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JAM, faire que le monde sonne mieux, une marqueà la fois! Est-ce que ces mots résonnent comme de la musique à vos oreilles?

Depuis 1972, les JAM est devenu un des plus importants distributeurs de matériel électronique, d’appareillage de sonorisation professionnelle et d’instruments de musique. Venez nous joindre pour demeurer fidèle à notre mission première d’offrir UNIQUEMENT le meilleur service à la clientèle possible!

Département : Logistique

Lieu : Baie-D’Urfé, QC

Type de poste : Temps plein

Relevant de : Spécialiste principal de la chaîne d’approvisionnement

Résumé du rôle

Le Coordonnateur de la chaîne d’approvisionnement soutient les opérations logistiques entrantes, en assurant une gestion précise des données, une coordination ponctuelle des expéditions et le respect des normes de l’entreprise. Ce rôle se concentre sur la réservation des expéditions, la documentation, le dédouanement et les initiatives d’amélioration des processus au sein du cadre logistique de JAM. Le Coordonnateur est responsable d’atteindre les indicateurs de performance (KPIs) logistiques, de maintenir les procédures opérationnelles des fournisseurs et de collaborer avec les partenaires internes et externes afin de résoudre les problèmes liés aux expéditions.

Responsabilités principales (Gestion des bons de commande exclue)

• Gérer les expéditions depuis la réservation jusqu’à la réception dans le système de gestion des entrées JAM, incluant les douanes, le transport maritime et autres modes de transport.
• Analyser la performance des délais et produire les rapports sur les marchandises en transit (hebdomadaire/mensuel).
• Soutenir l’élaboration et le maintien des procédures opérationnelles (SOP) des fournisseurs logistiques avec les clients internes, les fournisseurs et les autres départements.
• Atteindre les KPIs logistiques et gérer les tableaux de bord; assurer les rapports destinés aux clients internes et externes.
• Préparer et confirmer les dossiers de documents pour le dédouanement; communiquer et effectuer le suivi avec les courtiers en douane et les transitaires.
• Examiner et valider les coûts de transport; résoudre les problèmes de réception et les réclamations avec l’entrepôt et les transporteurs.
• Veiller à ce que les méthodes d’expédition soient conformes aux réglementations locales, provinciales, fédérales et internationales.
• Collaborer avec les équipes internes et les partenaires externes pour résoudre les problèmes liés aux expéditions.
• Proposer et mettre en œ uvre des solutions pour des situations de transport difficiles ou imprévues.
• Soutenir les améliorations des processus et participer aux réunions logistiques.
• Assurer un excellent service à la clientèle et maintenir des relations de travail étroites avec les clients et les transporteurs.
• Suivre et retracer quotidiennement les expéditions; enregistrer la réception des expéditions dans le système ERP.
• Vérifier l’exactitude des factures de douane et soutenir les demandes de remboursement des droits.
• Améliorer continuellement les systèmes et procédures internes.

Formation et expérience requises

• Diplôme collégial ou baccalauréat en gestion de la chaîne d’approvisionnement, logistique, administration des affaires ou domaine connexe.
• Minimum de 5 ans d’expérience en logistique/coordination du trafic (expéditions internationales préférées).
• Familiarité avec les systèmes ERP (Oracle/JD Edwards) et Fresh Service.
• Connaissance pratique des Incoterms 2020.
• Expérience avec les réglementations douanières (Canada et USA), un atout.

Compétences et qualifications

• Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps; capacité à établir des priorités et à travailler sous pression.
• Excellentes compétences en communication (écrit/oral) et solides aptitudes interpersonnelles.
• Capacité démontrée à travailler en harmonie en équipe, de manière autonome et à distance.
• Maîtrise des applications Microsoft Office 365 (Excel, RECHERCHEV, tableaux croisés dynamiques, Teams, etc.).
• Grande attention aux détails, compétences analytiques et aptitudes en résolution de problèmes.
• Bilinguisme parfait (anglais et français, parlé et écrit).
• Excellente expérience en service à la clientèle.
• Capacité à suivre des procédures et normes définies tout en apprenant de nouvelles tâches et processus.

Atouts / Bonnes compétences à avoir

• Expérience en importation aérienne ou maritime avec transit international.
• Certificats CIFFA I & II et CCS considérés comme un atout.
• Certificat et/ou expérience en marchandises dangereuses.
• Compréhension des exigences F&W / Lacey Act.
• Expérience en achats.
• Passion pour l’industrie du transport et volonté de réussir.

Prêt à vous joindre à notre équipe? Voici pourquoi nous formons une grande et heureuse JAMille…

• Avantages sociaux : assurance pour soins de santé, dentaire, soins de la vue, assurance vie et assurance invalidité de courte et longue durée, ensemble d’incitatifs pour le bien-être et un programme d’aide aux employés.
• Programme de cotisation égale au régime enregistré d'épargne-retraite (REÉR).
• Nous donnons beaucoup d’importance à un juste équilibre travail vie et nous proposons un milieu de travail détendu et agréable.
• Un calendrier d’activités sociales vivant…il y a toujours quelque chose pour chacun !!
• De généreux rabais aux employés sur tout notre alléchant matériel.
• La possibilité d’apprendre de façon continue.
• Sans oublier de mentionner la chance de travailler au sein d’une équipe de grand talent, une équipe couronnée de succès!

Déclaration de sécurité:
Nous sommes déterminés à offrir un environnement de travail sain et sécurisé. Tous les candidats doivent s'attendre à respecter les protocoles de sécurité sur le lieu de travail, y compris la conformité avec les réglementations locales en matière de santé et de sécurité et les normes de sécurité internes.

Déclaration sur la diversité:
Nous valorisons la diversité et l'inclusion, et nous nous efforçons de créer une culture où chacun se sent inclus et célébré. Nous nous engageons à mettre en place des modalités de travail flexibles afin de répondre aux divers besoins des membres de notre équipe et des parties prenantes. Rejoignez-nous pour façonner l'avenir de la DCC Technologie et faites avancer les initiatives qui font une réelle différence.

La forme masculine désigne, lorsqu’il y a lieu, aussi bien les femmes que les hommes, l’emploi du masculin a pour but de faciliter la lecture du texte.

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Nous aimerions remercier tous les candidats de leur intérêt pour notre organisation. Cependant, nous communiquerons seulement avec les candidats retenus.