Préposé prospection de la clientèle (Bilingue)

Résumé du poste

The role involves contacting clients to schedule phone appointments with damage insurance agents. It also includes following up on advertising campaigns and performing administrative tasks in client files.

Détails du poste

Titre interne officiel: Préposé prospection de la clientèle (Bilingue) Statut: Régulier Sommaire: Vous aimez créer des liens, engager la conversation et avez le talent de transformer un premier contact en belle opportunité? Nous recherchons une personne comme vous! En tant que préposé(e) à la prospection clientèle, votre rôle consiste à contacter les clients pour leur offrir un rendez-vous téléphonique avec un(e) agent(e) en assurances de dommage. Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes : Contacte, en fonction des plans de travail établis, les clients pour leur offrir un rendez-vous téléphonique avec un agent en assurances de dommage. Note les rendez-vous et les remet aux agents du Centre d’appel. Fait le suivi de certaines campagnes de publicité ou publipostage afin d'obtenir les dates d'échéances des contrats d'assurance automobiles et biens personnels. Effectuer des tâches administratives dans les dossiers clients. Vos talents et vos qualifications : Diplôme d’études secondaires. Maîtrise de la langue française parlée et écrite ainsi qu’une maitrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise. L’horaire est hybride. Les horaires de travail pourront être établis du lundi au vendredi entre 8h et 20h et les samedis entre 8h à 16h. LI-Hybrid Beneva souscrit au programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les autochtones et les minorités visibles, à soumettre leur candidature. Raison d'être : Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité. Suivez-nous sur Instagram ! @beneva.ca

Ce que vous ferez

The role involves contacting clients to schedule phone appointments with damage insurance agents. It also includes following up on advertising campaigns and performing administrative tasks in client files.

Exigences

Candidates must have a high school diploma and be fluent in both written and spoken French and English. The role requires the ability to engage clients and manage scheduling for the call center.

Compétences indiquées

• Communication Skills · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer Prospecting
• Bilingualism
• Appointment Setting
• Customer Relationship Management
• Administrative Tasks
• French Proficiency
• English Proficiency
• Communication Skills

Domaines d’emploi

• Sales
• Customer Service & Support
• Finance & Accounting
• Administrative