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Détails du poste

Comme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l’entreprise. Le répartiteur veille au bon fonctionnement des livraisons et assure la satisfaction de la clientèle ! Sommaire du poste Le titulaire du poste est responsable de tout le processus de livraison. Il s’assure que toutes les livraisons sont effectuées sans erreur, dans les délais prévus, avec efficacité et de la façon la plus rentable possible. Il collabore à optimiser les procédures de livraison et assure un suivi des problématiques reliées à ce service. Il assure également la gestion des plaintes, effectue les appels, assure le contact avec les conseillers à la vente pour les disponibilités des camions et gère l’inventaire. Il assure le respect des normes et procédures reliées à la santé et la sécurité au travail et toutes autres tâches connexes. Profil recherché Compétences * Être en excellente forme physique; * Être un bon communicateur et motivateur; * Avoir une bonne rapidité d’exécution; * Forte aptitude à la collaboration et au travail d’équipe; * Orientation marquée vers le service client; * Sens de l’engagement et de l’atteinte des résultats; * Capacité d’adaptation dans un environnement en évolution; * Approche bienveillante et professionnelle. Connaissances et formations requises * Avoir une bonne connaissance des matériaux de construction; * Avoir un permis d’opérateur de chariot élévateur; * Avoir des connaissances de base en mécanique de camion; * Connaître les règles de charge et arrimage de la SAAQ; * Avoir de l’expérience dans un rôle similaire; * Avoir de l’expérience en planification et coordination de livraisons; * Avoir une bonne maîtrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit. Conditions de travail * Salaire offert selon expérience et l’équité l’interne; * Horaire de travail du lundi au vendredi de 6h à 15h; * Travail à l’extérieur; * Charges jusqu’à 75 livres à lever. Avantages à travailler chez PM * Un milieu de travail agréable; * La fierté d’œuvrer dans une compagnie québécoise bien établie et en expansion; * Congé payé à l’anniversaire de naissance et congés personnels; * Régime modulaire d’assurances collectives incluant les soins dentaires et de la vue; * Programme d’Aide aux Employés (PAE); * Télémédecine; * Régime enregistré d’épargne-retraite avec contribution de l’employeur (RPDB); * Programme de formation dès l’embauche; * Programme de bonification; * Progression de carrière; * Activités sociales organisées; * Rabais employé de 20 % valable dans tous les Patrick Morin et autres rabais exclusifs; * Vêtements de travail fournis. Certains avantages sociaux de cette liste s’appliquent qu’aux postes permanents à temps plein. Les avantages qui s’appliquent à ce type de poste précis vous seront présentés lors de l’entrevue. Patrick Morin Bien établi dans le cœur des Québécois et Québécoises depuis plus de 65 ans, Patrick Morin a su se tailler une place imposante dans le domaine de la quincaillerie dans plusieurs régions du Québec. Comptant 26 succursales et plus de 2000 employés, l'entreprise est rapidement devenue un pilier important de l'industrie, se bâtissant ainsi une notoriété sans égale. Chez Patrick Morin, notre réussite repose sur des valeurs fondamentales qui guident nos actions au quotidien. La collaboration, le service à la clientèle, l’engagement, l’adaptabilité et la bienveillance sont au cœur de nos décisions et soutiennent la réalisation de notre mission et de notre vision. Nouvellement acquise par des gens d'expérience depuis février 2021, nous pouvons désormais ajouter à notre philosophie, déjà gagnante, l'élément primordial à la vision d'expansion et de défis véhiculée par nos nouveaux leaders, à savoir le bonheur de leurs employés(es). En faisant donc partie de l'équipe, tu t’assures de rejoindre une entreprise qui saura développer l'immensité de ton potentiel et ce, peu importe le rôle. Merci de votre intérêt à rejoindre notre équipe. Nous communiquerons uniquement avec les candidats retenus pour la suite du processus. DES QUESTIONS? [email protected] Le masculin est employé pour alléger le texte. Mots clés : Répartiteur – Répartitrice – Logistique – Livraison – Commerce – Commerce de détail – Quincaillerie – Camion – Service à la clientèle

Ce que vous ferez

The dispatcher is responsible for the entire delivery process, ensuring all deliveries are made accurately, on time, and efficiently. They also manage customer complaints, coordinate with sales advisors regarding truck availability, and oversee inventory.

Exigences

Candidates must have experience in delivery planning and coordination, along with knowledge of construction materials and truck mechanics. A forklift operator permit and the ability to perform physical work involving lifting up to 75 pounds are required.

Avantages

• Paid birthday leave • Personal leave • Group insurance plan • Dental care • Vision care • Employee Assistance Program • Telemedicine • Registered Retirement Savings Plan • Employer contribution to retirement savings • Training program • Bonus program • Career progression • Social activities • Employee discount • Work clothing provided

Compétences indiquées

• Gestion du temps · Souhaitée
• Service à la clientèle · Souhaitée
• Travail d’équipe · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• Conduite de chariot élévateur · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Gestion des stocks · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Logistics coordination
• Delivery management
• Customer service
• Inventory management
• Communication
• Teamwork
• Problem solving
• Forklift operation
• Truck mechanics knowledge
• Construction materials knowledge
• Load securing
• Time management
• Adaptability
• Physical fitness
• Load Securement
• Planning
• Management
• Customer Service
• Sales
• Forklift Truck
• Physical Fitness
• Inventory Management
• Problem Solving
• Mechanics
• Time Management
• Coordinating

Domaines d’emploi

• Logistics
• Retail
• Construction
• Customer Service & Support
• Trades
• Dispatcher
• Telephone Switchboard Operators
• Dispatchers, Except Police, Fire, and Ambulance