Titre du poste : Chef des services aux personnes

Type de contrat : Contrat à durée déterminée (jusqu’à 15 mois), temps plein

Poste vacant : Oui

Division/Direction : Division du personnel et de la culture organisationnelle / Ressources humaines

Niveau de rémunération : 11

Échelle salariale : de 92 920 $ à 138 293 $

Lieu de travail : Siège social, Toronto (Ontario), en présentiel

La Commission des alcools et des jeux de l’Ontario (CAJO) est un organisme où l’innovation est à l’honneur, où les idées foisonnent et où la passion nous pousse vers de nouveaux sommets d’excellence. Relevant du ministère du Procureur général, la CAJO est chargée de réglementer les secteurs dynamiques de l’alcool, des jeux, des courses de chevaux et de la vente au détail privée de cannabis en Ontario, conformément aux principes d’honnêteté et d’intégrité, et dans l’intérêt public.

La division du personnel et de la culture organisationnelle de la CAJO recherche un chef des services aux personnes dynamique et expérimenté pour jouer un rôle central dans la définition de la manière dont nous fournissons des services de RH de haute qualité à l’échelle de l’organisation. Relevant du directeur des ressources humaines, ce poste est essentiel à la planification, à la coordination et à la prestation efficaces du portefeuille de services aux personnes de la CAJO, qui couvre l’acquisition de talents, le soutien aux relations avec les employés et les relations de travail, la conformité RH et la gestion des données sur le personnel.

En tant que conseiller de confiance et responsable fonctionnel, le chef des services aux personnes des RH apporte une analyse experte, un jugement avisé et une direction coordonnée pour soutenir une prise de décision éclairée et une gestion proactive des risques. Travaillant en collaboration avec les équipes des RH et aux côtés des cadres supérieurs, ce poste influence les résultats par le biais de conseils, d’accompagnement, de la définition de normes et de la gestion des processus, favorisant ainsi la cohérence, la qualité et l’amélioration continue de la manière dont nous servons nos collaborateurs et l’organisation.

Ce que vous ferez (liste non exhaustive) :

• Assurer la supervision fonctionnelle et la coordination des opérations quotidiennes des services aux employés afin de garantir la cohérence de la prestation des services et de l’administration des RH.
• Servir de point de contact principal et de conseil pour les questions opérationnelles liées au recrutement, à l’intégration, aux politiques et aux programmes RH.
• Définir des normes, des cadres et des attentes en matière de service pour les processus administratifs des RH, en veillant à leur conformité avec les politiques, les procédures et les exigences légales.
• Accompagner, conseiller et soutenir les membres de l’équipe RH et les parties prenantes afin de garantir la conformité des pratiques avec la législation, les directives approuvées et les meilleures pratiques.
• Collaborer avec les partenaires principaux des RH sur les questions relatives aux relations avec les employés et aux relations de travail, selon les besoins.
• Apporter son soutien aux audits, aux initiatives de RH spéciales, aux rapports et aux projets d’amélioration continue.
• Fournir des conseils d’expert en relations de travail et un soutien en matière de coordination au directeur des ressources humaines.
• Prodiguer des conseils sur les implications des programmes de RH, des politiques, des initiatives relatives à la main-d’œuvre et des changements organisationnels en matière de relations de travail.
• Cerner les risques et les enjeux émergents en matière de relations de travail et contribuer à l’élaboration de stratégies d’atténuation en collaboration avec les partenaires principaux des RH et la direction.
• Soutenir les activités de négociation collective et de planification d’urgence, en préparant des données, des analyses, des documents d’information et de la documentation afin d’aider le directeur des ressources humaines avant, pendant et après les processus de négociation.
• Diriger et coordonner les processus de recrutement et d’orientation, en veillant à leur conformité avec les conventions collectives, les politiques, la législation et les objectifs en matière de diversité, d’inclusion et d’accessibilité.
• Mener le cycle complet de recrutement pour les postes désignés et fournir un soutien spécialisé pour le recrutement de cadres supérieurs, au besoin.
• Analyser les indicateurs et les tendances en matière de recrutement, et recommander des améliorations pour atteindre les indicateurs de rendement clés (IRC) convenus (par exemple, délai de recrutement, qualité des embauches).
• Collaborer avec les spécialistes de la rémunération globale et du SIRH pour l’évaluation des postes, la classification et le conseil en matière de rémunération.
• Assurer la direction en la matière afin de garantir que les politiques et procédures des RH sont à jour, conformes et alignées sur les pratiques exemplaires.
• Soutenir le perfectionnement des compétences et le partage des connaissances au sein de l’équipe des RH, par le biais du mentorat, de la formation et de l’accompagnement informel.

