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Préposé service à la clientèle au Spa

Germain Hotels6 days ago
Baie-Saint-Paul, QC
Mid Level
Full-Time

Top Benefits

Collective insurance partially paid by employer for full‑time staff.
On‑site modern gym access.
Discounted rates for stays at Germain Hotels.

About the role

Passionné.e par le bien-être et le service?

Nous recherchons une personne qui utilise chaque jour sa curiosité et son écoute à chaque rencontre qu’il.elle fait. Celle-ci agit en tant qu’ambassadeur.drice auprès de nos invité.e.s dès leur arrivée au spa. Le ou la préposé.e au service à la clientèle accueille, renseigne et accompagne les invité.e.s tout au long de leur expérience, dans une approche axée sur le bien-être et la détente.

CE QUE VOUS FEREZ

  • Prend des réservations à la réception du Spa Nordique par téléphone ou par courriel

  • Assure la promotion des services du Spa

  • Entre les différents soins dans le logiciel prévu à cet effet

  • Conseil le client sur les différents produits offerts à la boutique du Spa

  • Recueil les paiements des clients

  • S'assure que les dépôts soient toujours exacts

  • Assure le respect des règles relatives à l'hygiène et à la sécurité

  • Utilise la façon efficace les technologies en place

CE QUE VOUS AMÈNEREZ

  • Fortes habiletés de communication en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit en raison de la nature des tâches, ou d'interactions avec des collègues, partenaires ou clients anglophones, partout au Canada, un atout majeur

  • Expérience en service à la clientèle;

  • Souci du détail et habileté à effectuer plusieurs tâches dans un court délai;

  • Aime travailler avec le public et privilégie une approche conviviale;

  • Discrétion et respect de la confidentialité.

CE QUE NOUS OFFRONS

  • Passionné.e de voyage? Profitez de tarifs avantageux lors de vos séjours chez Germain Hôtels pour parcourir le pays. Encore et encore!

  • Un environnement de travail qui favorise la créativité et l’autonomie - contribuez à la croissance d’une entreprise qui s’emploie à vous faire avancer et qui vous reconnaît pour qui vous êtes vraiment.

  • Assurances collectives payées en partie par l'employeur pour les employés temps plein

  • Les squats vous aident à vous détendre? Accédez à un gym ultramoderne directement sur votre lieu de travail.

  • Et plus encore!

Postulez – On a hâte de vous connaître!

About Germain Hotels

1001-5000

Germain Hotels is first and foremost a family business that has been shining for three generations. We're behind Le Germain, Alt and Escad Hotels across Canada. As one of the 50 best-run companies in the country, we thrive on attentive, personalized service, iconic hotel and restaurant style, and innovative practices.

With us, one thing is certain: the well-being of those we welcome, and of our team members, is our priority.

3 brands - 19 hotels - 15 restaurants, bars and cafés - 2 service centers - 11 cities

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