Coordinatrice aux ventes

Lieu: Manoir Rouville-Campbell – Poste en présentiel Type d'emploi: Temps plein Rémunération: 55 000 $ à 70 000 $ par année Entrée en poste: Immédiate À PROPOS DE BELVOIR Belvoir se spécialise dans la location de lieux patrimoniaux uniques destinés à des expériences exceptionnelles : mariages, événements privés, retraites corporatives, séjours familiaux et rassemblements exclusifs. Nos propriétés – Manoir Davis, Manoir Maplewood et Manoir Rouville-Campbell – offrent un cadre unique où patrimoine, élégance et expérience client sont au cœur de notre proposition de valeur. SOMMAIRE DU POSTE Sous la responsabilité du Directeur(trice) des ventes le/la Coordonnateur(trice) des ventes agit comme un pilier opérationnel et relationnel de l’équipe commerciale. Véritable chef d’orchestre en coulisses, il/elle assure la fluidité, la précision et l’élégance dans chaque interaction contribuent pleinement à la concrétisation d’une expérience client réussie. Raison d’être Dans un environnement où chaque détail compte, ce rôle vise à répondre aux attentes d’une clientèle avec rigueur, sens du service exceptionnel et capacité à anticiper les besoins. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Gestion des demandes et coordination Assurer le suivi quotidien des dossiers clients et des opportunités de vente Vérifier l’exactitude des informations (prix, quantités, délais, conditions) Élaborer des bons de commande (BEO) complets reflétant l’ensemble des détails associés à chaque événement. Préparer les soumissions finales et assurer le suivi ainsi que la réception des dépôts finaux auprès des clients. Coordonner avec le département de la réception pour la mise à jour de la liste nominative finale associée aux blocs de chambres. Coordonner les détails logistiques avec les équipes internes (hébergement, restauration, événements) Gérer les suivis après-vente et contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients Expérience et relationnel Offrir une expérience fluide, professionnelle et personnalisée dès le premier contact Maintenir une communication proactive avec les clients et partenaires Veiller à la cohérence entre les attentes vendues et les capacités opérationnelles Contribuer à fidéliser une clientèle exigeante Coordination interne Transmettre les informations clés aux équipes opérationnelles de manière claire et structurée Participer aux réunions interservices Contribuer à l’amélioration continue des processus PROFIL RECHERCHÉ Compétences Excellente organisation et gestion des priorités Rigueur Sens du service client et souci du détail très développé Excellentes habiletés de communication (écrite et orale) Capacité à travailler sous pression avec élégance et efficacité Capacité de gérer plusieurs dossiers en même temps Connaissance des outils CRM et logiciels hôteliers (Infor, Salesforce, etc. – atout) Maîtrise du français et de l’anglais (bilinguisme essentiel) Qualités personnelles recherchées Présentation professionnelle soignée Discrétion et jugement Proactivité et sens de l’anticipation Esprit d’équipe et collaboration Sens du détail et de la qualité du travail CE QUE NOUS OFFRONS Un rôle clé au sein d’un groupe en pleine expansion Des produits uniques et inspirants à commercialisera Un environnement entrepreneurial, créatif et collaboratif Salaire compétitif selon l’expérience Structure de bonification liée à la performance Avantages sociaux

The Sales Coordinator is responsible for managing client requests and ensuring smooth operations within the sales team. This includes coordinating logistics, maintaining client communication, and contributing to customer satisfaction.

Candidates should possess excellent organizational skills, attention to detail, and strong communication abilities. Bilingualism in French and English is essential, along with experience in customer service and sales coordination.

• Competitive Salary • Performance Bonus • Social Benefits

• Service à la clientèleSouhaitée

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Organization
• Customer Service
• Attention to Detail
• Communication
• Pressure Management
• Multi-tasking
• CRM Knowledge
• Bilingualism

• Sales
• Hospitality
• Customer Service & Support

Expérience minimale

2+ ans

Postuler avant le

12 janv. 2027

Langue de l’offre

français

Heures de travail

40 heures par semaine

Niveau d’expérience

Entry level

Mode de candidature

La candidature directe est offerte