Agent volant au service à la clientèle - Vanier Québec • Vanier

VOS RESPONSABILITÉS QUOTIDIENNES Accueillir chaleureusement les patients à leur arrivée en clinique. Répondre aux appels téléphoniques et assurer le rôle de filtre et de pivot pour orienter les demandes. Fournir des informations claires et complètes sur les services offerts. Gérer la prise et la confirmation des rendez-vous, ainsi que les rappels. Assurer le suivi des dossiers patients et contribuer à leur mise à jour. Exécuter des tâches administratives liées à la facturation. VOS RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES Documenter et mettre à jour les dossiers patients avec rigueur. Gérer la facturation : saisie des données et classement des documents. Préparer les dossiers et les outils nécessaires aux consultations des professionnels. Suivre les rendez-vous et les dossiers en cours, en assurant une communication fluide entre les différents intervenants. Participer à l’approvisionnement en matériel médical et administratif pour les médecins spécialistes. Garantir la propreté et l’asepsie des bureaux et du matériel médical. VOTRE PROFIL Nous Cherchons Une Personne Qui Fait preuve de professionnalisme, de bienveillance et de patience dans ses interactions. Est débrouillarde, efficace et sait s’adapter aux besoins du moment. A un excellent jugement et un sens des responsabilités. Est à l'aise avec les tâches multiples et peut évoluer dans un environnement dynamique. Est motivée par l'apprentissage continu et la recherche d'excellence. Possède de bonnes compétences en communication. Choisissez un milieu de rêve où exercer votre profession Ce Que Nous Vous Offrons Une rémunération compétitive et des avantages sociaux Un horaire flexible du lundi au vendredi Des journées Bonheur Des cliniques modernes Un Clobe social qui favorise une véritable cohésion d'équipe Cette carrière vous intéresse ? Écoutez votre petite voix et venez découvrir votre futur emploi ! Écrivez-nous à rh@lobe.ca pour plus d'informations. Service de recrutement offert pour les professionnels exerçant au sein des cliniques Lobe.

The role involves welcoming patients, managing phone calls, and coordinating appointments and patient files. Additionally, the agent handles medical billing, prepares consultation tools, and ensures the cleanliness of the clinical environment.

The ideal candidate is a professional, patient, and resourceful individual with strong communication skills. They must be able to multitask in a dynamic environment and be motivated by continuous learning and excellence.

• Competitive compensation • Social benefits • Flexible schedule • Happiness days • Modern clinics • Team cohesion social club

• Service à la clientèleSouhaitée
• Sens de l’organisationSouhaitée

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer Service
• Patient Coordination
• Appointment Scheduling
• Medical Billing
• Patient Record Management
• Administrative Support
• Communication Skills
• Medical Supply Management
• Office Maintenance
• Professionalism
• Adaptability
• Organization

• Healthcare
• Customer Service & Support
• Administrative

Expérience minimale

0+ ans

Postuler avant le

4 sept. 2026

Langue de l’offre

français

Heures de travail

40 heures par semaine

Niveau d’expérience

Entry level