Executive Director (Retirement Living)

Executive Director – Retirement Living 📍 Montreal, Québec (Northeast) 💰 $100,000 Base Salary + Bonus + Benefits 🏢 Full-Time | On-Site Leadership Opportunity About the Opportunity Envy Consulting Group is conducting a confidential search on behalf of a growing retirement living organization seeking an experienced Executive Director to lead one of its established communities in Northeast Montreal. This role is ideal for a strong operational leader who enjoys balancing resident satisfaction, people leadership, building operations, occupancy growth, and financial performance. While experience in retirement living is highly valued, candidates with backgrounds in property management, hospitality, facilities management, healthcare operations, or multi-unit residential management are encouraged to apply. The Opportunity As Executive Director, you will have overall responsibility for the successful operation of the residence, including resident services, dining, recreation, maintenance, housekeeping, administration, compliance, occupancy, and financial performance. You will serve as the face of the community, ensuring residents enjoy an exceptional quality of life while maintaining a safe, compliant, and financially successful operation. Key Responsibilities Operations & Building Management • Oversee all day-to-day operations of the residence • Ensure the physical building, grounds, equipment, and infrastructure are maintained to the highest standards • Manage preventative maintenance programs, repairs, renovations, and capital projects • Oversee vendor relationships, service contracts, and operational efficiencies • Maintain a safe and secure environment for residents, staff, and visitors Resident Experience • Foster a resident-first culture focused on exceptional service and quality of life • Ensure high-quality dining, recreation, wellness, and support services • Address resident and family concerns professionally and proactively • Drive resident satisfaction and retention initiatives Leadership & Team Development • Lead, coach, and develop department managers and staff • Drive employee engagement, accountability, and performance • Support recruitment, onboarding, training, and succession planning • Foster a positive and collaborative workplace culture Financial Management • Manage operating and capital budgets • Monitor financial performance and prepare variance reporting • Control labour costs, purchasing, inventory, and operational expenses • Ensure responsible management of residence resources and assets Occupancy & Community Growth • Support occupancy targets through collaboration with sales and marketing teams • Build relationships within the local community and referral networks • Participate in business development and resident retention initiatives Compliance & Risk Management • Ensure compliance with RHRA and/or applicable Québec regulations, health and safety requirements, infection prevention standards, and company policies • Lead emergency preparedness and risk management activities • Maintain all required regulatory reporting and documentation Qualifications • Minimum 5 years of progressive leadership experience • Experience leading operations within retirement living, hospitality, property management, facilities management, healthcare, or a related service environment • Strong experience managing budgets, operations, and multidisciplinary teams • Experience overseeing maintenance, facilities, capital projects, or physical assets is highly preferred • Excellent leadership, communication, and relationship-building skills • Bilingual French and English preferred • Post-secondary education in Business, Hospitality, Healthcare, Property Management, Facilities Management, Gerontology, Nursing, Social Work, or a related field is considered an asset Why Join? • $100,000 base salary plus bonus and benefits • Lead an established retirement community with strong corporate support • Opportunity to make a meaningful impact on residents and employees • Significant autonomy and ownership of the residence • Long-term career growth within a growing organization If you're an experienced operational leader with a passion for people, property, and service excellence, we'd welcome a confidential conversation. Directeur(trice) général(e) – Résidence pour retraités 📍 Montreal, Québec (Nord-Est de Montréal) 💰 Salaire de base de 100 000 $ + bonification + avantages sociaux 🏢 Poste permanent à temps plein | Présentiel À propos de l'opportunité Envy Consulting Group mène actuellement une recherche confidentielle pour le compte d'un exploitant de résidences pour retraités en pleine croissance afin de recruter un(e) Directeur(trice) général(e) pour l'une de ses communautés établies au Montreal. Ce poste est idéal pour un leader opérationnel expérimenté qui aime gérer à la fois les opérations, les équipes, les actifs immobiliers, l'expérience