Le Conseiller, avantages sociaux est chargé de stimuler la croissance de nouvelles activités tout en fournissant un soutien consultatif continu à un groupe de clients désignés dans le domaine des avantages sociaux collectifs. Ce poste combine des fonctions de vente, de gestion des relations et de conseil stratégique, en partenariat avec les employeurs pour concevoir, mettre en œuvre et gérer des programmes d'avantages sociaux compétitifs pour les employés. Le conseiller développe de nouvelles relations avec les clients, élargit les comptes existants et garantit un niveau élevé de satisfaction des clients grâce à un service proactif, à la gestion des renouvellements et à la résolution des problèmes.

Les taches du Conseiller, avantages sociaux sont:

Développement commercial (50 % à 70 % du temps, selon la taille du bloc en vigueur)

• Identifier, rechercher et conclure de nouvelles opportunités commerciales par le biais de prospections téléphoniques à froid, de génération de prospects, de réseautage et de canaux de recommandation.
• Assumer la responsabilité des revenus et de la rentabilité des comptes clients et des projets qui vous sont attribués.
• Identifier et exploiter les opportunités de croissance au sein de la clientèle existante grâce à la vente croisée de plusieurs produits et au développement de solutions innovantes et axées sur la valeur.
• Participer activement à la prospection et à l’acquisition de nouveaux clients par le biais de plateformes d’appels d’offres concurrentielles, de réseaux stratégiques et de recommandations.
• Gérer les relations avec les clients acquis grâce aux initiatives de l’équipe commerciale et soutenir leur croissance continue.

Gestion de clients (10 % à 30 % du temps selon la taille du bloc en vigueur)

• Assumer la responsabilité globale de la gestion et de la fidélisation d’un portefeuille de clients de manière rentable.
• Fournir des informations personnalisées et des conseils stratégiques adaptés aux besoins spécifiques de chaque client.
• Diriger tous les aspects de la prestation de services, y compris la gestion financière, la conception de plans, les stratégies de tarification, l’analyse des tendances, les négociations de renouvellement et l’analyse comparative.
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies visant à améliorer la satisfaction des clients, à renforcer les relations et à favoriser la fidélisation à long terme.
• Établir et entretenir des relations solides avec les principaux interlocuteurs des clients, notamment les décideurs et les administrateurs de plans.
• Gérer efficacement les attentes des clients et traiter les problèmes ou les préoccupations avec professionnalisme et rapidité.
• Élaborer des plans annuels de service à la clientèle qui démontrent la valeur ajoutée, soutiennent les objectifs commerciaux et garantissent l’alignement avec les attentes et les priorités.

Relations avec les partenaires, les fournisseurs, l’industrie et en interne (10% du temps)

• Représenter La Corporation People en tant qu’ambassadeur crédible et de confiance sur le marché.
• Établir et entretenir des relations solides avec les fournisseurs et les partenaires afin d’offrir une expérience client compétitive et de haute qualité.
• Offrir du mentorat et de l’encadrement aux membres des équipes techniques, analytiques et de service.
• Établir et entretenir des relations de collaboration avec les collègues des services partagés, des domaines de pratique et d’autres équipes internes afin d’assurer une prestation de services sans faille aux clients.

Développement personnel (10% du temps)

• Suivre une formation professionnelle continue afin de maintenir une compréhension approfondie du cadre juridique régissant les avantages sociaux des employés, ainsi que des pratiques administratives et de traitement des demandes.
• Participer à des conférences, séminaires et événements liés au secteur afin de promouvoir les services et de se tenir au courant des nouvelles tendances et évolutions dans le domaine des avantages sociaux.
• Maintenir une connaissance approfondie de l’ensemble des produits et services de People Corporation.

Les exigences et habiletés du poste de Consultant, avantages sociaux chez la Corporation People sont:

• Au moins 5 ans d’expérience progressive, en relation avec la clientèle ou en conseil dans le domaine des avantages sociaux collectifs, avec la capacité d’apporter des solutions stratégiques et innovantes à des défis complexes en matière d’avantages sociaux.
• Expertise approfondie du paysage des avantages sociaux collectifs, y compris des modèles de financement et des programmes d’avantages sociaux flexibles.
• Solides capacités analytiques et mathématiques, associées à d’excellentes compétences en matière de planification stratégique, de communication, de présentation et d’écoute active.
• Compétences organisationnelles exceptionnelles et capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement en évolution rapide.
• Solides compétences en matière de persuasion personnelle, compétitif, confiant et constructif dans son approche.
• Très réceptif, avec une attitude positive et un esprit de collaboration, capable de travailler efficacement avec les parties prenantes internes et externes.
• Perspicace, axé sur les solutions et les résultats, avec de solides capacités de résolution de problèmes.
• Capacité avérée à respecter les délais et à fournir des résultats de haute qualité dans les temps.
• Maîtrise et aisance dans l’utilisation des technologies multicanaux.
• Possession d’un permis de conduire valide et d’un véhicule fiable.
• Disponibilité pour voyager si nécessaire.

Le candidat idéal répondra aux critères suivants:

• Le Titre d’Associé en avantages sociaux (AAS) ou de Spécialiste agréé en avantages sociaux (SAAS) ou en cours d’obtention.
• Avoir suivi ou être disposé à suivre le programme de qualification pour le permis de travail en assurance de personnes (PQPAP) dans les 90 jours suivant l’embauche.
• Parler couramment l’anglais et le français

Quels sont vos avantages?

• Apprenez en travaillant aux côtés de nos experts.
• Assurance maladie complémentaire et assurance dentaire.
• Plan d’épargne-retraite avec cotisations de l’entreprise.
• Ensemble d’offres en matière de santé et de bien-être.
• Programmes de santé mentale et soutien pour vous et votre famille.
• Aide à l’obtention de certifications professionnelles.
• Rémunération compétitive.

At People Corporation we are committed to helping businesses succeed. We are a national provider of benefits, retirement, wealth, wellness, and human resource solutions. Our experts and solutions serve over 20,000 clients representing nearly 3 million Canadians. We offer customized solutions designed to fit the unique needs of businesses and their employees, members and stakeholders.

Providing an inclusive, accessible environment, where all employees and clients feel valued, respected and supported is something we’re committed to. We are dedicated to building a workforce that reflects the diversity of the communities in which we live, and to creating an environment where every employee has the opportunity to reach their potential. If you require an accommodation or an alternative format of any posting please reach out to careers@peoplecorporation.com

The base salary for this position is between $80,000 - $90,000 annually.

This represents base salary only and does not represent other variable compensation components of our total compensation ( i.e. annual bonus, commission etc). The actual base salary will vary depending on local market conditions, geography and relevant job-related factors such as knowledge, skills, qualifications, experience, and education/training. If you are selected to move forward in our recruitment process, the Talent Acquisition Specialist will be able to provide additional details of the total compensation for this role.