Conseiller ou conseillère, Soutien aux ventes et développement des affaires-FR

À titre de conseiller(-ère) en soutien aux ventes et au développement des affaires à la Caisse Desjardins des Transports, vous contribuez à la prise en charge et au maintien de la relation d’affaires auprès des membres et clients. Vous réalisez des activités de soutien liées à la vente des produits et services par différents canaux de distribution répondant aux besoins des membres et clients selon les stratégies et les pratiques en vigueur. Vous apportez votre soutien dans le développement et le maintien des relations d’affaires auprès des membres et clients dans votre domaine. Vous analysez et prenez en charge les demandes complexes ou contribuez à la promotion et la vente de produits et services répondants aux besoins de la clientèle selon les stratégies et les objectifs d’affaires de votre unité, tout en mettant à profit votre aptitude à viser les résultats. Vous assurez la satisfaction des membres et clients et la qualité des services rendus, tout en respectant les normes et procédures de l’entreprise. Vous intervenez auprès d’une clientèle représentant un potentiel de développement pour votre secteur. Vous analysez les besoins des membres et clients et participez à l’élaboration et à la mise en œuvre de solutions adaptées. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à : Établir une relation conseil en décelant les besoins actuels ou potentiels et en favorisant la rétention de la clientèle Conseiller différents partenaires, intervenants ou membres et clients à l’égard des produits, services ou solutions offerts et s’assurer de leur satisfaction Analyser et répondre aux besoins techniquement complexes de la clientèle, traiter les demandes et assurer les suivis requis Recueillir, rassembler et procéder à l’analyse des informations, rédiger des rapports et des recommandations Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité. Ce que nous offrons* Salaire concurrentiel et boni annuel 4 semaines de vacances flexibles dès la première année Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité. Ce que vous mettrez à profit Baccalauréat dans une discipline appropriée Un minimum d’une année d’expérience pertinente Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées Connaissance du français nécessaire Disponibilité pour des déplacements fréquents (40 % à 60 % du temps) dans les différentes places d'affaires de la caisse et dans d'autres milieux, selon les besoins de l'organisation, pour soutenir le développement des affaires et les activités de représentation Permis de conduire valide et accès à un véhicule Disponibilité pour travailler selon des horaires flexibles Maîtriser les relations interpersonnelles, Viser les résultats Équité, diversité, inclusion et accessibilité Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons. Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement. Curieux de découvrir Desjardins ? Cliquez ici Syndicat (si admissible) Famille d'emplois Services aux membres et clients - vente (GF) Date de fin d'affichage 2026-09-8

Support sales and business development by managing member and client relationships and promoting financial products and services. Analyze complex client needs to implement tailored solutions while ensuring service quality and adherence to company standards.

Requires a bachelor's degree in a relevant field and at least one year of pertinent experience. Candidates must be fluent in French, possess a valid driver's license with a vehicle, and be available for frequent travel (40-60%).

• Competitive salary • Annual bonus • 4 weeks of flexible vacation from the first year • Defined benefit pension plan • Group insurance including telemedicine services • Reimbursement for health, wellness, and teleworking equipment

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Sales Support
• Business Development
• Customer Relationship Management
• Needs Analysis
• Interpersonal Skills
• Result Orientation
• Client Retention
• Reporting
• French Language Proficiency

• Finance & Accounting
• Sales
• Customer Service & Support
• Management & Leadership
• Consulting

Formation minimale

Baccalauréat

Expérience minimale

0+ ans

Postuler avant le

24 sept. 2026

Langue de l’offre

français

Heures de travail

40 heures par semaine

Niveau d’expérience

Entry level