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Responsable - Pointe-Claire

8 septembre 2019
Industries Commerce de détail
Catégories Commerce de Détail, Opérations magasin: Responsables
Pointe-Claire, QC

Responsable de magasin - Pointe-Claire

 

Vous démontrez un solide leadership et un sens inné du service à la clientèle ? Saisissez cette occasion de contribuer au succès de DeSerres ?

Mettez à profit vos compétences au sein d’un grand nom du matériel artistique, des loisirs créatifs et du bricolage à ce poste permanent à temps plein à notre magasin du Pointe-Claire

Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) responsable pour notre succursale de Pointe-Claire  sur une base permanente à temps plein. L'horaire de travail est en moyenne de 35 heures semaine et vous devez être disponible pour travailler sur des quarts variables de jour, de soir et de fin de semaine.

 

Principales responsabilités

  • Superviser le service à la clientèle et assurer la gestion des plaintes clients ;
  • Collaborer avec le Directeur et les Directeurs adjoints de magasin ;
  • Communiquer et mettre en place les objectifs et les stratégies de ventes aux employés ;
  • Assurer le bon fonctionnement des opérations du magasin : s'assurer du respect des suivis et priorités, superviser le personnel et assigner les tâches aux employés ;
  • Effectuer la formation des employés et participer au processus d'embauche et au programme d'accueil et d’intégration ;
  • Participer au processus d'évaluation de performance et des dossiers disciplinaires ;
  • Effectuer les ouvertures et les fermetures ;
  • Contribuer à la gestion et à la planification des horaires ;
  • Assurer la prévention et la gestion de la santé et sécurité au travail ;
  • Participer à la planification, au déroulement de la préparation et à la vérification des inventaires, ainsi que de l'approvisionnement et des ruptures des marchandises;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.

 

Exigences / qualifications requises

  • Expérience de 2 ans dans un poste ayant des responsabilités similaires ;
  • Leadership et forte orientation client ;
  • Habileté à communiquer efficacement et à prendre des initiatives ;
  • Aptitude à la gestion du personnel ;
  • Connaissances du commerce de détail et du matériel artistique, des atouts ;
  • Être disponible à travailler de jour, de soir et de fin de semaine.

 

Si ce poste vous interpelle, faites parvenir votre CV à cv137@deserres.ca en prenant soin d’indiquer le titre de l’emploi postulé dans l’objet de votre courriel.

 

À propos de nous :

Destination phare des créatifs de tous les horizons, DeSerres est depuis plus d’un siècle la référence en matière de créativité. En offrant une expertise unique, elle inspire sa clientèle à laisser libre cours à son imagination et l’accompagne à travers ses différents projets. Avec une trentaine de magasins et son site transactionnel, DeSerres est le chef de file dans la vente de matériel pour artistes et de loisirs créatifs au Canada.

Nous communiquerons uniquement avec les personnes convoquées en entrevue. Nous souscrivons au principe de l'équité en emploi. Le genre masculin sert uniquement à alléger le texte et désigne tant les femmes que les hommes.

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