Chef d'équipe ou Cheffe d'équipe - Musée de la Maison Alphonse-Desjardins-FR

À titre de chef(fe) d'équipe - Musée de la Maison Alphonse-Desjardins, vous assurez la coordination des opérations quotidiennes du Musée de la Maison Alphonse-Desjardins et veillez à offrir une expérience visiteur exceptionnelle. Vous jouez un rôle clé dans la gestion de l'équipe des guides, l'organisation des activités culturelles et éducatives ainsi que le bon déroulement des événements du musée. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à : Encadrer, mobiliser et soutenir l'équipe des guides Planifier les horaires, répartir les tâches et assurer le suivi des activités quotidiennes Veiller à la qualité de l'expérience visiteur et du service à la clientèle Coordonner les visites guidées, les activités et les événements spéciaux Assurer le bon fonctionnement des opérations, la gestion des imprévus et le maintien des standards de qualité Collaborer à la planification, à l’évolution et à l'amélioration continue des activités et services du musée Agir à titre de personne-ressource auprès des visiteurs, partenaires et membres de l'équipe Ce que nous offrons* Salaire concurrentiel et boni annuel 4 semaines de vacances flexibles dès la première année Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité. Ce que vous mettrez à profit Baccalauréat dans une discipline appropriée Un minimum de quatre ans d’expérience pertinente Expérience en gestion d'équipe Expérience dans les secteurs culturel, muséal ou événementiel Connaissance du français nécessaire et excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle Maîtrise de l’anglais de niveau avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones Disponibilité pour des déplacements locaux occasionnels Disponibilité pour travailler sur le lieu de travail 4 jours par semaine et 5 jours par semaine durant la période estivale (mi-juin à début septembre) Disponibilité pour travailler occasionnellement en soirée ou la fin de semaine, lors d'activités spéciales Disponibilité pour travailler de 9h à 17h Développer les talents, Gérer la complexité, Planifier et coordonner, Superviser le travail Équité, diversité, inclusion et accessibilité Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons. Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement. Curieux de découvrir Desjardins ? Cliquez ici Syndicat (si admissible) Famille d'emplois Soutien à la gestion et Soutien d'expertise (GF) Date de fin d'affichage 2026-09-12

Coordinate daily operations of the Alphonse-Desjardins House Museum to ensure an exceptional visitor experience. Manage the guide team, organize cultural and educational activities, and oversee museum events.

Requires a bachelor's degree and at least four years of relevant experience, including team management in the cultural or museum sector. Must be bilingual in French and English and available for on-site work, including occasional evenings and weekends.

• Competitive salary • Annual bonus • 4 weeks of flexible vacation from the first year • Defined benefit pension plan • Group insurance including telemedicine services • Reimbursement for health, wellness, and teleworking equipment

• Service à la clientèleSouhaitée
• Operations CoordinationSouhaitée
• Communication SkillsSouhaitée
• SupervisionSouhaitée

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Team Management
• Operations Coordination
• Customer Service
• Event Planning
• Staff Scheduling
• Cultural Management
• French Proficiency
• Advanced English Proficiency
• Communication Skills
• Talent Development
• Planning and Coordination
• Supervision

• Management & Leadership
• Art & Design
• Hospitality
• Customer Service & Support
• Education

Formation minimale

Baccalauréat

Expérience minimale

2+ ans

Postuler avant le

2 oct. 2026

Langue de l’offre

français

Heures de travail

40 heures par semaine

Niveau d’expérience

Mid-Senior level