Agent ou agente en administration des produits-FR

À titre d’agent(e), Administration des produits, vous contribuez aux activités de nature administrative en soutien aux équipes dans la Direction Administration des contrats, Épargne-retraite collective chez Desjardins Sécurité Financière. Vous assurez un soutien dans le traitement et l’analyse d’informations particulières ou inhabituelles. Vous serez appelé(e) à effectuer plusieurs types de transactions pour les participant(e)s. Vous collaborez à la résolution de problèmes et à l’élaboration de recommandations appropriées, et mettez à profit votre capacité d’adaptation. Vous assurez le soutien aux usagers dans l’utilisation efficace d’outils ou de systèmes. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à : Assurer la réalisation des processus opérationnels administratifs Effectuer des analyses. Réaliser divers contrôles administratifs, opérationnels et de qualité. Effectuer les suivis requis Accomplir différents travaux administratifs liés à la saisie, à l’extraction, au traitement, à la compilation et à la codification de données Fournir différents renseignements liés aux politiques, aux programmes et aux processus Préparer ou réviser des présentations et autres documents connexes Ce que nous offrons* Salaire concurrentiel et boni annuel 4 semaines de vacances flexibles dès la première année Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité. Ce que vous mettrez à profit Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée Un minimum d’une année d’expérience pertinente Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées Connaissance du français nécessaire Maitrise de l’anglais de niveau intermédiaire avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones Connaissance sur l’administration des régimes d’épargne de retraite Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action, S’adapter aux situations, Viser les résultats Équité, diversité, inclusion et accessibilité Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons. Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement. Curieux de découvrir Desjardins ? Cliquez ici Syndicat (si admissible) DSF-ERC-SEPB 575 Bureau (00139) (2020-03-08 - ) Famille d'emplois Administration (GF) Date de fin d'affichage 2026-08-20

Provide administrative support for the Group Retirement Savings contract administration team, including processing transactions and analyzing unusual information. Responsibilities include performing operational controls, data compilation, and supporting users with systems and tools.

Requires a college diploma (DEC) in a relevant field and at least one year of pertinent experience. Proficiency in French is required, along with intermediate to advanced English skills.

• Competitive salary • Annual bonus • 4 weeks of flexible vacation from the first year • Defined benefit pension plan • Group insurance including telemedicine services • Reimbursement for health, wellness, and teleworking equipment

• Résolution de problèmesSouhaitée
• Analyse de donnéesSouhaitée
• Saisie de donnéesSouhaitée

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Administrative processing
• Data analysis
• Quality control
• Data entry
• Retirement savings administration
• French proficiency
• Intermediate-advanced English
• Customer orientation
• Adaptability
• Problem solving

• Administrative
• Finance & Accounting
• Customer Service & Support

Formation minimale

Diplôme collégial

Expérience minimale

0+ ans

Postuler avant le

5 sept. 2026

Langue de l’offre

français

Heures de travail

40 heures par semaine

Niveau d’expérience

Entry level