Gérant des ventes - banquets

Résumé du poste

Manage the full sales cycle for small to medium-sized groups and events, from initial inquiry to contract signature and final follow-up. Collaborate with internal departments such as catering, banquet, and operations to ensure successful event execution and revenue optimization.

Détails du poste

Vous êtes passionné par les ventes, l’hôtellerie et les relations clients ? Vous aimez transformer chaque opportunité en succès tout en offrant une expérience client exceptionnelle ? Rejoignez notre équipe et contribuez activement à la croissance de nos établissements du Groupe Hôtelier Grand Château. En tant que Gérant des ventes « Banquet », vous serez le point de contact unique pour les groupes, réunions et événements. De la première demande jusqu’à la signature du contrat et au suivi final, vous accompagnerez nos clients à chaque étape de leur parcours. Joignez-vous au Groupe Hôtelier Grand Château. Plusieurs bonnes raisons de se joindre à notre équipe ! Rémunération compétitive basée sur nos valeurs Trois semaines de vacances par année 12 jours fériés payés par année Jusqu’à 5 jours de maladie rémunérés par année fiscale (après probation) Programme d’assurances collectives MANUVIE et régime de retraite simplifié (RRS) avec contribution de l’employeur jusqu’à 7 % Repas fournis à chaque quart de travail Nettoyeur à sec fourni Programme de voyage offrant des tarifs préférentiels dans la chaîne mondiale Marriott pour vous ainsi que pour votre famille et amis Programme de Santé active : allocation de 250 $/année + accès à la salle d’entraînement 30 % de rabais sur la nourriture et les boissons non alcooliques dans nos points de restauration Rabais corporatifs (cellulaire, bien-être, loisir) chez Planet Mobile et Amerispa Sheraton Laval Activités sociales et caritatives organisées par l’entreprise Environnement moderne, nouvellement rénové et avantageusement situé au cœur de la ville de Laval Un peu plus à propos de nous Nous sommes une entreprise en pleine expansion. Le Groupe Hôtelier Grand Château possède et administre le Sheraton Laval ainsi que l’Ômage Hôtel Montréal Laval. Notre mission : Créateur d’expériences et de connections émotionnelles, nous œuvrons chaque jour dans les détails afin de satisfaire les plus hautes exigences. Nous axons également nos priorités vers la qualité inégalée de notre nourriture et boisson ainsi que de nos infrastructures. Nos valeurs GHGC : Grandir ensemble · L’hospitalité est notre priorité · Gage d’excellence · Créateur d’expériences En quoi consiste votre rôle ? Gérer l’ensemble du cycle de vente pour les groupes et événements de petite et moyenne envergure Répondre rapidement et de manière personnalisée aux demandes entrantes (appels, courriels, RFP) Préparer des propositions commerciales et négocier des contrats gagnants Optimiser les revenus grâce aux ventes incitatives et aux opportunités d’affaires Collaborer avec les équipes Hébergement, Banquets, Restauration et Technique pour garantir la réussite des événements Assurer un suivi rigoureux dans les systèmes de gestion hôtelière (OPERA PMS, CI/TY) Analyser les indicateurs de performance (ADR, occupation, RevPAR) afin de soutenir les stratégies de vente Qualifications requises Expérience en vente hôtelière, événements, service à la clientèle ou gestion des groupes Excellentes compétences en communication et en négociation Bilinguisme français et anglais, à l’oral comme à l’écrit — requis en raison des interactions régulières avec une clientèle internationale Forte orientation résultats et satisfaction client Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement dynamique Connaissance d’OPERA PMS et des outils Marriott, un atout majeur Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt envers le Groupe Hôtelier Grand Château. Toutefois, nous communiquerons uniquement avec les candidats sélectionnés. Le masculin est utilisé afin d’alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.

Ce que vous ferez

Manage the full sales cycle for small to medium-sized groups and events, from initial inquiry to contract signature and final follow-up. Collaborate with internal departments such as catering, banquet, and operations to ensure successful event execution and revenue optimization.

Exigences

Requires experience in hotel sales, events, or customer service with strong negotiation and communication skills. Must be bilingual in French and English and possess the ability to manage multiple files in a dynamic environment.

Avantages

• Three weeks of vacation • 12 paid holidays • Paid sick days • Group insurance • Retirement savings plan • Employer contribution to retirement • Meals provided • Dry cleaning service • Travel discounts • Fitness allowance • Gym access • Food and beverage discounts • Corporate discounts

Compétences indiquées

• Gestion du temps · Souhaitée
• Service à la clientèle · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• Vente · Souhaitée
• Negotiation · Souhaitée
• Communication · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Sales
• Hospitality management
• Customer service
• Event planning
• Negotiation
• Communication
• Bilingualism
• Contract management
• Revenue management
• Opera PMS
• CI/TY
• Relationship management
• Problem solving
• Time management
• Strategic planning

Domaines d’emploi

• Hospitality
• Sales
• Customer Service & Support
• Management & Leadership