Agent(e) de sécurité - Service taxi | Aéroport de Québec

Résumé du poste

The taxi agent manages the taxi queue and directs drivers to ensure smooth traffic flow in airport drop-off and pick-up zones. They also provide professional assistance to passengers and maintain safety by monitoring for anomalies and reporting incidents.

Détails du poste

Prêt(e) à revêtir l’uniforme d’agent(e) de taxi à l’Aéroport international Jean-Lesage de Québec? Vous recherchez un emploi à temps plein dans un environnement dynamique et achalandé? Joignez-vous à notre équipe à l’Aéroport international Jean-Lesage de Québec (YQB), où vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des opérations de transport terrestre et l’accueil des voyageurs. Dans ce poste, vous serez au cœur des opérations taxis de l’aéroport. Votre sens du service à la clientèle, votre vigilance et votre capacité à communiquer efficacement seront essentiels afin d’assurer une circulation fluide, sécuritaire et professionnelle des taxis et des passagers.Ce que vous y gagnez ? Poste à temps plein Temps plein, 24-7 Salaire : 23.15$/h Quarts de travail les jeudis, vendredis et samedis Environnement de travail aéroportuaire et dynamique Formation et accompagnement dès votre intégration Uniforme fourni gratuitement Possibilités d’évolution chez GardaWorld Responsabilités de l’agent(e) de taxi Assurer le contrôle et la gestion de la file d’attente des taxis Diriger les chauffeurs vers les zones désignées Veiller à la fluidité de la circulation dans les zones de débarquement et d’embarquement Appliquer les procédures opérationnelles liées au transport terrestre Accueillir les passagers avec courtoisie et professionnalisme Répondre aux demandes d’information et orienter les voyageurs vers les services de transport appropriés Intervenir avec tact lors de situations conflictuelles ou d’insatisfaction Assurer le respect des règlements, procédures et consignes applicables Maintenir une vigilance constante afin de détecter toute situation pouvant nuire à la sécurité ou aux opérations Effectuer des communications radio claires, concises et professionnelles Signaler toute anomalie, incident ou comportement suspect Compléter les registres, rapports et documents requis Documenter les incidents, plaintes et interventions effectuées Utiliser les systèmes informatiques et applications nécessaires aux opérations Effectuer toute autre tâche opérationnelle demandée par la supervision Qualifications de l’agent(e) de taxi Autorisé(e) à travailler au Canada Détenir un anglais avancé Titulaire d’un permis BSP valide Certificat de premiers secours valide Permis de conduire classe 5 Véhicule personnel requis Disponible pour travailler de nuit, de 19 h à 5 h Disponible les jeudis, vendredis et samedis Excellentes aptitudes en service à la clientèle Bonne capacité à communiquer de façon claire et professionnelle Capacité à gérer des situations conflictuelles avec tact et professionnalisme Vous êtes ambitieux avec un esprit entrepreneurial? Devenez ambassadeur GardaWorld et entamez une carrière des plus prometteuses! Ce n’est pas ce que vous cherchez? Consultez nos autres offres : Tactique, Surveillance ou Occasionnel. SSQC

Ce que vous ferez

The taxi agent manages the taxi queue and directs drivers to ensure smooth traffic flow in airport drop-off and pick-up zones. They also provide professional assistance to passengers and maintain safety by monitoring for anomalies and reporting incidents.

Exigences

Candidates must have a valid BSP permit, a class 5 driver's license, and a valid first aid certificate. Proficiency in English and the ability to work night shifts on Thursdays, Fridays, and Saturdays are required.

Avantages

• Training and support • Free uniform provided • Career development opportunities

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Reporting · Souhaitée
• Conflict Resolution · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer service
• Communication
• Conflict resolution
• Radio communication
• Traffic management
• Security vigilance
• Reporting
• Incident documentation
• Computer systems operation
• Transportation Safety
• Tactfulness
• First Aid Certification
• Valid Driver's License
• First Aid
• Customer Service
• Public Relations
• Conflict Resolution
• English Language
• Incident Reporting
• Operations Management
• Operations
• Traffic Flow
• Traffic Control

Domaines d’emploi

• Security & Safety
• Transportation
• Customer Service & Support
• Logistics
• Taxi Driver
• Transportation Manager
• Supply, Distribution and Related Managers
• Transportation, Storage, and Distribution Managers