L'ICIS

L’ICIS regroupe des leaders d’opinion passionnés par les données qui veulent apporter leur contribution au milieu de la santé. À titre d’organisme autonome sans but lucratif, nous collaborons avec nos partenaires au partage d’informations essentielles sur les systèmes de santé du Canada pour éclairer les décisions au profit de la santé des Canadiens. À titre d’employé de l’ICIS, vous jouerez un rôle déterminant dans l’évolution du système de santé canadien.

L’ICIS offre un milieu de travail exceptionnel où diversité, respect, intégrité, collaboration et innovation sont valorisés. Consultez notre strategie sur l'équité, la diversité et l'inclusion qui décrit les efforts que nous déployons pour créer un environnement plus inclusif et accueillant en misant sur nos apprentissages, notre gouvernance et nos pratiques.

L'ICIS, sachant ce qui importe à ses employés, offre une gamme d'avantages, , notamment :

• L’adhésion au régime de retraite HOOPP (à prestations déterminées)
• Un programme de planification de la retraite
• Un régime de vacances généreux pour les employés permanents ou contractuels à long terme
• Un équilibre travail-vie personnelle
• Un programme de planification de carrière
• Un programme d’apprentissage et de perfectionnement professionnel
• Un régime d’avantages sociaux flexible dès le premier jour de travail pour les employés permanents ou contractuels à long terme

Pourquoi ce rôle est-il important ?

Le chef d’équipe, Marketing, dirige les activités de mise en œuvre des technologies de marketing et des campagnes numériques de l’ICIS. Il est responsable d’optimiser l’utilisation des plateformes d’automatisation du marketing et de gestion CRM, de régir les activités de marketing sur ces plateformes pour assurer le déroulement conforme et efficace des campagnes, ainsi que de veiller à l’alignement des systèmes de marketing sur les priorités organisationnelles. En étroite collaboration avec l’équipe du marketing, l’équipe d’analytique numérique et les partenaires des systèmes d’entreprise, le chef d’équipe transpose les objectifs stratégiques de marketing en solutions opérationnelles, en veillant à la préparation des plateformes, à l’intégrité des données et à l’excellence des processus.

Quelles seront vos responsabilités ?

• Superviser, encadrer et former le personnel responsable du marketing, en attribuant le travail et en effectuant un suivi du rendement, afin d’assurer des livrables de haute qualité et de favoriser une culture d’apprentissage et d’amélioration continus.

• Diriger et superviser l’optimisation du recours aux plateformes d’automatisation du marketing et de gestion des relations avec la clientèle (CRM) afin de permettre une mobilisation numérique efficace en toute conformité.

• Transposer les stratégies de marketing de l’organisme en plans d’exécution opérationnels, en veillant à la préparation des plateformes et à la coordination du déploiement des campagnes par courriel et sur les plateformes numériques (p. ex. plateformes de publicité, de média payantes et d’automatisation du marketing).

• Collaborer avec les partenaires internes des systèmes (équipe Solutions de systèmes clients) afin de définir les exigences technologiques de marketing, de prioriser les améliorations et de contribuer à la planification de la feuille de route.

• Veiller à ce que les activités de marketing soient conformes aux lois applicables et aux normes de gouvernance internes (p. ex. LCAP, respect de la vie privée, gestion des consentements).

• Superviser les cadres de segmentation, la gestion du cycle de vie des publics et l’intégrité des données marketing dans les systèmes de marketing.

• Élaborer des plans de travail pour les activités de marketing et en assurer le suivi, identifier les risques opérationnels, et recommander des améliorations aux solutions de systèmes et aux processus aux fins d’optimisation.

• Contribuer à la planification opérationnelle et stratégique de la Division du marketing et présenter des comptes rendus réguliers au gestionnaire sur les priorités, les risques et la capacité.

Que mettriez-vous à profit ?

• Diplôme universitaire de premier cycle en marketing, administration des affaires, systèmes d’information ou dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience.

• Au moins 5 ans d’expérience du marketing numérique et des activités de marketing, en particulier l’automatisation du marketing et les systèmes CRM. Expérience de Marketo, un atout.

• De 1 à 3 ans d’expérience de la supervision.

• Expérience de travail dans le cadre de modèles communs de gouvernance des systèmes, où les plateformes relèvent d’une équipe distincte des solutions ou des TI.

• Expérience de la définition d’exigences opérationnelles et de l’orientation de feuilles de route techniques.

• Expérience de la collaboration avec des équipes de TI, de services juridiques, de respect de la vie privée et de sécurité de l’information pour l’amélioration des systèmes et la conformité.

• Expérience de la mise en œuvre de campagnes de marketing numérique sur plusieurs canaux.

• Expérience des plateformes de publicité numérique (p. ex. Google, LinkedIn, programmatique) pour la préparation de campagnes; expérience du trafic publicitaire et de l’optimisation, un atout.

• Excellente compréhension de l’architecture d’automatisation du marketing et de l’intégration des systèmes CRM afin de transposer les objectifs stratégiques de marketing en exigences système structurées.

• Connaissance pratique de la gestion des consentements, de la LCAP et des lois sur la protection de la vie privée dans le contexte du marketing numérique et des plateformes de marketing.

• Excellentes aptitudes pour la gestion des relations et des négociations avec les intervenants.

• Aptitudes manifestes pour la gestion de projets et la priorisation des arriérés.

• Capacité à s’orienter dans les structures de gouvernance organisationnelles tout en maintenant la dynamique des campagnes.

• Excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes et pensée systémique.

• Excellentes aptitudes pour la communication écrite et verbale.

• Connaissance des produits de l’ICIS et du secteur de la santé, un atout.

• Diriger et former le personnel au moyen d’orientations claires, d’encadrement et de responsabilisation.

• Établir des partenariats interfonctionnels efficaces afin de faire progresser des objectifs communs.

• Faire preuve de résilience et de jugement éclairé dans un contexte de gouvernance complexe.

• Concilier innovation, gestion des risques et respect des règles de conformité.

• Encourager l’amélioration continue et la rigueur opérationnelle.

Declaration

Pour en savoir plus sur cette offre ou sur d'autres excellentes possibilités, visitez-nous au www.icis.ca et parcourez notre section Carrières.

Nous remercions tous les postulants, mais nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus.

L’utilisation dans le présent document de la forme masculine ou féminine, selon le contexte, a pour seul but d’alléger le texte.

Équité en emploi

L’ICIS veille à offrir un milieu de travail inclusif, sans obstacle et accessible, notamment en prenant les mesures d’adaptation nécessaires à une participation équitable aux processus de recrutement et de sélection. Par conséquent, si vous avez des besoins spéciaux, nous nous efforcerons d’y répondre.