Analyste en gestion administrative des solutions TI sénior

Résumé du poste

The senior analyst will provide technical expertise and support for critical IT operations across various domains including infrastructure, M365, and identity management. They are responsible for contributing to technological planning, process improvement, and mentoring less experienced team members.

Détails du poste

À propos d’Exposant 3 (E3) Exposant 3 est une firme de services-conseils spécialisée en gestion des affaires et en technologies de l'information. Nous accompagnons les organisations publiques et privées dans leur croissance et leur transformation grâce à une innovation centrée sur l’humain et des solutions numériques de pointe. Votre carrière chez Exposant 3 Nous croyons fermement en une gestion saine et humaine, où la confiance, la compétence, et le plaisir de réussir ensemble sont au centre de nos valeurs. Nous vous offrons bien plus qu’un simple emploi : rejoignez une équipe innovante où l’intelligence artificielle, l’automatisation des processus, et la modernisation technologique font partie du quotidien. Chez Exposant 3, nous mettons l’humain au cœur de tout ce que nous entreprenons. Notre vision ? Vous permettre de déployer "la puissance de l’humain exposant 3" : La puissance de l’individu : Un environnement où votre engagement est valorisé. La puissance de l’équipe : Une collaboration forte où l’entraide et les réussites sont partagées. La puissance de l’entreprise : Une vision commune pour des objectifs ambitieux et collectifs. Si vous cherchez à évoluer dans un cadre dynamique et à contribuer à des projets d’envergure, tout en grandissant au sein d’une entreprise humaine, innovante et en pleine croissance, alors Exposant 3 est fait pour vous ! Nous cherchons notre futur Analyste en gestion administrative des solutions TI sénior pour rejoindre nos équipes. Principales responsabilités Les ressources participent à la réalisation de tâches sénior dans différentes équipes, en collaboration avec les pairs et le client. Les besoins d’analyste de l’information sénior concernent plusieurs domaines d’activités : bureautique, support aux systèmes d’information, gestion des licences, mobilité, applications collaboratives M365, télécommunications, gestion des identités, centres de traitement informatique et sauvegarde, infrastructures Windows et virtualisation. Les ressources proposées devront démontrer une expertise avancée dans leur domaine respectif et être en mesure d’assurer un rôle de référence technique, de soutien aux opérations critiques et de contribution à l’amélioration continue des services technologiques. Profil recherché Formation académique Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (baccalauréat) dans le domaine des technologies de l’information ou autre domaine pertinent, ou une expérience, une certification ou la combinaison de certains éléments jugés pertinents en compensation aux exigences académiques. Expérience professionnelle minimale Détenir DIX (10) années d’expérience pertinente en technologies de l'information; Détenir une expérience significative dans des environnements organisationnels complexes ou de grande envergure; Détenir une expérience démontrée dans la prise en charge de situations critiques ou à fort impact opérationnel; Détenir une expérience dans la coordination ou la supervision technique d’équipes ou de projets; Avoir agi à titre d’analyste senior ou expert technique; Avoir contribué à l’amélioration de processus ou d’architectures technologiques. Compétences Démontrer une capacité d’autonomie élevée; Capacité d’analyse et de synthèse; Capacité d’analyse, de résolution de problèmes et de priorisation des demandes; Autonomie et jugement professionnel; Travailler de façon autonome avec un minimum de supervision; Assumer un rôle de référence technique (expertise) dans son domaine; Prendre des décisions techniques dans des situations complexes; Capacité à travailler avec des équipes multidisciplinaires; Communication et collaboration; Encadrer ou soutenir des ressources moins expérimentées; Capacité à proposer des solutions durables et structurantes; Vision globale des services technologiques; Capacité à identifier les risques opérationnels; Capacité à recommander des améliorations aux processus ou aux architectures; Capacité à contribuer à la planification technologique. Atouts Connaissance des bonnes pratiques en gestion des services TI (ex. ITIL); Expérience dans le secteur public ou parapublic. Pourquoi nous rejoindre ? ✔ Une culture d’équipe dynamique et bienveillante, fondée sur la confiance et la collaboration ✔ Un environnement de travail flexible en télétravail ✔ L’opportunité de contribuer à des projets d’envergure dans le secteur technologique ✔ De réelles possibilités de prise d’initiatives, d’innovation et de développement professionnel https://www.exposant3.com/carriere #LI-HYBRID

Ce que vous ferez

The senior analyst will provide technical expertise and support for critical IT operations across various domains including infrastructure, M365, and identity management. They are responsible for contributing to technological planning, process improvement, and mentoring less experienced team members.

Exigences

Candidates must possess at least 10 years of relevant IT experience, including work in complex or large-scale organizational environments. A bachelor's degree in information technology or a related field is required, or an equivalent combination of experience and certifications.

Avantages

• Flexible work environment • Remote work • Professional development • Collaborative team culture

Compétences indiquées

• Résolution de problèmes · Souhaitée
• Collaboration · Souhaitée
• Process Improvement · Souhaitée
• Technical Support · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• IT Service Management
• Technical Support
• License Management
• M365
• Telecommunications
• Identity Management
• Windows Infrastructure
• Virtualization
• Problem Solving
• Technical Leadership
• Process Improvement
• ITIL
• Strategic Planning
• Risk Assessment
• Analytical Skills
• Collaboration
• Microsoft 365
• Digital Transformation
• IT Infrastructure
• Planning
• Artificial Intelligence
• Automation
• Management
• Communications Systems
• Information Technology
• Consulting
• Identity And Access Management
• ITIL 4
• Information Technology Operations
• Mentorship
• Operational Risk
• Process Optimization
• Risk Analysis

Domaines d’emploi

• Technology
• Consulting
• Administrative
• Management & Leadership
• Government & Public Sector
• Unclassified
• IT Project Analyst
• Systems Analysts
• Computer Systems Analysts