Courtier assurance des particuliers (AMF-RIBO

Courtier en assurance de dommages des particuliers (AMF-RIBO) Chez Assurancia Groupe Tardif, nous croyons qu'un excellent courtier est autant un conseiller qu'un partenaire de confiance. Que ce soit pour accompagner un client, répondre à ses besoins, optimiser ses protections ou lui proposer les meilleures solutions, tu joueras un rôle clé dans son expérience. Tu es la personne qu’on recherche si * Être cette personne de confiance qui accompagne ses clients dans les bons comme dans les moins bons moments. * Offrir un service-conseil personnalisé qui fait réellement une différence. * Atteindre tes objectifs dans un environnement stimulant où la performance est reconnue. * Travailler en mode hybride avec un horaire flexible qui favorise un bon équilibre de vie. * Faire partie d'une équipe qui mise sur la collaboration, le plaisir et le développement professionnel. Ton rôle Offrir un service client humain, rapide et personnalisé en assurance de dommages des particuliers, dans un environnement dynamique soutenu par un distributeur d'appels automatisé (DAA). Au quotidien, tu accompagneras les clients en analysant leurs besoins, en leur proposant les protections les mieux adaptées et en saisissant les occasions de vente, de fidélisation et d'optimisation de leur couverture. Tu contribueras ainsi à offrir une expérience client exceptionnelle tout en participant activement à l'atteinte des objectifs de l'équipe. Tu évolueras au sein d'une équipe engagée où la collaboration, l'entraide et la communication sont essentielles afin d'offrir un service client de qualité et de développer les opportunités de vente. Profil recherché * Détenir un permis en assurance de dommages des particuliers délivré par l'AMF. * Détenir un permis RIBO valide ou avoir l'intérêt de l'obtenir. * Être passionné par le service client et la vente. * Posséder un excellent sens de l'organisation et une approche proactive. * Avoir une communication claire, empathique et orientée vers les solutions. * Aimer travailler en équipe tout en étant autonome. Environ 95 % des appels en Ontario proviennent d'une clientèle anglophone. Un niveau avancé d'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, est donc essentiel. Ce qu’on t’offre * Poste permanent à temps plein (37,5 heures/semaine) * Salaire de base compétitif, auquel s’ajoutent des possibilités de commissions et de bonifications selon les opportunités et les résultats * Travail hybride et horaire flexible * Assurance collective, RPDB et télémédecine * Formations continues financées par l’employeur * Technologie moderne et outils performants * Programme santé (remboursement d’activités sportives) * Congés mobiles et congés supplémentaires pendant la période des Fêtes * Possibilités d’implication dans des comités internes * Activités et événements d’équipe Ça t’intéresse? Fais-nous parvenir ton CV. On a hâte de te rencontrer

The broker will provide personalized insurance advice and support to clients while managing sales, retention, and coverage optimization. They will work within a dynamic team environment using automated call distribution systems to deliver exceptional service.

Candidates must hold a valid AMF damage insurance license for individuals and either possess or be willing to obtain a RIBO license. A high level of proficiency in both English and French is essential due to the client base.

• Group insurance • Deferred profit sharing plan • Telemedicine • Employer-funded continuous training • Sports activity reimbursement • Mobile leave • Holiday leave • Team events

• Service à la clientèleSouhaitée
• VenteSouhaitée
• CommunicationSouhaitée
• Résolution de problèmesSouhaitée
• Sens de l’organisationSouhaitée
• Travail d’équipeSouhaitée

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer service
• Sales
• Insurance brokerage
• Communication
• Empathy
• Problem solving
• Organization
• Proactivity
• Teamwork
• Bilingualism
• Client retention
• Needs analysis
• Insurance License
• Bilingual (French/English)
• Needs Assessment
• Brokerage
• Customer Service
• Financial Services
• Problem Solving
• Telehealth

• Finance & Accounting
• Sales
• Customer Service & Support
• Unclassified
• Insurance Customer Service Representative
• Insurance Representatives
• Customer Service Representatives

Formation minimale

Diplôme professionnel

Expérience minimale

0+ ans

Langue de l’offre

anglais

Heures de travail

38 heures par semaine