About the Role

TD SYNNEX is seeking a motivated Inside Sales Representative to manage and grow an established portfolio of technology-focused channel partners. In this role, you will own daily account interactions, drive revenue and margin performance, and strengthen customer relationships across purchasing, sales and operational teams. You’ll leverage your consultative sales approach, critical thinking and project management skills to deliver tailored IT solutions and exceptional service.

What You’ll Do:

• Own PL performance for assigned accounts and territory, using data-driven insights to maximize revenue, margin and profitability.
• Generate new business via inbound inquiries, outbound prospecting and strategic follow-up.
• Collaborate with field sales, vendor management and pre-sales teams to prepare RFP responses, proposals and quarterly business reviews.
• Maintain detailed account profiles; identify cross-sell and up-sell opportunities for hardware, software, cloud and managed services.
• Develop and execute growth plans by researching market trends, competitive activity and partner needs.
• Serve as primary point of contact for customer escalations—proactively diagnose potential issues and coordinate timely solutions with internal support teams.
• Create and document account-specific processes, delegate routine tasks and streamline workflows to enhance efficiency.
• Travel (up to 25%) to attend TD SYNNEX events, industry conferences and on-site partner meetings.
• Use project management practices to track deliverables, monitor progress and report on key performance metrics.

What We’re Looking For:

• 2–4 years of inside sales, account management or relevant customer-facing experience; post-secondary education or equivalent combination of education and experience.
• Proven ability to manage and grow a sales territory, including PL accountability and pipeline development.
• Strong critical thinking and problem-solving skills; adept at synthesizing data and making informed decisions.
• Excellent written and verbal communication skills in English (additional local or regional languages a plus).
• Solid negotiation skills; experience presenting value propositions and closing deals with diverse stakeholders.
• Exceptional organizational and time-management abilities; comfortable prioritizing multiple tasks in a fast-paced environment.
• Tech-savvy with intermediate proficiency in CRM systems (e.g., Salesforce), Microsoft Office Suite and collaboration platforms.
• Adaptable, with a growth mindset and the ability to thrive under pressure and changing market conditions.
• Demonstrated commitment to ethical business practices, confidentiality and inclusive teamwork.

Annual compensation offered will be based on several variables including geographic location, work experience, education, and skills/ achievements, and will be mutually agreed upon at the time of offer.

Hiring Salary Range $43,400 - $57,900 CAD

À propos du poste

TD SYNNEX est à la recherche d’un(e)représentant(e) des ventes internes motivé(e) pour gérer et développer un portefeuille établi de partenaires de distribution spécialisés en technologies. Dans ce rôle, vous serez responsable des interactions quotidiennes avec les comptes, de la croissance des revenus et des marges, ainsi que du renforcement des relations clients auprès des équipes d’achats, de ventes et d’opérations. Vous mettrez à profit votre approche de vente consultative, votre esprit analytique et vos compétences en gestion de projets afin de proposer des solutions TI personnalisées et un service d’exception.

Vos responsabilités :

• Assumer la responsabilité de la performance financière (PL) des comptes et du territoire assignés, en utilisant des analyses fondées sur les données afin d’optimiser les revenus, les marges et la rentabilité.
• Générer de nouvelles occasions d’affaires par le biais de demandes entrantes, de prospection sortante et de suivis stratégiques.
• Collaborer avec les équipes de ventes terrain, de gestion des fournisseurs et de prévente pour préparer des réponses aux appels d’offres (RFP), des propositions et des revues d’affaires trimestrielles.
• Maintenir des profils de comptes détaillés et identifier des occasions de ventes croisées et complémentaires (matériel, logiciels, services infonuagiques et services gérés).
• Élaborer et mettre en œuvre des plans de croissance en analysant les tendances du marché, la concurrence et les besoins des partenaires.
• Agir comme point de contact principal pour les situations d’escalade client; anticiper les enjeux potentiels et coordonner des solutions rapides avec les équipes internes de soutien.
• Créer et documenter des processus propres aux comptes, déléguer les tâches récurrentes et optimiser les flux de travail afin d’améliorer l’efficacité.
• Se déplacer jusqu’à 25 % du temps pour participer à des événements TD SYNNEX, des conférences de l’industrie et des rencontres chez les partenaires.
• Utiliser des pratiques de gestion de projets pour suivre les livrables, surveiller l’avancement et produire des rapports sur les indicateurs de performance clés.

Profil recherché :

• De 2 à 4 ans d’expérience en ventes internes, en gestion de comptes ou dans un rôle connexe orienté vers la clientèle; diplôme d’études postsecondaires ou combinaison équivalente de formation et d’expérience.
• Capacité démontrée à gérer et à développer un territoire de vente, incluant la responsabilité du PL et la gestion d’un pipeline.
• Excellentes aptitudes en analyse, en réflexion critique et en résolution de problèmes; capacité à interpréter des données et à prendre des décisions éclairées.
• Solides compétences en communication écrite et verbale en anglais (la maîtrise d’autres langues locales ou régionales est un atout).
• Bonnes habiletés en négociation; expérience dans la présentation de propositions de valeur et la conclusion d’ententes avec divers intervenants.
• Sens aigu de l’organisation et de la gestion du temps; capacité à prioriser efficacement dans un environnement dynamique et en constante évolution.
• Aisance avec les technologies, incluant une maîtrise intermédiaire des systèmes CRM (ex. : Salesforce), de la suite Microsoft Office et des outils de collaboration.
• Grande capacité d’adaptation, esprit de croissance et aptitude à performer sous pression et dans un contexte de marché changeant.
• Engagement démontré envers des pratiques d’affaires éthiques, la confidentialité et le travail d’équipe inclusif.

Rémunération

La rémunération annuelle offerte sera déterminée en fonction de plusieurs facteurs, notamment la localisation géographique, l’expérience professionnelle, la formation ainsi que les compétences et réalisations, et sera convenue d’un commun accord au moment de l’offre d’emploi.

Fourchette salariale à l’embauche : 43 400 $ à 57 900 $ CAD

Key Skills

Customer Service, Microsoft Office, Sales

At TD SYNNEX, our values guide everything we do: Together, We Own It, We Dare to Go, We Grow and Win, and above all, We Do the Right Thing. These principles shape how we work with each other, our partners, and our communities as we drive innovation and create lasting impact.

What’s In It For You?

• Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.
• Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.
• Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.
• Diversity, Equity Inclusion: It’s not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities.
• Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program.
• Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.

Don’t meet every single requirement? Apply anyway.

At TD SYNNEX, we’re proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you’re excited about working for our company and believe you’re a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we’re looking for!