Directrice / Directeur de comptes – Assurance petites entreprises, groupes et associations • Assurance des entreprises
Maintain strong relationships with small business, group, and association clients by providing quality service and meeting their insurance needs. Responsibilities include managing insurance documents, updating client files, analyzing quotes, and coordinating claims.
- Hybride
- Québec, QC
- Publié 9 juill. 2026
- 1 poste
Résumé du poste
[https://lussierco.sharepoint.com/sites/SPO-TETC/Documents%20partages/Outils%20ADM%20Lussier/Gabarit%20Lussier%20(MKG,Logo%20etc)/LinkedIn/Banniere_profil_employes_Marque%20employeur%20(2).png?csf=1&web=1&e=CJmSGy&CID=a36092b0-28a0-495f-bbbb-882d73d09482] Chez Lussier, on le vit vraiment! Ici, la priorité, c’est toi. Ce n’est pas seulement quelque chose qu’on dit, c’est ce qu’on vit, vraiment. S’épanouir chez Lussier, c’est décrocher le téléphone le jour et décrocher le soir, pour vrai. C’est avancer dans une carrière qui te ressemble, où tu peux être toi-même et faire une différence. En tant que Directrice / Directeur de comptes auprès de la clientèle des petites entreprises, des groupes et des associations, tu devras entretenir et maintenir des bonnes relations avec la clientèle existante faisant partie de ton volume d’affaires en leur offrant un service client de qualité et s’assurant de répondre à leurs besoins. Nos avantages pour te prioriser. * Un mode de travail hybride et une conciliation travail-famille : parce que tu n’as pas à choisir entre ta vie et ta carrière. * Une banque de vacances et de congés rémunérés dès l’embauche. : ici, ton bien-être commence tout de suite. * Des conférences, des défis, des outils concrets avec le programme ÉquiLibre et une certification entreprise Entreprise en santé. