Spécialiste en formation

Résumé du poste

The Training Specialist is responsible for designing and delivering comprehensive training and adoption solutions for clients, both in-person and virtually. This includes creating engaging content such as guides and videos, managing project timelines, and collaborating with SMEs to meet business objectives.

Détails du poste

Votre rôle, votre impact En tant que spécialiste en formation, vous serez responsable de livrer des solutions aux clients, en personne ou virtuellement, pour répondre aux objectifs d’affaires. Vous soutiendrez et mettrez en œuvre des solutions d’adoption au sein de notre équipe des Services d’apprentissage client. Votre quotidien Élaborer des solutions de formation complètes adaptées aux besoins des projets; Gérer les projets dans les délais requis afin d’assurer leur réussite; Communiquer efficacement et collaborer avec les équipes internes, les experts en la matière (SME) et les parties prenantes chez le client afin de garantir la réussite de la mission; Comprendre les besoins des apprenants et s'y adapter, tout en identifiant, mesurant et évaluant leurs compétences et leurs acquis; Gérer les solutions, les dossiers et la documentation conformément aux normes internes et à celles des clients; Acquérir et maintenir une connaissance intermédiaire des applications principales et complémentaires; Créer du contenu de formation engageant et efficace pour divers modes et plateformes, incluant des guides, des vidéos et des supports pour la formation en présentiel (ILT); Offrir des formations en direct avec clarté et assurance, au besoin; Concevoir, développer et livrer des solutions d’adoption pour les parties prenantes clés et les utilisateurs finaux. Les clés de votre réussite Minimum de 3 ans d’expérience pertinente avec Microsoft Dynamics ou Power Platform, ou équivalent; Expérience avec MS Dynamics 365 (CRM et ERP); Compétences avancées en informatique, incluant Teams, SharePoint, Word, Excel, PowerPoint et Outlook; Capacité à développer et à offrir des présentations et du matériel de formation, en respectant les principes de la théorie de l’apprentissage des adultes; Capacité à apprendre rapidement de nouveaux systèmes à des fins de formation; Solides compétences en communication au sein d'une équipe et expérience avérée de la collaboration fructueuse avec les clients et les membres de l'équipe; Aptitudes stratégiques en réflexion, résolution de problèmes et prise de décision. Vos atouts supplémentaires Diplôme universitaire; Expérience avec Microsoft AI/Copilot et/ou Microsoft Dynamics CE/CRM; Connaissance de Power Platform et de Modern Work. Compétences linguistiques Français : Maîtrisé Anglais : Maîtrisé Veuillez noter qu’un anglais de niveau maîtrisé est requis en raison de la nature des tâches, notamment pour communiquer de manière quotidienne avec la clientèle hors du Québec. Notre mission, votre avenir En tant que réseau mondial de conseillers et conseillères de confiance, nous créons des solutions technologiques de pointe pour relever les défis d’aujourd’hui et anticiper les besoins de demain. Tout commence par la collaboration d’une équipe diversifiée d’innovateurs passionnés et d’innovatrices passionnées ayant la volonté de faire la différence. Ensemble, nous remettons en question le statu quo et nous nous surpassons pour atteindre de nouveaux sommets. Prêt ou prête à laisser votre empreinte sur des mandats stimulants et à façonner l’avenir grâce à la transformation numérique et au conseil stratégique ? Donnez vie à vos ambitions en relevant votre prochain défi avec nous ! Notre off re Un équilibre qui vous convient : L’équilibre entre vie professionnelle et vie privée nous aide à donner le meilleur de nous-mêmes. Grâce aux options de travail flexibles et à notre plan de vacances illimitées, vous pouvez vous reposer et vous ressourcer lorsque vous en avez le plus besoin . Un soutien à v otre bien-être : Nos prestations sont conçues dans un souci de santé et de bien-être optimaux. Vous aurez accès à des soins de santé virtuels 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ainsi qu’à un portail de bien-être complet qui fournit des outils et des ressources pour favoriser votre bien-être physique, mental, émotionnel et financier . Croissance et apprentissage continus : Grâce à nos partenariats avec des leaders éducatifs de renommée mondiale, vous aurez accès à des milliers de cours et certifications en ligne. A vec nos programmes de leadership exclusifs, ainsi que notre programme de remboursement des frais de formation externe, nous vous donnons les moyens de réaliser vos ambition s. L’occasion d’être actionnaire : N otre régime d’achat d’actions pour les employés et employées avec contributions jumelées vous permet de devenir actionnaire et de bénéficier directement de nos accomplissements collectifs . Nos engagements P rogramme d’accès à l’égalité en emploi : Alithya s’engage à offrir un milieu de travail inclusif par l’application du programme d’accès à l’égalité en emploi. Nous invitons les femmes, les personnes autochtones, les minorités visibles et ethniques, ainsi que les personnes handicapées à poser leur candidature. Un parcours inclusif vers le succès : Nous veillons à assurer un environnement où chaque personne peut s’épanouir, en commençant par un processus de recrutement accessible. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation, nous vous encourageons à nous contacter en consultant https://www.alithya.com/fr/accessibilite pour plus de détails .

Ce que vous ferez

The Training Specialist is responsible for designing and delivering comprehensive training and adoption solutions for clients, both in-person and virtually. This includes creating engaging content such as guides and videos, managing project timelines, and collaborating with SMEs to meet business objectives.

Exigences

Candidates need at least 3 years of experience with Microsoft Dynamics or Power Platform and proficiency in adult learning principles. Mastery of both French and English is required for daily communication with diverse clients.

Avantages

• Flexible work options • Unlimited vacation plan • 24/7 virtual healthcare • Wellness portal • Online courses and certifications • Leadership programs • External training reimbursement • Employee stock purchase plan with matching contributions

Compétences indiquées

• Microsoft Teams · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• SharePoint · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Microsoft Office · Souhaitée
• Gestion de projet · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Microsoft Dynamics 365
• Power Platform
• Adult Learning Theory
• Instructional Design
• Project Management
• Training Delivery
• Content Creation
• Microsoft Teams
• SharePoint
• Microsoft Office
• Communication
• Problem Solving
• Strategic Thinking
• Client Collaboration
• French Fluency
• English Fluency

Domaines d’emploi

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