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Détails du poste

Dalzac Assurances est un cabinet de courtage indépendant spécialisé en assurance automobile et habitation, avec une expertise marquée dans les dossiers sous-standard et les risques plus difficiles à assurer. Notre clientèle comprend régulièrement des assurés qui ne correspondent pas au profil recherché par le marché standard : antécédents de résiliation, problèmes de paiement, dossiers de conduite plus complexes, refus d’assurance, sinistres particuliers ou autres situations nécessitant une approche plus spécialisée. Nous cherchons maintenant un courtier ou une courtière d’expérience qui souhaite se joindre à une petite équipe, travailler avec beaucoup d’autonomie et contribuer directement au développement du cabinet. Le mandat La personne choisie prendra en charge des dossiers d’assurance automobile et habitation, de la demande initiale jusqu’au suivi du contrat. Le travail comprend notamment : Analyser les besoins des clients et recueillir les informations nécessaires à la souscription; Préparer et comparer des soumissions auprès de différents assureurs; Identifier les marchés les mieux adaptés lorsque le dossier sort des critères habituels; Conseiller les clients sur leurs protections, franchises et options disponibles; Effectuer les modifications aux contrats en vigueur; Traiter les renouvellements et revoir les protections lorsque la situation du client évolue; Effectuer les suivis auprès des clients, assureurs et autres intervenants; Documenter rigoureusement les dossiers; Maintenir une bonne qualité de service et assurer le suivi des dossiers jusqu’à leur conclusion. Une bonne partie de notre travail repose sur la capacité à comprendre rapidement un dossier, à détecter ce qui pourrait poser problème à la souscription et à savoir vers quel marché se tourner. Ce qu’il faut pour réussir chez Dalzac Ce poste s’adresse à quelqu’un qui connaît déjà le métier. Nous recherchons une personne qui possède : Un permis valide de l’AMF comme courtier ou courtière en assurance de dommages des particuliers; Une expérience professionnelle pertinente en assurance automobile et habitation; Une bonne compréhension de la souscription et des critères d’acceptation des assureurs; La capacité de gérer plusieurs dossiers simultanément et d’établir ses priorités; Une bonne autonomie dans la gestion des suivis; De solides aptitudes en service à la clientèle; Une communication claire, professionnelle et efficace; Une bonne aisance avec les outils informatiques. Une expérience en assurance sous-standard représente un atout important. Un avantage qui pourrait faire la différence Une expérience avec Applied Epic d’Applied Systems sera considérée comme un avantage majeur. Nous utilisons Epic dans nos opérations quotidiennes. Une personne qui maîtrise déjà le système, ou qui l’a utilisé de façon régulière dans un autre cabinet, pourra être opérationnelle beaucoup plus rapidement. À compétences comparables, une expérience concrète avec Applied Epic pourrait clairement faire pencher la balance. Le type de personne qu’on recherche Nous sommes une petite entreprise. L’autonomie n’est donc pas seulement appréciée : elle est essentielle. Nous cherchons quelqu’un qui est capable de prendre possession d’un dossier, de déterminer les prochaines étapes et de faire les suivis nécessaires sans devoir être constamment supervisé. La personne idéale : Est organisée et fiable; A le souci du détail; Pose les bonnes questions; Comprend qu’un dossier bien documenté est aussi important qu’une bonne vente; Est capable de chercher une solution lorsque le dossier est moins évident; Est à l’aise avec une clientèle qui peut parfois avoir un parcours d’assurance plus complexe; Aime travailler de façon autonome tout en restant facilement accessible lorsqu’une collaboration est nécessaire. Nous valorisons davantage le jugement, la débrouillardise et la qualité du travail que les grandes phrases de vente. Les conditions de travail Poste permanent à temps plein; 37,5 heures par semaine; 100 % télétravail; Équipement informatique fourni par l’entreprise; Environnement de travail axé sur l’autonomie; Communication directe avec la direction; Formation sur nos marchés, nos assureurs et nos méthodes de travail; Possibilité d’élargir graduellement ses responsabilités à mesure que le cabinet poursuit sa croissance. Le poste étant entièrement à distance, il est important d’être à l’aise avec le télétravail, de savoir organiser sa journée et de pouvoir travailler efficacement sans environnement de bureau traditionnel. Pourquoi se joindre à Dalzac? Dalzac n’est pas un grand cabinet où le rôle est limité à une petite partie du processus. La personne qui se joindra à nous aura une vision beaucoup plus complète des dossiers et travaillera directement avec les personnes qui prennent les décisions. Nous voulons construire une équipe stable et trouver quelqu’un qui souhaite prendre sa place dans le développement du cabinet à long terme. Si vous connaissez bien l’assurance automobile et habitation, que les dossiers plus complexes ne vous font pas peur et que vous appréciez l’autonomie, on aimerait faire votre connaissance. Faites-nous parvenir votre CV ainsi que quelques mots sur votre expérience et le type de poste que vous recherchez. Avantages : Congés payés Heures d'arrivée et de départ flexibles Travail à domicile Lieu du poste : Télétravail

Ce que vous ferez

The role involves managing auto and home insurance files from initial request to contract follow-up, specifically for non-standard risks. Key tasks include analyzing client needs, comparing quotes from various insurers, and advising clients on protections and deductibles.

Exigences

Candidates must hold a valid AMF license as a personal insurance damage broker and have relevant professional experience in auto and home insurance. Proficiency in Applied Epic and experience with non-standard insurance are considered significant assets.

Avantages

• Paid Leave • Flexible Start and End Times • Work From Home

Compétences indiquées

• Gestion du temps · Souhaitée
• Service à la clientèle · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Auto and Home Insurance
• Underwriting
• Client Needs Analysis
• Risk Assessment
• Customer Service
• Applied Epic
• Contract Management
• Case Documentation
• Time Management
• Professional Communication

Domaines d’emploi

• Finance & Accounting
• Sales
• Customer Service & Support
• Legal
• Consulting