Chef d’équipe
Avantages principaux
À propos du poste
En tant que membre de l’équipe de gestion, le chef d’équipe apporte son soutien au gérant et à l’assistant-gérant du magasin en supervisant les opérations quotidiennes.
Tâches quotidiennes (sans s’y limiter)
Diriger et superviser les associés en leur offrant conseils et soutien. Responsable de la présentation en magasin, du remplissage des tablettes et de l’emballage/déballage des expéditions quotidiennes. S’assurer du respect des normes d’excellence du service à la clientèle. Effectuer les tâches des gestionnaires en service (pauses, présences). Mettre en œuvre et maintenir les normes de présentation visuelle. Répondre aux plaintes des clients et résoudre rapidement les problèmes. Veiller au respect des normes de sécurité et de propreté. Assurer la gestion de l’argent et l’ouverture/fermeture au besoin. Participer à l’inventaire et à la formation des nouveaux employés. Faire un suivi sur les tâches assignées et participer à l’embauche et à l’évaluation du rendement.
Que vous faut-il pour réussir ?
Minimum un (1) an d’expérience dans le commerce de détail. 1–2 ans d’expérience à un poste de supervision. Ambition de progresser au sein de l’entreprise. Grande disponibilité (jour, soir, fin de semaine). Bon leadership et bonnes aptitudes en communication. Capacité à gérer les priorités et à performer dans un environnement à haut volume.
Pourquoi joindre notre équipe ?
Milieu de travail stimulant et diversifié. Salaire compétitif et avantages sociaux* Régime de retraite avec cotisation de l’employeur* Programme de formation et processus d’intégration sur mesure. Possibilités d’évolution et de carrières en gestion. Seuls les employés à temps plein sont admissibles. Un salarié atteint le statut de travailleur à temps plein après au moins 25 heures/semaine pendant seize (16) semaines consécutives (avec une semaine de grâce sous 25 heures).
L'intelligence artificielle est utilisée uniquement comme outil d'évaluation pour soutenir le processus de recrutement. Elle ne prend jamais de décision de rejet de candidature. Toutes les décisions finales sont prises par des recruteurs humains.
About Dollarama L.P.
Dollarama was founded by third-generation retailer and Canadian entrepreneur, Larry Rossy. It all started with one store, in Matane, Quebec, in 1992, and quickly grew over the next two decades to become a household name and shopping destination for Canadians from coast to coast.
Dollarama today is a recognized Canadian value retailer with well over 1,300 locations, led by Neil Rossy, fourth-generation retailer and member of Dollarama’s founding management team.
Dollarama aims to provide customers with a consistent shopping experience and compelling value, offering a broad assortment of general merchandise, consumables and seasonal items. All stores are corporately-owned and operated, and are conveniently located in metropolitan areas, mid-sized cities and small towns. Products are available in individual or multiple units at low, fixed price points.
Chef d’équipe
Avantages principaux
À propos du poste
En tant que membre de l’équipe de gestion, le chef d’équipe apporte son soutien au gérant et à l’assistant-gérant du magasin en supervisant les opérations quotidiennes.
Tâches quotidiennes (sans s’y limiter)
Diriger et superviser les associés en leur offrant conseils et soutien. Responsable de la présentation en magasin, du remplissage des tablettes et de l’emballage/déballage des expéditions quotidiennes. S’assurer du respect des normes d’excellence du service à la clientèle. Effectuer les tâches des gestionnaires en service (pauses, présences). Mettre en œuvre et maintenir les normes de présentation visuelle. Répondre aux plaintes des clients et résoudre rapidement les problèmes. Veiller au respect des normes de sécurité et de propreté. Assurer la gestion de l’argent et l’ouverture/fermeture au besoin. Participer à l’inventaire et à la formation des nouveaux employés. Faire un suivi sur les tâches assignées et participer à l’embauche et à l’évaluation du rendement.
Que vous faut-il pour réussir ?
Minimum un (1) an d’expérience dans le commerce de détail. 1–2 ans d’expérience à un poste de supervision. Ambition de progresser au sein de l’entreprise. Grande disponibilité (jour, soir, fin de semaine). Bon leadership et bonnes aptitudes en communication. Capacité à gérer les priorités et à performer dans un environnement à haut volume.
Pourquoi joindre notre équipe ?
Milieu de travail stimulant et diversifié. Salaire compétitif et avantages sociaux* Régime de retraite avec cotisation de l’employeur* Programme de formation et processus d’intégration sur mesure. Possibilités d’évolution et de carrières en gestion. Seuls les employés à temps plein sont admissibles. Un salarié atteint le statut de travailleur à temps plein après au moins 25 heures/semaine pendant seize (16) semaines consécutives (avec une semaine de grâce sous 25 heures).
L'intelligence artificielle est utilisée uniquement comme outil d'évaluation pour soutenir le processus de recrutement. Elle ne prend jamais de décision de rejet de candidature. Toutes les décisions finales sont prises par des recruteurs humains.
About Dollarama L.P.
Dollarama was founded by third-generation retailer and Canadian entrepreneur, Larry Rossy. It all started with one store, in Matane, Quebec, in 1992, and quickly grew over the next two decades to become a household name and shopping destination for Canadians from coast to coast.
Dollarama today is a recognized Canadian value retailer with well over 1,300 locations, led by Neil Rossy, fourth-generation retailer and member of Dollarama’s founding management team.
Dollarama aims to provide customers with a consistent shopping experience and compelling value, offering a broad assortment of general merchandise, consumables and seasonal items. All stores are corporately-owned and operated, and are conveniently located in metropolitan areas, mid-sized cities and small towns. Products are available in individual or multiple units at low, fixed price points.