Nouvelle offre d’emploi chez Conseiller au Service à la Clientèle (via Jobs.ca) | Emplois.ca
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Conseiller au Service à la Clientèle

20 novembre 2020
Catégories Service à la clientèle, Service Clientèle, Centre d'Appels, Entretien, Services
Granby, QC

Conseiller au service à la clientèle

Vous avez le goût de travailler dans une équipe stimulante et familiale?

Nous avons une belle opportunité de carrière pour vous!

Avantages sociaux :

  • Assurances: médical, dentaire, soins de la vue, assurance voyage et bien plus!

Autres avantages intéressants!

  • Nous prenons votre formation en charge!
  • Belle équipe de travail chevronnée
  • Conciliation travail-vie personnelle
  • Congés durant le temps des fêtes
  • Activités sociales organisées par l’entreprise

Chez Les vêtements SP Inc., nous croyons que la diversité de nos employés est l’une de nos forces. Chaque personne apporte une valeur ajoutée à notre équipe et y trouvera sa place!

Les Vêtements SP Inc. invitent chaleureusement les personnes de 55 ans et plus à postuler!

Votre emploi ressemblera à:

Horaire de travail: Du lundi au vendredi

  • De jour (temps complet)
  • Emploi permanent
  • Flexibilité d’horaire

Résumé du poste:

Le conseiller au service à la clientèle représente le lien entre l’entreprise et ses clients. Ce poste consiste à répondre avec enthousiasme aux demandes et aux questions formulées par les clients. Le client doit être au centre des préoccupations de la personne concerné par ce poste.

Responsabilités:

  • Répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel
  • Faire preuve d’écoute afin de bien conseiller la clientèle sur les produits convenant à leurs besoins spécifiques
  • Travailler en étroite collaboration avec le département de dessin pour la création du visuel du produit et pour la soumission à présenter aux clients
  • Assurer le suivi des demandes clients afin d’optimiser la rapidité du service et du traitement
  • Effectuer la prise de commandes et assurer l’exactitude des détails à transmettre à la production lors de l’entrée dans le système informatique
  • Faire le suivi après-vente auprès de la clientèle (délai de livraison, expérience client satisfaisante, etc.)

Aptitudes recherchées:

  • Parfaitement bilingue et possédant un niveau d’anglais avancé (clientèle 90% anglophone)
  • Bon communicateur, doit s’exprimer de façon professionnelle tant verbalement qu’à l’écrit
  • Avoir la satisfaction de vos clients à cœur
  • Facilité à travailler en équipe
  • Savoir être flexible et avoir de la facilité à s’adapter
  • Service à la clientèle exceptionnel et aptitudes à la résolution de problèmes
  • Faire preuve d’autonomie
  • Avoir le sens de l’organisation développé
  • Savoir développer et maintenir de bonnes relations
  • Être passionné par le sport

Ce que ça vous prend pour intégrer notre équipe:

  • Diplôme d’études secondaire complété
  • Efficacité à l’entrée de données et capacité d’apprentissage du logiciel maison (AS400)
  • Avoir 1 à 3 années d’expérience dans un poste similaire (un atout)
  • Connaissance de Microsoft Office notamment Excel, Word, et Outlook

Depuis 1999, Les Vêtements SP Inc. se spécialise dans la fabrication d’uniformes sportifs. Situés à Granby, dans les Cantons-de-l’Est, nos 116 employés spécialisés travaillent en étroite collaboration pour mener à bien notre mission : innover en créant le design personnalisé selon les besoins de nos clients.

C’est dans une usine moderne équipée des dernières technologies que nos produits sont confectionnés. Notre savoir-faire s’étend de la conception du design, en passant par la fabrication de toutes les composantes de l’uniforme jusqu’à sa distribution à travers le monde.

À propos de l'entreprise :

Pourquoi venir travailler avec nous? Pour rejoindre une équipe stimulante et accueillante! Pour intégrer une entreprise familiale où nos employés sont toujours considérés! Pour participer à la croissance rapide et au succès d’une entreprise fièrement québécoise! Pour participer à la fabrication de vêtements qui seront portés par des athlètes et des équipes de grande renommée! Pour plus d'informations:https://www.spapparel.com/fr/carrieres/
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