Directeur(trice) des opérations 1

Titre : Directeur des opérations Supérieur immédiat : Directeur régional Sommaire du poste : Responsable de fournir une gestion efficace et professionnelle pour un portefeuille d’immeubles qui lui est confié. Les exigences fondamentales du poste comprennent la gestion d’un budget d’opération et d’un budget d’immobilisations annuels, et le maintien d’un haut degré de satisfaction des locataires, le tout en conformité avec les politiques et lignes directrices de CAPREIT. Responsabilités : Gestion Responsable de maximiser les profits en gérant le budget CAPEX et le budget Revenu net d’exploitation de son portefeuille Dotation en personnel pour les heures de bureau appropriées Approbation et rejet des baux Suivi, avec l’aide du spécialiste des revenus, sur le recouvrement des loyers (comptes débiteurs) Gestion du processus des renouvellements Exploration des possibilités de revenus connexes (ex. : stationnements/espaces de rangement) Actions pour louer les appartements vacants S’assurer du dépôt et du suivi efficace des actions en justice (être présent si nécessaire) Conformité des dossiers des locataires Baux Lettres de reconnaissance Demandes de location, etc. Vérifier la complétion adéquate et en temps des bons de travail Identifier, rapporter et agir sur les responsabilités potentielles (environnement, locataires, aspects légaux, etc.) Approuver les demandes d’achat et s’assurer du respect des politiques d’achat Collaborer à la mise en place de projets spéciaux d’entreprise Compléter les listes de vérification des immeubles Gestion du processus assurant une préparation des appartements pour la location Approuver l’étendue des travaux et les coûts Responsable de réviser les rapports et de prendre les mesures appropriées conformément aux politiques et procédures de CAPREIT Relations avec les locataires S’assurer d’un haut niveau de satisfaction des locataires et répondre aux demandes Gestion des actifs Effectuer les inspections physiques des propriétés et des appartements, en accord avec les politiques et procédures de CAPREIT Ressources Humaines Embauche et formation du personnel Direction et approbations concernant les paies Évaluations de rendement Surveillance et gestion des droits aux vacances Discipline – cessations d’emploi – problèmes touchant les employés Marketing Collaborer avec le Service de marketing (ex. : publicité, incitatifs) Étudier la situation et faire des recommandations pour maximiser le potentiel de location Santé et sécurité Suivi pour les lettres de reconnaissance du locataire – s’assurer du respect des politiques concernant la sécurité Identifier, rapporter et agir sur les responsabilités potentielles (ex. : santé et sécurité) Vérifications concernant la sécurité des personnes et la protection contre les incendies Autres projets confiés par le Directeur régional Qualifications requises : Diplôme collégial ou universitaire, ou expérience de travail équivalente Expérience souhaitée d’au moins trois années en gestion d’immeubles Expérience en gestion de personnel et excellentes qualités en relations interpersonnelles Connaissance approfondie des états et rapports financiers Grandes qualités de leadership et dans le service à la clientèle Compétences exceptionnelles en organisation et en résolution de problèmes Excellente qualité de communications verbale et écrite Bon niveau de connaissance de l’environnement informatique Capacité à gérer les priorités multiples et les échéanciers serrés Excellentes qualités de prises de décisions et sens aigu des affaires Je comprends que la présente description de poste, même s’elle n’est pas exhaustive, énumère les devoirs principaux dont je dois m’acquitter en tant que directeur des opérations. Je comprends, également, que bien qu’un programme de taches soit ébauché ci-haut, je suis tenu de faire le nécessaire comme l’exigeront les circonstances et les priorités du moment. Cette description n’est, en aucun cas, une liste exclusive de fonctions mais, plutôt, un guide pour m’aider à organiser mon travail de directeur des opérations. Les fonctions énumérées peuvent changer avec le temps, suivant les instructions du directeur régional.

The Operations Director is responsible for managing a portfolio of properties, including overseeing annual operating and capital budgets to maximize profitability. They also manage on-site personnel, ensure high tenant satisfaction, and maintain compliance with company policies and legal requirements.

Candidates must have a college or university degree or equivalent experience, along with at least three years of experience in property management. Strong leadership, financial reporting knowledge, and excellent interpersonal and communication skills are required.

• Service à la clientèleSouhaitée

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Property Management
• Budgeting
• Financial Reporting
• Personnel Management
• Customer Service
• Leadership
• Conflict Resolution
• Lease Administration
• Marketing Strategy
• Health and Safety Compliance
• Operations Management
• Capital Expenditure Management
• Staff Training
• Performance Evaluation
• Legal Compliance
• Asset Management
• Building Inspections
• Management
• Capital Expenditure
• Communication
• Regulatory Compliance
• Performance Management
• Financial Statements
• Marketing
• Marketing Strategies
• Problem Solving
• Operations
• Performance Review

• Management & Leadership
• Finance & Accounting
• Human Resources
• Customer Service & Support
• Marketing
• Director of Operations
• Manufacturing Managers
• General and Operations Managers

Formation minimale

Baccalauréat

Expérience minimale

2+ ans

Postuler avant le

29 juill. 2027

Langue de l’offre

français

Heures de travail

40 heures par semaine