Accounts Receivable Specialist

Résumé du poste

Manage a portfolio of 300-400 B2B accounts by performing daily collections follow-ups via phone and email. Resolve billing and pricing discrepancies while collaborating with internal sales and credit teams to maintain strong customer relationships.

Détails du poste

Représentant(e) aux comptes recevables 📍 Montréal, QC 💰 50 000 $ à 61 000 $ + prime cible de 6 % 🏠 Hybride – présence au bureau de Montréal 1 à 2 fois par mois Nous sommes à la recherche d’un(e) Représentant(e) bilingue aux comptes recevables pour joindre une équipe en pleine croissance dans le secteur des technologies. Ce poste convient parfaitement à une personne qui aime être en contact avec les clients, qui possède de l’expérience en recouvrement et qui est à l’aise de gérer un portefeuille de comptes de façon autonome. Responsabilités : Gérer un portefeuille d’environ 300 à 400 comptes B2B Communiquer avec les clients par téléphone et courriel concernant les factures impayées et les problèmes de paiement Effectuer environ 20 à 25 suivis clients par jour Négocier des ententes de paiement et effectuer les suivis sur les comptes en souffrance Analyser et résoudre les problèmes liés à la facturation, aux prix et aux paiements Collaborer avec les équipes des ventes, de la facturation, du crédit et autres départements internes Effectuer le suivi des rapports de comptes âgés et documenter les activités de recouvrement Effectuer les conciliations de comptes, incluant les conciliations plus complexes entre différents comptes Évaluer les comptes et prendre des décisions concernant les retenues et libérations de commandes Effectuer les escalades nécessaires et maintenir de bonnes relations avec les clients Profil recherché : 1 à 3 ans d’expérience en recouvrement B2B ou B2C / comptes recevables Expérience dans la gestion d’un portefeuille de comptes clients À l’aise avec le recouvrement par téléphone et les interactions fréquentes avec les clients Bilingue français et anglais, à l’oral et à l’écrit Bonne compréhension des principes comptables de base Bonne maîtrise d’Excel et de la suite Microsoft Office Excellentes aptitudes en communication, organisation et résolution de problèmes Autonomie et capacité à travailler dans un environnement dynamique Expérience dans le secteur des technologies, un atout Ce qui est offert : Salaire de 50 000 $ à 61 000 $ + prime cible de 6 % Assurance maladie et dentaire Régime d’épargne-retraite avec contribution de l’employeur Assurance vie et invalidité Vacances, congés de maladie et jours fériés Rabais employés et autres avantages Environnement de travail hybride et flexible Vous avez de l’expérience en recouvrement, aimez travailler avec les clients et recherchez une nouvelle opportunité au sein d’une entreprise bien établie? Nous aimerions vous rencontrer! ________________________________________________ Accounts Receivable Representative 📍 Montreal, QC 💰 $50,000–$61,000 + 6% target incentive 🏠 Hybrid – Montreal office 1–2 times per month We’re looking for a bilingual Accounts Receivable Representative to join a growing team in the technology sector. This role is ideal for someone who enjoys customer interaction, is comfortable with collections, and can manage a high-volume portfolio independently. What you'll do: Manage a portfolio of approximately 300–400 B2B accounts Contact customers by phone and email regarding outstanding invoices and payment issues Make approximately 20–25 customer contacts per day Negotiate payment arrangements and follow up on overdue accounts Investigate and resolve billing, invoicing, pricing and payment issues Work closely with Sales, Billing, Credit and other internal teams Monitor aging reports and maintain accurate collection records Reconcile customer accounts, including more complex/cross-account reconciliations Assess account status and make decisions regarding order holds/releases Escalate issues when required and maintain strong customer relationships What we're looking for: 1–3 years of B2B or B2C collections / Accounts Receivable experience Experience managing a portfolio of customer accounts Strong phone-based collections and customer service skills Bilingual English & French, spoken and written Good understanding of basic accounting principles Intermediate Excel and Microsoft Office skills Strong communication, problem-solving and organizational skills Ability to work independently in a fast-paced environment Technology/IT industry experience is an asset What’s offered: $50,000–$61,000 base salary + 6% target incentive Group health and dental benefits RRSP/DPSP with employer matching Life and disability insurance Vacation, sick days and paid holidays Employee discounts and additional perks Flexible hybrid work environment If you have strong collections experience, enjoy working with customers, and are looking for a stable opportunity with a well-established organization, we'd love to hear from you!

Ce que vous ferez

Manage a portfolio of 300-400 B2B accounts by performing daily collections follow-ups via phone and email. Resolve billing and pricing discrepancies while collaborating with internal sales and credit teams to maintain strong customer relationships.

Exigences

Requires 1-3 years of experience in B2B or B2C collections and proficiency in Microsoft Excel. Candidates must be bilingual in English and French with a solid understanding of basic accounting principles.

Avantages

• Health insurance • Dental insurance • RRSP/DPSP with employer matching • Life insurance • Disability insurance • Vacation • Sick days • Paid holidays • Employee discounts

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• Sens de l’organisation · Souhaitée
• Microsoft Excel · Souhaitée
• Accounts receivable · Souhaitée
• Microsoft Office · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• B2B Collections
• Accounts Receivable
• Account Reconciliation
• Bilingual English and French
• Microsoft Excel
• Microsoft Office
• Customer Service
• Problem Solving
• Organization
• Accounting Principles
• Payment Negotiation
• Aging Reports

Domaines d’emploi

• Finance & Accounting
• Customer Service & Support
• Technology
• Administrative