Coordonnateur(trice) des opérations

Intelcom | Dragonfly c’est plus de 100 stations de tri et des opérations sur trois continents. Leader canadien de la logistique du dernier kilomètre, nous avons une vision claire : Offrir une livraison rapide, précise et fiable grâce à une technologie de pointe. Ton rôle : au cœur de la chaîne Échelle Salariale Titre de poste : Coordonnateur(trice) des opérations Se rapporte à : Gestionnaire de station / Gestionnaire des opérations / Superviseurs Mandat : Accomplir toutes les tâches opérationnelles et d'entrepôt liées aux opérations quotidiennes de la station, assurant l'efficacité et la conformité aux normes de l'entreprise. Fonctions principales : Décharger les remorques et vérifier le fret par rapport aux manifestes Scanner, trier et traiter les colis, y compris les articles défectueux et les retours Effectuer des audits de fourgonnettes et soutenir les opérations de tri Superviser l'expédition, la réception, l'expédition et la gestion des stocks Maintenir les systèmes d'entrepôt et assurer l'efficacité opérationnelle. Traiter les déclarations et remplir la documentation requise conformément aux procédures opérationnelles standard Gérer les ramassages des clients et (assistance à la réception du client) Résoudre les problèmes de livraison en suivant les SOP et en coordonnant avec les équipes concernées Faire remonter les cas spéciaux à la gestion au besoin Imprimer les étiquettes et préparer la documentation requise Traiter les déclarations des courtiers et les expéditions de retour aux clients Préparer des rapports quotidiens et maintenir des dossiers précis Effectuer des tâches de saisie de données au besoin. Attribuer et surveiller les tâches de travail, y compris la révision des rapports Power BI Former et encadrer les nouveaux employés Collaborer avec les équipes des opérations pour maintenir les normes de qualité Accomplir les tâches assignées par le superviseur au besoin Maintenir un environnement de travail propre, organisé et sans risques Respecter tous les protocoles de santé et sécurité Offrir du soutien aux clients et aux IDC Répondre aux demandes des clients par téléphone et courriel Traiter les demandes de service à la clientèle par courriel Nettoyer et ranger son espace de travail ainsi que l’entrepôt. Toutes autres tâches connexes. Environnement de travail : Entrepôt à rythme rapide avec horaires basés sur les quarts de travail. L’utilisation du masculin dans cette offre d’emploi a pour unique but d’alléger le texte. Pourquoi rejoindre Intelcom | Dragonfly Opportunités d’évolution à court et moyen terme Assurances collectives Programme de REER collectif Programme d’aide aux employé·e·s… Ce poste est ouvert pour répondre à un besoin organizationnel réel au sein de l'organisation. Chez Intelcom | Dragonfly, nous avançons avec des valeurs fortes : collaboration, innovation, excellence et responsabilité. Nous valorisons la diversité, garantissons l’équité et créons un véritable sentiment d’appartenance. Le processus est simple : Si ton profil retient notre attention, un·e membre de l’équipe recrutement te contactera pour un premier échange. Ensuite, tu rencontreras directement le ou la responsable du site. À très bientôt ! Des mesures d’accommodement peuvent être offertes aux personnes en situation de handicap dans le cadre de notre processus de recrutement, conformément à la loi. Merci de nous informer de tout besoins particuliers

The Operations Coordinator is responsible for managing daily warehouse activities, including unloading trailers, sorting packages, and overseeing inventory management. They also handle customer service requests, resolve delivery issues, and supervise new employee training to ensure operational efficiency.

The candidate must be able to perform physical warehouse tasks and utilize tools like Power BI for reporting. They should possess strong coordination skills to manage shipments and maintain safety and quality standards within a fast-paced environment.

• Group Insurance • Group RRSP Program • Employee Assistance Program

• Power BISouhaitée
• Service à la clientèleSouhaitée
• Opérations d’entrepôtSouhaitée
• Saisie de donnéesSouhaitée
• Gestion des stocksSouhaitée

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Warehouse Operations
• Inventory Management
• Logistics Coordination
• Sorting and Scanning
• Power BI
• Customer Service
• Staff Training
• Health and Safety Compliance
• Data Entry
• Shipping and Receiving
• Operational Auditing
• Process Documentation

• Logistics
• Transportation
• Manufacturing
• Management & Leadership
• Customer Service & Support

Expérience minimale

2+ ans

Postuler avant le

6 sept. 2026

Langue de l’offre

français

Heures de travail

40 heures par semaine

Niveau d’expérience

Associate