Courtier·ère en assurance de dommages des entreprises- Division transport

Résumé du poste

Work with account managers and producers to provide excellent client service, maintain client files, manage renewals, prepare insurance documents, and retain clients. Assess risks and coverage, negotiate with insurers, coordinate account matters with finance, follow up on insurer recommendations, and support clients through claims.

Détails du poste

Forts ensembles. C'est plus qu'un slogan, c'est comment on travaille. Chez Covalen, on ne cherche pas juste à combler un poste. On bâtit une équipe de passionné·es qui se soutiennent, se dépassent et grandissent ensemble. Si tu veux évoluer dans un environnement où ton expertise est reconnue, ton ambition encouragée et ta contribution réelle — tu es à la bonne place. Ce que tu feras Comme Courtier·ère En Assurance De Dommages Des Entreprises, Tu Es Au Cœur De L'expérience Client. Tes Principales Responsabilités Seront De Travailler en collaboration avec les gestionnaires de compte pour assurer un service à la clientèle hors-pair Maintenir les dossiers clients à jour de façon continue Assurez la préparation et l’émission des certificats Veiller à la bonne gestion des renouvellements et à leur complétion dans les délais requis Assurer la rétention de la clientèle Évaluer les risques et optimiser les protections d’assurance, en identifiant les écarts et les lacunes depuis le dernier renouvellement Gérer le cycle de vie complet des documents d'assurance, de la préparation des soumissions et propositions au traitement des factures et des attestations de couverture dans les délais requis Définir les stratégies de mise en marché, en partenariat avec les producteurs lorsque requis Mener les négociations auprès des assureurs pour optimiser les conditions de renouvellement et d'avenants Coordonner la gestion des comptes clients en collaboration avec la direction des finances Assurer le suivi des recommandations des assureurs et communiquer les enjeux importants aux producteurs Prendre en charge et simplifier le processus de réclamation pour nos assurés Ce que tu apportes Détenir le titre de Courtier en assurance de dommages des entreprises et un permis valide (AMF); 2-3 ans d'expérience minimum en courtage d'assurance (entreprises) Maitrise du français et de l'anglais parlé et écrit. La maitrise de l'anglais est requise afin de répondre aux besoins d'une clientèle anglophone Maîtrise avancée de MS Office Excellentes aptitudes en service à la clientèle Sens des responsabilités Esprit d’équipe Connaissance du programme EPIC (atout) Ce que Covalen t'offre — parce que forts ensembles, ça commence par prendre soin des nôtres Assurance collective — santé, dentaire pour toi et ta famille Télétravail et flexibilité horaire — un mode de travail hybride qui respecte ton équilibre vie pro/perso Vacances selon l’expérience— parce que se ressourcer, c'est aussi performer REER collectif — on investit dans ton avenir financier, pas seulement dans ta carrière Formation continue et parcours de carrière structuré — les outils pour évoluer, progresser et te dépasser Activités d'équipe et culture forte — des gens qui travaillent fort et qui savent célébrer ensemble

Ce que vous ferez

Work with account managers and producers to provide excellent client service, maintain client files, manage renewals, prepare insurance documents, and retain clients. Assess risks and coverage, negotiate with insurers, coordinate account matters with finance, follow up on insurer recommendations, and support clients through claims.

Exigences

Applicants must hold a valid AMF license as a commercial property and casualty insurance broker and have at least 2–3 years of commercial insurance brokerage experience. They must be fluent in spoken and written French and English, have advanced Microsoft Office skills, and demonstrate strong customer service, responsibility, and teamwork; EPIC knowledge is an asset.

Avantages

• Health Insurance
• Dental Insurance
• Hybrid Work
• Flexible Hours
• Vacation
• Group Retirement Savings Plan
• Continuing Education
• Structured Career Development
• Team Activities

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Microsoft Office · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Commercial Insurance Brokerage
• Customer Service
• Risk Assessment
• Insurance Coverage Optimization
• Policy Renewals
• Insurance Certificates
• Insurance Document Management
• Insurance Marketing Strategies
• Insurer Negotiations
• Claims Management
• Client Retention
• Account Coordination
• French Communication
• English Communication
• Microsoft Office
• EPIC

Domaines d’emploi

• Finance & Accounting
• Customer Service & Support
• Transportation

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