Agent de bingo

Résumé du poste

The Bingo Agent is responsible for hosting bingo sessions, calling numbers, and ensuring a friendly atmosphere for customers. They also handle the sale of cards, verify winning tickets, and enforce game regulations.

Détails du poste

RÉSUMÉ DU POSTE : L’agent(e) de bingo participe activement au bon déroulement des activités de bingo, en assurant le service aux clients, l’animation des jeux, la vérification des cartes gagnantes et l’application des règlements. Il/elle joue un rôle clé dans l’expérience client, tout en veillant à la fluidité, à la transparence et à l’ambiance conviviale de la salle de bingo. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS : * Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme, répondre à leurs questions et les guider dans le fonctionnement du jeu. * Participer à l’animation des sessions de bingo (tirage, appel des numéros, annonces, etc.) en maintenant une atmosphère agréable et dynamique. * Vendre les cartes de bingo et les produits connexes selon les procédures établies. * Vérifier les cartes des gagnants rapidement et avec rigueur. * Manipuler l’équipement électronique de tirage, les consoles d’affichage ou les appareils de lecture automatisée. * Appliquer les règlements du bingo de façon équitable et professionnelle. * Remplir les rapports de ventes, de gains et de fréquentation, au besoin. * Signaler tout comportement problématique, incident ou irrégularité à son superviseur ou à la sécurité. * Collaborer avec les autres départements (opérations, sécurité, caisse) pour assurer le bon déroulement des opérations. #LGRW Du lundi au mercredi, de 10h à 16 majoritairement.

Ce que vous ferez

The Bingo Agent is responsible for hosting bingo sessions, calling numbers, and ensuring a friendly atmosphere for customers. They also handle the sale of cards, verify winning tickets, and enforce game regulations.

Exigences

The candidate must be able to provide professional customer service and operate electronic drawing equipment. They must be rigorous in verifying winners and capable of collaborating with security and operations teams.

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer Service
• Public Speaking
• Sales
• Attention To Detail
• Equipment Operation
• Conflict Resolution
• Reporting
• Collaboration

Domaines d’emploi

• Hospitality
• Customer Service & Support
• Sports & Recreation
• Retail