IngeniumSource d’offres vérifiée

Hôte, Musée des sciences & de la technologie(dotation anticipée)

Offre en anglais

Ottawa, ON
Sur place
Publié 31 juill. 2026
1 poste

23 $–27 $ / heure

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Type d’emploi: Temps plein, Temps partiel, Temporaire
Niveau d’expérience: Débutant, Junior · 0+ ans
Formation minimale: Études secondaires
Langue de l’offre: anglais
Heures de travail: 38 heures par semaine

Résumé du poste

Hosts serve as the primary point of contact for museum visitors, providing orientation and information about exhibitions and services. They also manage the admission process, including operating point-of-sale systems and handling financial transactions.

Détails du poste

Les employés(e)s d’Ingenium, doivent appliquer par l’entremise de leur compte ADP. Veuillez accéder à votre compte ADP, sélectionner l’onglet « Moi-même ». Sous Talent, sélectionner « Centre de carrières » Dans ce document, l’usage du masculin est fait de manière neutre et uniquement pour alléger le texte. L'objectif de cette affiche est de créer une banque active de candidats pour une période de six mois (du 31 juillet 2026 au 31 janvier 2027). Échelle salariale : 22,56 $ à 27,35 $ l'heure Exigences linguistiques : Bilingue (- - C) (définition) Lieu de travail : 1867, boulevard Saint-Laurent, Ottawa (Ontario) POSTES DISPONIBLES * Temps plein (37.5 heures par semaine) * Temps partiel (12.5 heures par semaine au minimum) * Terme (moins de 6 mois) * Occasionnel (un maximum de 625 heures par année, sans heures garanties) DISPONIBILITÉ REQUISE * Jours de semaine * Samedi et dimanche * Congés fériés SOMMAIRE DES FONCTIONS Les hôtes sont le premier point de contact pour tous les visiteurs du musée. Ils créent une première impression accueillante et informative en accueillant les visiteurs, en leur fournissant des informations générales et en leur donnant des renseignements précis sur les programmes, les services, les expositions, les politiques et les événements spéciaux du musée. Les hôtes gèrent le processus d'admission au musée, notamment en utilisant le système de point de vente et en effectuant les transactions financières conformément aux procédures financières établies. En tant qu'ambassadeurs d'Ingenium, les hôtes veillent à ce que chaque visiteur vive une expérience positive dès son arrivée et à ce que celle-ci reflète la mission et le mandat de l'institution. Ils s'occupent des comptoirs d'accueil, aident les groupes à s'enregistrer et fournissent des informations générales et touristiques afin d'améliorer l'expérience globale des visiteurs. De plus, ils peuvent contribuer à la sécurité des visiteurs et du personnel en participant aux protocoles d'urgence ou de sécurité incendie. Les hôtes contribuent également au bon déroulement et à l'agrément de la visite en apportant leur aide à d'autres tâches qui soutiennent l'équipe chargée de l'expérience des visiteurs et les opérations quotidiennes du musée. ÉDUCATION * Diplôme d’études secondaire; * Connaissance des premiers soins et de la RCR (serait un atout). EXPÉRIENCE * Expérience dans le traitement de l’argent comptant; * Expérience dans un rôle d’engagement auprès des clients; * Expérience dans l’explication aux clients des produits, des services et / ou la valeur ajoutée de l’adhésion. CONNAISSANCES * Connaissances générales des normes et pratique en matière de services à la clientèle; * Connaissances générales du Musée des sciences et de la technologie du Canada; * Connaissances générales d’Ingenium. COMPÉTENCES * Bonnes compétences en communication dans les deux langues officielles; * Capacité de travailler de manière autonome sans supervision; * Capacité de travailler en équipe et de bien collaborer; * Capacité à traiter des transactions financières précise (en espèces); * Capacité à mener plusieurs tâches de front (Manipuler des espèces, traiter des paiements, utiliser un système de point de vente informatisé, fournir des factures électroniques ect.); * Capacité à rester calme et positif dans les moments difficiles et à occuper efficacement son temps dans les périodes plus calmes; * Capacité à évaluer toutes sorte de situations, à rester calme, à désamorcer et trouver des solutions en faisant preuve de discernement. Exigence de sécurité: Fiabilité approfondie Classification: niveau 1 Affiliation syndicale: Alliance de la fonction publique du Canada Votre candidature restera active pendant 6 mois. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt et leurs efforts déployés dans le cadre du présent processus de sélection. Toutefois, nous ne communiquerons qu’avec les personnes retenues pour une entrevue. Ingenium promeut les principes de la diversité et de l’inclusion et respecte les principes de la Loi canadienne sur les droits de la personne et du Code des droits de la personne de l’Ontario. Nous encourageons la candidature des membres des peuples autochtones, communautés noires et autres communautés racialisées, les personnes en situation de handicap, les femmes, ainsi que les personnes non binaires, les personnes de toutes origines ethniques, religions, orientations sexuelles, classes, identités et expressions de genre. Les candidats sont encouragés à s'auto-identifier en tant que membres d'un ou de plusieurs groupes visés par l’équité en matière d’emploi dans les questions d’auto-identification. Ingenium offre à l’appliquant, sur demande et pendant tout le processus d’embauche, des mesures d’adaptation. Si nous communiquons avec vous pour participer au processus de sélection, veuillez nous indiquer si vous avez besoin de mesures d’adaptation. Des formats accessibles et des soutiens à la communication sont offerts sur demande.

Ce que vous ferez

Exigences

Candidates must possess a high school diploma and have experience in front-facing customer service and cash handling. Proficiency in both official languages is required, along with the ability to remain calm and professional in a fast-paced environment.