des résidents et la performance financière. Bien qu'une expérience en résidence pour aînés soit un atout important, les candidats provenant de la gestion immobilière, de l'hôtellerie, de la gestion des installations, du secteur de la santé ou de la gestion résidentielle multi-sites sont également encouragés à postuler. Le rôle À titre de Directeur(trice) général(e), vous serez responsable de l'ensemble des opérations de la résidence, incluant les services aux résidents, la restauration, les loisirs, l'entretien, l'administration, la conformité réglementaire, l'occupation et la performance financière. Vous serez le principal responsable du bon fonctionnement de la résidence et de l'expérience offerte aux résidents et à leurs familles. Responsabilités principales Gestion des opérations et de l'immeuble • Superviser les opérations quotidiennes de la résidence • Assurer l'entretien optimal du bâtiment, des terrains, des équipements et des infrastructures • Gérer les programmes d'entretien préventif, les réparations et les projets d'immobilisations • Superviser les fournisseurs, les contrats de services et les travaux majeurs • Maintenir un environnement sécuritaire pour les résidents, les visiteurs et les employés Expérience des résidents • Favoriser une culture centrée sur le bien-être des résidents • Assurer la qualité des services de restauration, loisirs et soutien • Répondre efficacement aux préoccupations des résidents et de leurs familles • Mettre en place des initiatives visant à améliorer la satisfaction et la rétention des résidents Leadership et gestion des équipes • Diriger, encadrer et développer les gestionnaires et les employés • Favoriser l'engagement, la responsabilisation et la performance des équipes • Participer au recrutement, à l'intégration et au développement du personnel • Maintenir un environnement de travail positif et collaboratif Gestion financière • Gérer les budgets d'exploitation et d'investissement • Analyser les résultats financiers et assurer le suivi des écarts budgétaires • Contrôler les dépenses d'exploitation, la masse salariale et les achats • Assurer une gestion rigoureuse des ressources de la résidence Occupation et développement • Collaborer avec les équipes des ventes afin d'atteindre les objectifs d'occupation • Développer des relations avec la communauté locale et les partenaires de référence • Participer aux initiatives de croissance et de rétention des résidents Conformité et gestion des risques • Assurer le respect des lois, règlements, normes de santé et sécurité et politiques de l'entreprise • Superviser les mesures d'urgence et les programmes de gestion des risques • Maintenir toute la documentation réglementaire requise Qualifications • Minimum de 5 années d'expérience en gestion d'équipes et d'opérations • Expérience en résidences pour aînés, gestion immobilière, hôtellerie, gestion des installations, santé ou domaine connexe • Solide expérience en gestion budgétaire et opérationnelle • Expérience en entretien de bâtiments, projets d'immobilisations ou gestion d'actifs immobiliers fortement souhaitée • Excellentes aptitudes en leadership et en communication • Bilinguisme français/anglais considéré comme un atout important • Formation postsecondaire pertinente en administration, hôtellerie, santé, gestion immobilière ou domaine connexe Pourquoi joindre l'organisation? • Salaire de base de 100 000 $ avec programme de bonification • Avantages sociaux compétitifs • Grande autonomie dans la gestion de la résidence • Soutien d'une organisation en croissance • Occasion de faire une réelle différence auprès des résidents, des familles et des employés

The Executive Director is responsible for the overall operation of a retirement community, including financial performance, building maintenance, and regulatory compliance. They lead multidisciplinary teams to ensure high-quality resident services and drive occupancy growth.

Candidates need at least 5 years of progressive leadership experience in retirement living, hospitality, or healthcare operations. A post-secondary degree in a related field and bilingualism in French and English are preferred.

• Bonus • Benefits

• Gestion de projetSouhaitée

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Operational Leadership
• Financial Management
• Budgeting
• Facilities Management
• People Leadership
• Resident Relations
• Compliance Management
• Risk Management
• Strategic Planning
• Vendor Management
• Occupancy Growth
• Staff Development
• Bilingualism
• Project Management
• Healthcare Operations
• Hospitality Management

• Management & Leadership
• Healthcare
• Hospitality
• Social Services
• Administrative

Formation minimale

Baccalauréat

Expérience minimale

5+ ans

Postuler avant le

30 août 2026

Langue de l’offre

anglais

Heures de travail

40 heures par semaine

Niveau d’expérience

Director

Mode de candidature

La candidature directe est offerte