Courtier(ère) – Service à la clientèle
Handle incoming calls to manage contract modifications, updates, renewals, and marketing opportunities. Focus on providing high-quality customer service while meeting retention and sales targets.
- Hybride
- Québec, QC
- Publié 25 août 2026
- Postuler avant le 24 sept. 2026
- 1 poste
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Résumé du poste
Appels aux courtier aux particuliers dans toutes les regions du Quebec et Montreal!!! Joignez une equipe super dans un cabinet ambitieux qui vous encadreras de A a Z dans une compagnie 100% quebecoise que sont but est de devenir le leader incontesté du courtage. Description du poste : Les courtiers service sont en lien direct avec les clients via une ligne DAA d’appels entrants. Ils assurent les modifications de contrats, mises à jour, renouvellements, mises en marché et opportunités de ventes croisées. Rôle : Principalement axé sur le service client, avec des objectifs de rétention et de ventes. Mode de travail hybride : 2 jours en présentiel, 3 jours en télétravail. Toutefois, une présence à 100 % en succursale est requise au début (sauf si le candidat réside à plus d’une heure de route de la succursale la plus proche). Bilinguisme : Non requis - Francais seulement Horaire : 37,5 heures par semaine Expérience requise : Minimum 2 ans en assurance de dommages des particuliers dans un contexte de courtage. Rémunération Commissions : 24 % sur les nouvelles affaires vendues (basées sur les commissions générées par le cabinet). Salaire de base : Entre 27 $/h (dès un an d’expérience) et 34,10 $/h (pour 7 à 8 ans d’expérience). Vacances : 4 semaines des l'embauche et plus un programme de REER et d'assurances top notch!! Parlons-en directment @[email protected]!
Ce que vous ferez
Handle incoming calls to manage contract modifications, updates, renewals, and marketing opportunities. Focus on providing high-quality customer service while meeting retention and sales targets.
Exigences
Requires a minimum of 2 years of experience in personal damage insurance within a brokerage context. Proficiency in French is required, while bilingualism is not mandatory.
Avantages
• 4 weeks of vacation from hiring • RRSP program • Insurance
Compétences indiquées
- Service à la clientèleSouhaitée
Autres compétences pertinentes
Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.
- Customer Service
- Damage Insurance
- Contract Modification
- Client Retention
- Cross-selling
- Brokerage
Domaines d’emploi
- Customer Service & Support
- Finance & Accounting
- Sales
Renseignements supplémentaires
- Expérience minimale
- 2+ ans
- Postuler avant le
- 24 sept. 2026
- Langue de l’offre
- français
- Heures de travail
- 38 heures par semaine
- Présence au bureau
- 2 jours par semaine
- Niveau d’expérience
- Entry level