Directeur(rice) marketing

Au Bota Bota, nous travaillons ardemment à l’amélioration continue du service à la clientèle. Nous considérons que le client est notre raison d’être et que nous devons tout mettre en œuvre pour lui assurer un séjour apaisant, divertissant, enveloppant… à la hauteur de ses attentes! Nous appliquons ce principe à tous les niveaux de l’organisation et c’est pourquoi nous recherchons des personnalités dynamiques qui sauront réunir tous les éléments afin que Bota Bota, spa-sur-l’eau soit reconnu comme sommité dans le domaine de la santé et de la détente.

L’aventure vous intéresse ? Bienvenue à bord !

Votre mission sur le bateau

Sous la responsabilité de la Directrice générale, vous aurez la responsabilité de planifier et de coordonner les éléments ayant trait à la stratégie marketing de Bota Bota, spa-sur-l’eau afin d’augmenter la vente de produits et services tout en protégeant la cohérence de la marque. En collaboration avec l’équipe de direction, le/la Directeur(rice) marketing élabore la stratégie de communication, vente et marketing, et met en œuvre les plans respectifs. Il/elle est responsable de la gestion de son équipe et de la coordination avec les agences externes. Il/elle est aussi responsable de l’élaboration et du suivi de son budget, de l’évaluation de la rentabilité des investissements sous sa responsabilité, et des analyses de la performance.

Les défis qui attendent le/la Directeur(rice) marketing

• Ramener une saine croissance de l’achalandage et des revenus à la suite de l’impact de la pandémie de COVID-19;
• En collaboration avec la Chef de marque, responsable d’assurer la cohérence des stratégies marketing avec l’image de marque et les valeurs de l’entreprise;
• Responsable de concevoir, déployer et gérer le plan et le budget marketing annuel;
• Responsable de l’élaboration et du suivi du budget marketing annuel, de l’évaluation de la rentabilité des investissements, et des analyses de la performance des différentes actions marketing.
• Responsable de la gestion des membres (2) de l’équipe marketing : formation, répartition des fonctions, évaluation de rendement, dotation, etc…
• Responsable de concevoir et de déployer la stratégie de visibilité média, incluant les achats médias;
• Responsable de la conception et du déploiement des campagnes promotionnelles et publicitaires;
• En collaboration avec l’agence de communication marketing, planifie les campagnes annuelles (concept, créatif), valide et supervise la stratégie de marketing digital : SEO/SEM, courriels, blogue, réseaux sociaux;
• En collaboration avec l’agence CRM, voit au développement et au déploiement de la stratégie CRM et fidélisation de notre clientèle;
• Valide et supervise la stratégie RP (communiqués, évènements et invitations);
• Valide et supervise la stratégie de ventes corporatives, les partenariats corporatifs, hôteliers et touristiques;
• Responsable de la gestion des relations et contrats avec nos partenaires d’affaires : Costco, Wayspa, la Forfaiterie;
• Planification et diffusion des procédures opérationnelles reliées aux lancements de promotions, forfaits, nouveaux produits, etc…
• Responsable d’analyser et d’optimiser l’offre de services offertes à la clientèle, d’effectuer la veille concurrentielle et d’apporter des propositions d’ajustements;
• Valide et gère les demandes de commandites;

Qualités recherchées

• Fait preuve d’auto-motivation, d’autonomie et de détermination;
• Capacités d’analyse et aptitudes créatives avancées en résolution de problèmes;
• Aptitudes éprouvées à créer des relations, à convaincre et à influencer;
• Grand sens de l’organisation, de la gestion du temps et des priorités et du travail d’équipe.

Compétences recherchées

• Expérience minimale de sept à dix ans en marketing B2C (industrie du tourisme, du bien-être un atout);
• Expérience minimale de trois ans en gestion d’équipe;
• Diplôme d’études universitaire en marketing, en communications, en commerce ou toute formation pertinente;
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit, avec de fortes habiletés de rédaction;
• Excellente maîtrise des logiciels de la suite Office de Microsoft, y compris Word, Excel et PowerPoint.

Pourquoi monter à bord?

• Lieu de travail exceptionnel : Bota Bota, spa-sur-l’eau situé en plein cœur du Vieux-Port de Montréal;
• Faire partie d’une entreprise en pleine croissance qui offre de multiples opportunités d’évolution;
• Horaire de travail : 40h/ semaine avec travail occasionnel tôt le matin, le soir ou les week-ends;
• Salaire annuel, rémunération variable et avantages sociaux compétitifs;
• Accès gratuit au spa;
• Rabais employés sur tous les massages, les soins, les produits et les cartes cadeaux;
• Rabais employés au restaurant du spa ‘’La Traversée’’;
• Rabais employés avec divers partenaires locaux.