Spécialiste en assurance collective (Mandat temporaire)

Avec plus de 1 000 municipalités et MRC membres, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) a pour mission de défendre les intérêts politiques et économiques des régions. Vous collaborerez à faire du Québec de demain le Québec de toutes les régions en permettant aux municipalités du territoire d’offrir des milieux de vie dynamiques et prospères à leurs citoyens, en leur donnant accès à des services de qualité, dans le respect des réalités régionales. La Fédération québécoise des municipalités (FQM) met à la disposition des organisations municipales du Québec des produits dans le domaine de l’assurance collective. Par le biais de FQM Assurances inc., elle distribue des produits permettant d’assurer avantageusement les élus(es) et les employés(es). Son régime s’adapte aux besoins de chaque organisation municipale en proposant des protections variées et avantageuses. Afin de remplacer temporairement une membre de l’équipe durant son congé de maternité, la direction de la distribution d’assurance collective est à la recherche d’un(e) spécialiste en assurance collective titulaire d’un permis de l’AMF. Ce poste requiert une présence régulière minimale au bureau à raison de 2 journées par semaine. Les autres journées peuvent être travaillées à partir de la maison. Statut du poste : temporaire jusqu’en septembre 2027 (remplacement de congé de maternité) TON QUOTIDIEN À LA FQM Sous l’autorité de la directrice de la distribution d’assurance collective, votre principal mandat est d’assurer le service technique auprès de nos membres. Vous contribuerez au développement et au maintien de nos affaires notamment en effectuant des présentations, des formations et des sessions d’information. Vous agirez comme intermédiaire en assurant une communication régulière avec les membres et l’assureur. Votre entregent et vos habiletés relationnelles favoriseront des interactions permettant à FQM Assurances inc. de se démarquer en matière d’assurance collective auprès du monde municipal. LE RÔLE QUI T’ATTEND * Assurer un service à la clientèle de haut niveau auprès des différents organismes municipaux, expliquer les couvertures d’assurances et répondre aux différentes questions; * Agir à titre d’intermédiaire et assurer une communication régulière avec les membres et l’assureur; * Préparer et présenter des offres de service tant pour les membres existants que les futurs membres; * Présenter et expliquer le renouvellement aux responsables de groupes; * Maintenir à jour les dossiers des clients selon les normes établies; * Entretenir des relations constructives avec les différentes clientèles; * Analyser, comprendre et identifier les besoins de la clientèle et proposer des solutions appropriées; * Collaborer au développement des nouvelles affaires; * Soutenir les techniciennes dans le service aux membres. POURQUOI TE JOINDRE À NOUS? Ce qui nous distingue : * Rémunération concurrentielle * Un minimum de 3 semaines de vacances annuelles dès l’entrée en fonction * Banque de 6 congés personnels * Congés payés entre Noël et le jour de l’An * 13 journées fériées par année Et plus encore : * Un horaire de travail estival condensé te permettant de terminer plus tôt le vendredi * Activités sociales et sportives * Programme de reconnaissance pour souligner les évènements professionnels et personnels importants * Accès à de la formation continue, notamment grâce à notre portail de formation pour les employés * Un environnement collaboratif riche en expertises diversifiées LE PROFIL QU’ON RECHERCHE * Diplôme d’études collégiales en administration, en ressources humaines, en assurances ou dans tout autre domaine relié à la fonction; combinaison d’une AEC en assurance de personnes jumelée à une formation connexe pourra être considérée*; * Permis en assurance collective de personnes ou en assurance de personnes de l’AMF en vigueur; * 3 à 5 ans d’expérience pertinente en assurance collective; * Excellente maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit; * Bonne maîtrise des principaux outils informatiques, dont la suite MS Office (Excel niveau intermédiaire); * Démontrer un sens développé du service à la clientèle, incluant de fortes compétences interpersonnelles; * Posséder un sens de la discrétion, de la diplomatie et un professionnalisme irréprochable; * Faire preuve d’empathie, de courtoisie, de patience et d’adaptabilité ; * Démontrer la capacité à prioriser et gérer plusieurs dossiers simultanément tout en maintenant un haut niveau de qualité et de rigueur. *Toute combinaison de formation et d’expérience professionnelle et toute autre expérience jugée pertinente seront considérées.

Provide technical service and high-level customer support to municipal members regarding group insurance coverage. Act as an intermediary between members and insurers while contributing to business development through presentations and training.

Requires a valid AMF permit in group or life insurance and 3 to 5 years of relevant experience. A college diploma in administration, HR, or insurance is required, along with fluency in French and proficiency in MS Office.

• Competitive remuneration • Minimum of 3 weeks of annual vacation from start date • Bank of 6 personal days • Paid leave between Christmas and New Year's Day • 13 statutory holidays per year • Condensed summer work schedule • Social and sports activities • Recognition program for professional and personal events • Access to continuous training via employee portal • Collaborative work environment

• Service à la clientèleSouhaitée

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Group Insurance
• Customer Service
• Client Relationship Management
• Needs Analysis
• Presentation Skills
• French Proficiency
• MS Office
• Excel
• Interpersonal Skills
• Diplomacy
• Time Management
• Professionalism

• Finance & Accounting
• Customer Service & Support
• Government & Public Sector
• Administrative

Formation minimale

Diplôme professionnel

Expérience minimale

2+ ans

Langue de l’offre

français

Heures de travail

40 heures par semaine

Présence au bureau

2 jours par semaine