Réceptionniste

La clinique vétérinaire est à la recherche d'un candidat pour son poste de Réceptionniste. On a besoin de toi pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et leurs animaux. Notre équipe d'une dizaine de professionnels est dévouée et notre priorité est d'offrir des soins adaptés aux situations des animaux. Pour des besoins immédiats ou un plan de santé ou nutrition à plus long terme, tous les membres de l'équipe travaillent avec dévouement afin de mettre la santé et le bien-être animal en priorité. UNE JOURNÉE DANS CE POSTE C’EST… Tu seras appelé à accueillir les clients qui se présentent à la clinique, prendre les appels téléphoniques ainsi que gérer l'agenda des rendez-vous et les autres tâches qui s'y rattachent selon le besoin. Établir une bonne relation avec la clientèle et offrir une expérience exceptionnelle ; Gérer les agendas et les rendez-vous et informer les clients sur les services et les coûts ; Procéder aux ouvertures de dossiers et aux transactions monétaires ; Maintenir les étalages de marchandises conformément aux protocoles et veiller à la propreté de l'espace client ; Soutenir les membres de l'équipe médicale et offrir du support au besoin ; Assurer le suivi des appels, courriels et courrier ; Production, rédaction et mise en page de documents informatiques ; Effectuer la gestion documentaire des dossiers. CE QU'ON ATTEND DE TOI Tu as une expérience pertinente dans un poste similaire. Tu possèdes une aisance avec la suite MS Office et tu es reconnu pour ton sens de l’observation et ton organisation. Tu te démarques par ton service à la clientèle hors pair, tu as une aisance à communiquer clairement et tu fais preuve de discrétion. Tu es autonome, débrouillard et responsable. Ton énergie positive t’aidera à être reconnu comme un joueur d’équipe sur qui tes collègues pourront compter. Tu accordes une grande importance à la santé et sécurité dans ton lieu de travail. Petit plus, tu es passionné des animaux et tu es soucieux de la qualité des services. INFORMATIONS ADDITIONNELLES Lieu de travail : 5581 Bd Laurier #109, Terrebonne (La Plaine), Quebec J7M 1C3 Statut du poste : régulier, temps plein (32-38 heures par semaine) ; Horaire de travail de jour principalement, 2 à 3 soirs par semaine et les samedis en rotation ; Salaire compétitif ; Programme d'assurance collective, service de télémédecine et programme de REER/RPDB ; Des rabais sur nos services en soins animaliers et sur la nourriture pour ton poilu. TU SOUHAITES JOINDRE UNE ÉQUIPE DYNAMIQUE ET T’ÉPANOUIR DANS TON PROCHAIN EMPLOI, C’EST LE MOMENT DE TE JOINDRE À NOUS ! #IND

The receptionist is responsible for welcoming clients, managing the appointment calendar, and handling phone calls and emails. Additional duties include processing payments, maintaining the retail area, and providing administrative support to the medical team.

Candidates should have relevant experience in a similar role and proficiency with MS Office. Strong communication skills, autonomy, and a passion for animal health and safety are essential.

• Group Insurance • Telemedicine Service • RRSP/VRSP Program • Discounts On Animal Care Services • Discounts On Pet Food

• Service à la clientèleSouhaitée
• Sens de l’organisationSouhaitée
• Manipulation d’argentSouhaitée
• CommunicationSouhaitée

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer Service
• Appointment Scheduling
• MS Office
• Communication
• Organization
• Document Management
• Cash Handling
• Administrative Support

• Administrative
• Healthcare
• Customer Service & Support

Expérience minimale

0+ ans

Postuler avant le

6 sept. 2026

Langue de l’offre

français

Heures de travail

38 heures par semaine

Niveau d’expérience

Entry level