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Scandinave Group
Chef(fe) d'équipe des opérations - Scandinave Spa
Scandinave Group
Mont-Tremblant, QC · Sur place
Publié 17 août 2026
Temps pleinSur placeIntermédiaireService à la clientèleRésolution de problèmesSens de l’organisationLeadershipCommunication
Résumé du poste
The Operations Team Lead motivates and guides the team to provide high-quality relaxation services while ensuring site cleanliness and guest comfort. They also support the supervisor with training, task delegation, and technical maintenance tasks like water quality checks.
Détails du poste
Chef(fe) d'équipe des opérations — Scandinave Spa Temps plein | Jour, soir, semaine et fin de semaine Envie de mettre ton leadership au service du bien-être? Guide une équipe dédiée à offrir la meilleure expérience de relaxation au Canada, dans un cadre stimulant et apaisant! TON RÔLE Motiver et guider l'équipe vers un service de qualité, agir comme modèle positif Soutenir l'équipe dans les situations difficiles et répartir les tâches quotidiennes Former les nouveaux membres et soutenir la Superviseure dans les évaluations Accueillir les invités, veiller à leur confort et au respect du silence Assurer la propreté du site (bains, vestiaires, solariums) et l'entretien des feux Effectuer quelques vérifications techniques (qualité de l'eau) AVANTAGES Parcours thermal gratuit | Massages gratuits | Rabais famille et amis | Assurances collectives | Événements d'équipe PROFIL RECHERCHÉ Leadership naturel, personnalité énergique et empathique Sens de l'organisation et de la communication Bilingue français-anglais Aime le plein air, bon esprit d'équipe Formation en gestion des eaux : un atout Postule dès aujourd'hui et deviens le leader de notre équipe! #MTBSPA23
Ce que vous ferez
The Operations Team Lead motivates and guides the team to provide high-quality relaxation services while ensuring site cleanliness and guest comfort. They also support the supervisor with training, task delegation, and technical maintenance tasks like water quality checks.
Exigences
The ideal candidate possesses natural leadership, strong organizational skills, and a bilingual ability in French and English. A background or training in water management is considered an asset for this role.
Avantages
• Free thermal experience • Free massages • Family and friends discounts • Group insurance • Team events
Compétences indiquées
- Service à la clientèle · Souhaitée
- Résolution de problèmes · Souhaitée
- Sens de l’organisation · Souhaitée
- Leadership · Souhaitée
- Communication · Souhaitée
Autres compétences pertinentes
Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.
- Leadership
- Team management
- Customer service
- Communication
- Organization
- Water quality management
- Training
- Bilingualism
- Problem solving
- Facility Repair And Maintenance
- Organizational Skills
- Bilingual (French/English)
- Multilingualism
- Cleanliness
- Customer Service
- Problem Solving
- Management Training And Development
- Operations
- Team Leadership
- Team Management
- Water Resource Management
Domaines d’emploi
- Hospitality
- Management & Leadership
- Customer Service & Support
- Operations Team Lead
- Hospitality Operations Supervisor
- Manufacturing Managers
- General and Operations Managers
Type d’emploiTemps plein
Lieu de travailSur place
Niveau d’expérienceIntermédiaire · 2+ ans
Exigences linguistiquesNon précisé
Langue de l’offrefrançais
Heures de travail40 heures par semaine