Vous possédez :

• Un baccalauréat en ressources humaines, en gestion d’entreprise ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente).
• La certification LRHA est requise.
• Une solide connaissance de la LNE, de la SST, des droits de la personne et de la législation du travail.
• Au moins 8 ans d’expérience progressive en RH dans un environnement complexe et syndiqué.
• Une expérience avérée dans la gestion des opérations RH, des politiques et des cadres de recrutement.
• La compréhension des conventions collectives et de la gouvernance du secteur public.
• La connaissance des tendances et des meilleures pratiques en matière de RH.
• D’excellentes compétences en communication interpersonnelle, écrite et orale, notamment en matière de négociation, de présentations à la haute direction et de gestion des problèmes.
• La capacité à gérer simultanément plusieurs initiatives, objectifs ou activités.
• La capacité avérée à travailler en collaboration avec des groupes de personnes diversifiés est requise.
• Le candidat retenu doit être admissible à travailler au Canada et fera l’objet d’une vérification de ses antécédents.

Le poste restera ouvert jusqu’à ce qu’il soit pourvu.

À propos de la CAJO

La Commission des alcools et des jeux de l’Ontario (CAJO) est un organisme de réglementation provincial qui relève du ministère du Procureur général. Nous sommes chargés de réglementer les secteurs de l’alcool, des jeux, des courses de chevaux et de la vente au détail de cannabis conformément aux principes d’honnêteté et d’intégrité, et dans l’intérêt public.

La CAJO est fière d’être reconnue comme l’un des meilleurs employeurs de la région du Grand Toronto pour la deuxième année consécutive. Cette distinction annuelle reflète notre engagement à cultiver un milieu de travail qui privilégie le bien-être des employés, en mettant l’accent sur l’équilibre entre le travail et la vie personnelle, les ressources en santé mentale et les possibilités de croissance professionnelle. Nous restons déterminés à favoriser un milieu de travail favorable et gratifiant pour nos employés.

Ce que nous offrons

La CAJO offre une gamme complète d’avantages sociaux et de programmes (sous réserve d’admissibilité), notamment :

• une politique généreuse en matière de congés, comprenant deux jours de congé pour faire du bénévolat dans un domaine qui vous tient à cœur
• des régimes de retraite à prestations définies pour assurer votre avenir financier
• des régimes complets d’assurance maladie, dentaire et optique, dont les primes sont entièrement prises en charge par l’employeur
• des crédits bien-être pour financer votre abonnement à une salle de sport, une thérapie, une planification financière, etc.
• complément de congé parental payé par l’employeur
• possibilités de perfectionnement professionnel avec accès à des programmes de formation, à des ressources en matière de direction et au remboursement des cotisations professionnelles
• assistance confidentielle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, grâce à notre programme d’aide aux employés
• emplacement central et pratique, à proximité d’une ligne de métro, pour un accès facile lorsque vous travaillez au bureau. un stationnement payant est également disponible sur place

Veuillez noter que seules les candidatures soumises par le système de suivi des candidats seront acceptées.

La CAJO est un employeur inclusif qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi.

La CAJO a la responsabilité de montrer l’exemple en matière de promotion de l’équité raciale et de créer un milieu de travail diversifié, inclusif, accessible et respectueux où chaque employé a son mot à dire et la possibilité de contribuer pleinement. À cet effet, nous vous encourageons à réfléchir à la diversité que vous apporteriez au poste dans votre candidature , y compris, mais sans s’y limiter, les personnes s’identifiant à un ou plusieurs des groupes sous-représentés identifiés dans le Code des droits de la personne de l’Ontario.

Des aménagements liés au handicap sont disponibles sur demande pendant le processus de recrutement. Les personnes handicapées qui ont besoin d’aménagements pendant le processus de candidature ou qui ont besoin d’offres d’emploi dans un autre format peuvent envoyer leur demande par courriel à askhr@agco.ca. L’objet du courriel doit être libellé comme suit : « Aménagements pour la candidature – [Titre du poste] ».

Nous n’utilisons pas d’outils d’intelligence artificielle (IA) pour présélectionner, évaluer ou sélectionner les candidats à quelque étape que ce soit du processus d’embauche. Toutes les candidatures seront examinées et évaluées par notre équipe des ressources humaines et les responsables du recrutement.