Spécialiste à l'importation Douanières

Courtier en douane et transitaire international, Axxess est une entreprise familiale au service des entreprises importatrices et exportatrices depuis 1998. Les membres de notre équipe font la différence grâce au service personnalisé qu’ils offrent à notre clientèle. Ils sont compétents, respectueux, bienveillants et aiment relever de nouveaux défis! Chez Axxess, nous nous engageons à accompagner nos experts dans leur carrière. Nous mettons à votre disposition tous les outils nécessaires pour que vous puissiez vous épanouir et partager votre expérience avec l’équipe! Cela vous intéresse? Nous recherchons notre prochain Spécialiste Douanes pour rejoindre notre département d'Importation douanières à Québec. Vous profiterez de nombreux avantages tels que : * La possibilité de faire du télétravail 2 jours par semaine * Des assurances collectives * REER avec cotisation de l’employeur * Un Programme Aide aux Employés * 7 Journées personnelles en plus des vacances annuelles * Des formations prises en charge par Axxess * Un environnement de travail sain et collaboratif (Teambuilding, 5@7, etc.) Vos principales tâches seront de : * Traiter les dossiers en attentes de révision pour contrôle de qualité * Créer et maintenir les bases de données clients afin d’assurer la relâche douanière * Confirmer les dossiers relâchés dans les délais prescrits * Répondre aux demandes des clients * Maintenir les profils client à jour * Résoudre les problèmes en collaboration avec les divers départements. * Communiquer avec les clients pour aviser des informations manquantes * Participer à l’intégration des nouveaux clients Ce que nous recherchons : * Vous êtes bilingue français et anglais afin de pouvoir communiquer avec vos futures collègues et clients basés partout à travers le Canada et les États-Unis. * Vous avez étudié en logistique ou dans un domaine connexe * Vous détenez une expèrience significative en douanes et chez un transitare international * Vous êtes autonome, proactif et faites attention aux détails * Vous aimez travailler en équipe et êtes motivé pour relever de nouveaux défis! Vous n’avez pas toutes les compétences requises? Postulez quand même! Nous reconnaissons que l’expérience se présente sous différentes formes et nous encourageons tout le monde à postuler. Nous vous remercions de votre temps et nous nous réjouissons d’examiner votre candidature! Pour nous faire parvenir votre candidature, veuillez nous envoyer votre CV via notre site web ou Indeed. Nous contacterons les personnes présélectionnées dans un délai de deux semaines maximums. L’usage du masculin dans cette offre d’emploi a pour but unique d’alléger le texte. Axxess International valorise la diversité des personnes qu’elle embauche et sert. La diversité, pour l’entreprise, c’est favoriser un milieu de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à développer le plein potentiel et à mettre à profit les talents et les forces de chacun. 8h30 - 17h00

The specialist will process customs files for quality control and maintain customer databases to ensure timely customs release. They are also responsible for resolving issues across departments and communicating with clients regarding missing information.

Candidates must be bilingual in French and English and have a background in logistics or a related field. Significant experience in customs and international freight forwarding is required.

• Telecommuting • Group Insurance • RRSP With Employer Contribution • Employee Assistance Program • Personal Days • Training • Collaborative Work Environment

• Service à la clientèleSouhaitée

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customs Brokerage
• International Freight Forwarding
• Quality Control
• Database Management
• Customer Service
• Bilingualism
• Logistics
• Problem Solving
• Attention To Detail
• Proactivity

• Logistics
• Transportation
• Administrative
• Customer Service & Support

Expérience minimale

2+ ans

Langue de l’offre

anglais

Heures de travail

40 heures par semaine

Présence au bureau

3 jours par semaine