Guide du thé - Les Avenues Vaudreuil

Un emploi de rêve!

Vous êtes un associé aux ventes passionné et inspirant à la recherche de possibilités d’avancement professionnel?

Les Thés DAVIDsTEA sont une entreprise canadienne fondée en 2008. Nous sommes surtout connus pour notre personnel super accueillant, notre service à la clientèle sans pareil, notre design moderne et, bien entendu, notre vaste collection de thés et accessoires exclusifs exceptionnels.

Pourquoi les gens aiment-ils travailler pour nous? Parce que nous avons les employés les plus enthousiastes et dévoués qui soient. Nos clients ont toujours le sourire aux lèvres; vous leur enseignez toutes sortes de trucs cool au sujet du thé et les aidez à dénicher leur mélange préféré, en faisant des blagues et en vous amusant. Et vous tomberez follement, éperdument et à jamais en amour avec le thé. Existe-t-il un emploi plus merveilleux? On vous aura averti.

Nous sommes à la recherche d’un guide du thé innovateur et passionné pour notre boutique!

En fait, nos associés aux ventes sont appelés guides du thé!

À titre de guide du thé, vous aurez pour mission de fournir un service à la clientèle de la plus haute qualité en suivant les étapes de l’Expérience DAVIDsTEA. Les clients sont notre priorité! Vous serez aussi appelé à contribuer à créer un environnement propice au travail d’équipe.

Vos responsabilités incluront, notamment :

• Offrir l’extraordinaire Expérience DAVIDsTEA et un service à la clientèle exceptionnel.
• Renseigner les clients sur l’univers du thé ainsi que les mélanges, produits et accessoires de Les Thés DAVIDsTEA.
• Contribuer à créer une équipe d’amateurs de thé passionnée et amusante.
• Comprendre les principes du commerce de détail et savoir vous surpasser pour accroître les ventes.
• Travailler activement à stimuler l’achalandage en boutique et à atteindre les objectifs de vente.
• Exécuter les tâches opérationnelles de la boutique, dont celles liées au maintien de la propreté et au respect des normes en boutique.
• Préserver l’esthétique de la boutique en la nettoyant, en regarnissant les tablettes, en organisant la marchandise et en suivant les plans de marchandisage.
• Rester au fait en ce qui concerne la connaissance des produits, les renseignements relatifs à l’entreprise, les lancements et les campagnes.
• Faire part des promotions, des événements et des communications de l’entreprise aux clients.
• Respecter les principes de manipulation sécuritaire des aliments et les directives internes pour la préparation des boissons et la sécurité en milieu de travail.
• Signaler tout problème relatif au contrôle de la qualité, à l’entretien, aux procédures ou aux opérations au supérieur immédiat.

Certaines qualités idéales que vous possédez :

• De 0 à 3 ans d’expérience en vente au détail et/ou service à la clientèle
• Une personnalité amicale et dynamique
• Doué pour les relations interpersonnelles
• Faire preuve d’initiative pour offrir constamment une expérience en boutique personnalisée exceptionnelle
• Sensible aux besoins, aux préoccupations et aux commentaires des clients
• Flexibilité et capacité d’adaptation dans un environnement de travail changeant au rythme soutenu
• Compétences informatiques et maîtrise de la suite Microsoft Office
• Doté d’un sens de l’initiative et d’un esprit vif
• Fiable et responsable
• Désir de tout apprendre au sujet du thé

Ça vous intéresse? Alors, joignez-vous à nous dans la réalisation de notre mission : infuser la joie dans la vie des gens, une tasse de thé à la fois.