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Détails du poste

Le Village Vacances Valcartier est présentement à la recherche d'un(e) chef d'équipe sécurité temps partiel (possibilité de temps plein = à discuter) Salaire à Discuter Selon Expérience DESCRIPTION DU POSTE En collaboration avec le superviseur, le titulaire de l’emploi effectue un ensemble de tâches en lien avec le service à la clientèle, la surveillance et la protection des clients, des biens ou des lieux. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Représenter le VVV dans le cadre de ses activités et s’assurer de l’entière satisfaction des clients; Maintenir l’ordre et prévenir les agitations indues, les infractions, les vols de biens; Contrôler l’accès au terrain et aux bâtiments et diriger les visiteurs aux endroits appropriés; Inspecter les endroits désignés afin de relever toute anomalie; Examiner les portes, les fenêtres, les grilles et la machinerie; Collaborer avec les autorités lors du signalement d’intrus ou de flâneurs indésirables; Alerter la police, les pompiers ou l’ambulance selon les besoins; Rédiger des rapports quotidiens de surveillance; Appliquer les règlements relatifs à la circulation des visiteurs; Effectuer des rondes périodiques, à pied, pour inspecter les sites et relever toutes anomalies; S’occuper des objets trouvés et traiter les plaintes; Signaler toute anomalie à son supérieur immédiat; Exécuter toutes autres tâches connexes telles que : répondre aux appels internes, répondre si besoin aux questions des clients. PROFIL RECHERCHÉ Permis de BSP valide ou en voie d’obtention; Plus de 1 an d’expérience dans un poste similaire (un atout); Faire preuve de minutie et de rigueur; Bonne capacité dans la résolution de problème et la gestion du stress; Posséder un sens de l’organisation; Avoir un esprit d’équipe et de collaboration. EXIGENCES DIVERSES Capacité à travailler en position assise, debout ou en marche (constant) Capacité à distinguer les couleurs (constant) Capacité à coordonner les mouvements de ses membres supérieurs (constant) Capacité de soulever un poids d’environ 10 à 20 kg (occasionnel) AVANTAGES OFFERTS Laisser-passer pour la saison pour l'employé Billets pour des invités pour le parc extérieur 5% rabais sur l'essence du dépanneur VVV Repas prix employé Billets pour le Bora Parc 35% restaurant + boutique

Ce que vous ferez

The Security Team Lead is responsible for ensuring customer satisfaction while maintaining order and protecting people and property. Key duties include patrolling the site, controlling access, and collaborating with emergency services when necessary.

Exigences

Candidates must hold or be obtaining a valid BSP permit and ideally have over one year of similar experience. Physical capabilities include the ability to stand, walk constantly, and lift between 10 to 20 kg.

Avantages

• Employee season pass • Guest tickets for the outdoor park • 5% discount on gas at the VVV convenience store • Employee priced meals • Bora Parc tickets • 35% discount at restaurant and boutique

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Travail d’équipe · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• Sens de l’organisation · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer Service
• Surveillance
• Conflict Resolution
• Stress Management
• Organization
• Teamwork
• Problem Solving
• Reporting
• Access Control
• Patrolling

Domaines d’emploi

• Security & Safety
• Hospitality
• Customer Service & Support
• Management & Leadership
• Sports & Recreation