Chargé ou chargée de dossiers d'invalidité, Non-complexes

Résumé du poste

En tant que chargé(e) de dossiers d’invalidité non complexes, vous contribuerez au traitement des demandes d’assurance invalidité. À ce titre, vous serez appelé(e) à gérer un important volume de dossiers, notamment en effectuant l’analyse des contrats et l’évaluation de l’admissibilité des demandes. Grâce à votre curiosité, votre capacité d’adaptation et votre esprit de collaboration, vous aurez un impact concret et positif sur la vie des personnes que vous accompagnez. Vous participerez également à la sécurité financière de nos membres et de nos clients. En joignant notre équipe, vous dévelop

Détails du poste

En tant que chargé(e) de dossiers d’invalidité non complexes, vous contribuerez au traitement des demandes d’assurance invalidité. À ce titre, vous serez appelé(e) à gérer un important volume de dossiers, notamment en effectuant l’analyse des contrats et l’évaluation de l’admissibilité des demandes. Grâce à votre curiosité, votre capacité d’adaptation et votre esprit de collaboration, vous aurez un impact concret et positif sur la vie des personnes que vous accompagnez. Vous participerez également à la sécurité financière de nos membres et de nos clients. En joignant notre équipe, vous développerez vos connaissances du secteur de l’assurance ainsi que vos compétences en service à la clientèle. Vous aurez ainsi l’occasion d’évoluer au sein de parcours professionnels variés et d’acquérir une expertise reconnue en assurance de personnes. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à : • Contribuer au traitement des demandes de prestations non complexes d’assurance de personnes et à la gestion des invalidités • Approuver et statuer sur les demandes de réclamations, traiter les exonérations de primes, établir le montant de l'indemnité, déterminer la période payable et procéder au paiement, et veiller à ce que les suivis nécessaires soient effectués • Traiter les demandes de prestations d'invalidité conformément aux dispositions du contrat d'assurance collective • Communiquer, le cas échéant, verbalement ou par écrit, avec divers professionnels, partenaires ou la clientèle pour obtenir ou fournir des renseignements, des justifications ou des interprétations concernant les dossiers ou les polices d’assurance • Être en mesure d'offrir un support et une gestion active et proactive pour les dossiers en exonération de prime. Ce que nous offrons* • Salaire concurrentiel et boni annuel • 4 semaines de vacances flexibles dès la première année • Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite • Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine • Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail *Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité. Ce que vous mettrez à profit • Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée • Un minimum de deux ans d’expérience pertinente • Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées • Connaissance du français nécessaire • Connaissance des produits d'assurances Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Prendre des décisions de qualité, S’adapter aux situations Équité, diversité, inclusion et accessibilité Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons. Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement. Syndicat (si admissible) Famille d'emplois Assurance de personnes (GF) Date de fin d'affichage 2026-09-22

Compétences indiquées

• Process Improvement · Souhaitée
• Technical Support · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Claims processing
• Occupational health
• Disability management
• Technical support
• Data processing
• Information management
• Risk analysis
• Process improvement
• Software maintenance
• User training
• Action oriented
• Customer focus
• Decision quality
• Situational adaptability
• Action Oriented
• Experimental Learning
• Research
• Adaptability
• Automation
• Decision Making
• Customer Service
• Data Processing
• French Language
• Information Management
• Insurance Policies
• Telehealth
• Unit Processes

Domaines d’emploi

• Finance & Accounting
• Customer Service & Support
• Administrative
• Benefits Technician
• Occupational Health and Safety (OHS) Specialist
• Environmental and Occupational Health and Hygiene Professionals
• Occupational Health and Safety Technicians