No 08056 Période d'affichage : du 27 avril au 8 mai 2026, 17 h

TYPE D'EMPLOI

Bureau

LIEU

Sherbrooke, Campus principal

STATUT

Régulier

UNITÉ ADMINISTRATIVE

Centre culturel
Centre culturel

HORAIRE

Temps plein

Informations générales

Le Centre culturel est à la recherche d’une personne passionnée, organisée et dynamique pour occuper un rôle clé au sein de son équipe. À titre d’agente ou d’agent au service à la clientèle, vous jouerez un rôle central dans la coordination et l’accompagnement des clients pour la location de salles, l'organisation d'événements corporatifs et la réservation de logis. Véritable point de convergence entre les clients, les partenaires et les équipes internes, vous contribuerez activement à offrir une expérience professionnelle, fluide et mémorable, adaptée aux besoins des organisations et des groupes.

Sous la direction de la personne supérieure immédiate, assume la responsabilité de certaines opérations reliées à la gestion administrative de la billetterie, la location ou à l'organisation des salles du Centre culturel, coordonne les activités de son secteur.

Responsabilités

1. Distribue, coordonne et vérifie le travail du personnel sous sa responsabilité.

2. Discute et planifie, avec la personne supérieure immédiate, la priorité du travail à accomplir afin d'assurer la bonne marche de son secteur.

3. Coordonne les activités de son secteur et assure la diffusion de l'information.

4. Assure une présence auprès de l'équipe selon les besoins de son secteur d'activité, pour le bon déroulement des opérations et la gestion de situations imprévues.

5. Analyse, planifie et organise les services offerts (bars, vestiaires, foyers, billetterie, etc.).

6. Assure l'opérationnalisation des secteurs de la billetterie, des salles ou de la location et s'assure de la qualité du service à la clientèle.

7. Participe à la sélection du personnel occasionnel et forme le personnel de son secteur.

8. Analyse et solutionne les cas problèmes qui lui sont confiés, effectue les recherches et rédige la correspondance s'y rattachant.

9. Participe à l'élaboration et à la mise à jour des politiques et procédures reliées à son secteur d'activité, en assure la diffusion et la mise en application.

10. Participe à la prise d'inventaire, tient à jour l'inventaire des produits courants de son secteur et voit à leur approvisionnement selon les politiques établies.

11. Voit au bon fonctionnement du réseau informatique du secrétariat et de la billetterie.

12. Entre les données concernant les différents spectacles ou événements et effectue la mise à jour à l'aide des logiciels appropriés. Prépare, vérifie et procède à l'impression de différents rapports.

13. Sert d'intermédiaire entre son unité administrative et la clientèle.

14. Obtient et fournit de l'information relative aux politiques de location des locaux et équipements sous la juridiction du Centre culturel et assure le suivi des demandes.

15. Contacte les utilisatrices et utilisateurs du Centre culturel, prend note de leurs besoins techniques et en informe, selon les directives établies, le personnel concerné.

16. Contacte les personnes concernées lorsque le problème n'est pas de sa compétence.

17. Rédige la correspondance d'ordre courant et compile des statistiques, saisit des textes et assure la mise en page de divers documents tels que lettres, rapports, tableaux statistiques ou financiers.

18. Utilise divers appareils tels que terminal, micro-ordinateur, photocopieur, télécopieur, calculatrice.

19. Soutient ou remplace le personnel de son secteur d'activité lorsque requis.

20. Signale à la personne concernée toute anomalie ou défectuosité et prend les mesures appropriées pour y remédier.

21. Accomplit temporairement les tâches d'un poste connexe ou inférieur lorsque requis.

22. La liste des tâches et responsabilités ci-dessus énumérées est sommaire et indicative. Il ne s'agit pas d'une liste complète et détaillée des tâches et responsabilités susceptibles d'être effectuées par la personne salariée occupant ce poste. Cependant, les tâches et responsabilités non énumérées ne doivent pas avoir d'effet sur l'évaluation.

Qualifications requises :

• Scolarité: DES - Diplôme d'études secondaires ou scolarité équivalente
• Expérience: 5 ans

Exigences requises :

• Un test de vitesse de frappe est exigé comme condition de qualification, note de passage : minimum 20 mots à la minute.
• Lors du dépôt de votre candidature, l'expérience pertinente à démontrer doit refléter des tâches similaires dans un des domaines suivants : artistique, culturel, du spectacle ou hôtellerie.

Conditions de travail

Classe 9

Taux horaire : 31,31 $ à 37,58 $

Poste régulier à temps complet. Selon l'annexe 2-B ou le répertoire des horaires particuliers : trente-cinq (35) heures par semaine.

Horaire sur sept (7) jours : principalement les soirs et les fins de semaine.

RÉCEPTION DES CANDIDATURES

Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae au Service des ressources humaines par voie électronique en cliquant sur le bouton « », au plus tard

LE VENDREDI 8 MAI 2026, À 17 h

Nous remercions toutes les personnes candidates. Toutefois, nous communiquerons seulement avec les personnes retenues en entrevue.

ÉQUITÉ, DIVERSITÉ ET INCLUSION

L'Université de Sherbrooke valorise la diversité, l'égalité, l'équité et l'inclusion en emploi au sein de sa communauté et invite toutes les personnes qualifiées à soumettre leur candidature, en particulier les femmes, les membres de minorités visibles et ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées relativement au Programme d'accès à l'égalité en emploi (PAEE). Les outils de sélection peuvent être adaptés selon les besoins des personnes handicapées qui en font la demande, et ce, en toute confidentialité. L'Université de Sherbrooke encourage également les personnes de toutes orientations sexuelles et identités de genre à postuler. La priorité devra être accordée aux Canadiennes et Canadiens et aux résidentes permanentes et résidents permanents. Pour en savoir plus sur l'équité, la diversité et l'inclusion à l'UdeS.