Réceptionniste - Assistant.e Optométrique

Résumé du poste

Manage front-desk operations including phone calls, emails, patient scheduling, and insurance billing. Perform preliminary optometric tests, prepare examination rooms, and assist doctors as needed.

Détails du poste

IRIS OUTREMONT est à la recherche d'un.e assistant.e réceptionniste Si vous êtes passionné.e par le service à la clientèle, vous êtes la personne idéale pour ce poste. Vous aurez un travail passionnant et varié, basé sur le bien-être de vos patients, le conseil et le service. Ce que nous recherchons Expérience dans le service à la clientèle Capacité à communiquer avec les gens Être à l'aise pour prendre et passer des appels téléphoniques Bonne capacité d'apprentissage Bonne capacité à travailler en équipe et de manière indépendante Les principales responsabilités d’un.e réceptionniste/assistant.e sont les suivantes : Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels, prendre des informations correctes et répondre à toutes les questions de manière efficace, collecter des informations sur la santé. Accueillir les patients de manière amicale et courtoise et programmer ou annuler les examens optiques et les rendez-vous. Facturation et/ou paiement des assurances par les patients. Effectuer les tests préliminaires aux examens visuels, préparer les salles d'examen, nettoyer et installer l'équipement, et montrer aux patients comment entretenir les lentilles de contact, effectuer des tests tels que l'OCT et le VF. Répondre à un volume important d'appels et maintenir un rythme de travail élevé. Aider les médecins en cas de besoin IRIS vous offre un environnement de travail très stimulant. Vous aurez droit à de nombreux avantages en rejoignant notre grande famille. Tels Que Horaire du lundi ou vendredi (pas de fin de semaine) Programme de primes avantageux en place Assurance groupe avec accès à des médecins à distance sans frais Journées personnelles Accès à un fonds de pension Programme de soins visuels Des avantages pour vos amis et votre famille !

Ce que vous ferez

Manage front-desk operations including phone calls, emails, patient scheduling, and insurance billing. Perform preliminary optometric tests, prepare examination rooms, and assist doctors as needed.

Exigences

Candidates should have experience in customer service and strong communication skills. Ability to work both independently and as part of a team in a fast-paced environment is required.

Avantages

• Monday to Friday schedule • Bonus program • Group insurance with free remote doctor access • Personal days • Pension fund • Vision care program • Friends and family discounts

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Travail d’équipe · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Billing · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer Service
• Communication
• Phone Etiquette
• Teamwork
• Billing
• Insurance Processing
• Patient Scheduling
• Preliminary Visual Testing
• OCT Testing
• Visual Field Testing
• Contact Lens Maintenance Instruction

Domaines d’emploi

• Healthcare
• Administrative
• Customer Service & Support