L'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown à la jonction du Vieux-Montréal et du centre-ville, l'ÉTS est à distance de marche des stations de métro Lucien-Lallier et Bonaventure.

À l'ÉTS, l'environnement de travail reflète l'expérience éducative que nous offrons à nos 11 000 étudiants et étudiantes : collaboratif, inclusif, accessible et à échelle humaine!

Joignez une communauté qui, au sein d'une organisation créative et agile, contribue quotidiennement à former plus du quart des ingénieurs québécois!

Le titre du poste inscrit à la convention collective est : Technicienne ou Technicien en informatique.

VOTRE RÔLE

Quel sera votre impact en tant que Technicien informatique, profil intégration et support Web au sein du service des communications et des relations étudiantes de l'ÉTS? Vous contribuez activement à l'entretien et à l'optimisation des plateformes numériques de l'organisation, incluant le site Web institutionnel ainsi que l'intranet.

En collaboration étroite avec les conseillères web et les conseillères en communication, vous assurez la cohérence, l'efficacité et la qualité des contenus numériques diffusés. Vous participez directement à l'amélioration continue des outils numériques et à l'expérience utilisateur afin de soutenir efficacement les besoins de l'organisation.

Vous assurerez également l'intégration technique, la qualité et la maintenance des plateformes web institutionnelles de l'ÉTS, dont le site etsmtl.ca (Craft CMS) et l'intranet (ThoughtFarmer), en appui direct aux conseillères et aux éditeurs et éditrices internes.

En résumé, vous serez le bras droit technique : la personne qui exécute, qui résout et qui assure la fiabilité quotidienne des plateformes.

Intégration et maintenance front-end / back-end

• Intégrez et mettez à jour les composants des plateformes (HTML, CSS, JavaScript, gabarits CMS et PHP).
• Implémentez les gabarits et les contenus en respectant les normes graphiques et techniques établies.
• Optimisez les médias (images, vidéos, PDF) pour assurer la performance et l'accessibilité.
• Appuyez les conseillères dans la configuration de gabarits et de pages spécifiques, selon les besoins des projets.

Qualité et conformité

• Effectuez des tests fonctionnels (QA) de manière systématique : validation des liens, conformité d'affichage, vérification des formulaires, santé des pages clés.
• Repérez les erreurs, corrigez les bogues et documentez les correctifs appliqués.

Soutien technique aux équipes internes

• Répondez aux questions techniques des éditeurs et éditrices internes (site web et intranet), de manière claire et pédagogique.
• Gérez les billets du système de soutien (GUS), en assurant la résolution des problèmes et les suivis requis.
• Participez, en co-animation avec les conseillères, à la formation des éditeurs et éditrices internes.
• Contribuez à la mise à jour de la documentation technique et des guides d'utilisation (base de connaissances, Moodle, vidéos de formation).

Coordination et outils

• Coordonnez les demandes de modifications auprès de l'agence de développement externe, en assurant le suivi des billets et la validation des livrables.
• Contribuez à la veille du cycle de vie des contenus en collaboration avec les conseillères.
• Exportez mensuellement les données GA4 et/ou Clarity et réalisez des analyses sommaires.

AVEZ-VOUS CE QU'IL FAUT POUR RELEVER LE DÉFI?

Scolarité Diplôme d'études collégiales (DEC) en intégration multimédia, en techniques de l'informatique ou dans un domaine connexe.

Expérience

• Minimum de deux années pertinentes notamment en intégration et développement web.
• Expérience avec un système de gestion de contenu moderne. La connaissance de Craft CMS (avec Twig) et/ou de ThoughtFarmer est un atout important.
• Vous maîtrisez le HTML5, CSS3 et JavaScript.

Habiletés particulières

• Vous gérez vos priorités efficacement dans un environnement où les demandes sont variées et parfois simultanées.
• Vous savez vulgariser clairement pour des interlocutrices et interlocuteurs non techniques.
• Vous portez une attention aux détails et faites preuve d'exigence dans la réalisation de votre travail, afin de vous conformer aux pratiques organisationnelles.
• Vous contribuez à l'atteinte des objectifs communs par votre esprit d'équipe et votre capacité à travailler en coopération avec vos collègues.
• Vous contribuez à l'excellence opérationnelle en optimisant nos processus de travail.
• Vous priorisez la satisfaction des clients et avez à cœur de leur offrir une expérience positive en répondant à leurs besoins.
• Vous faites preuve de proactivité, d'adaptabilité et ajustez votre comportement selon les situations pour répondre efficacement aux changements, imprévus et nouvelles exigences de l'environnement.

Vous aurez du succès si :

• Vous avez de l'expérience dans un environnement de services publics, parapublics ou institutionnels (un atout).
• Vous savez faire preuve d'une grande autonomie et avez un bon sens de l'organisation dans un environnement en constante évolution.
• Vous démontrez une bonne gestion des priorités et des projets pour assurer l'atteinte des objectifs.
• Vous avez une excellente compréhension de l'approche Web, des outils médiatiques afférents et une bonne connaissance des technologies de l'information qui les supportent.

Notez que les candidat(e)s retenu(e)s seront invité(e)s à passer un test de connaissance technique relatif aux exigences du poste.

Postuler à l'ÉTS, quelle idée de génie!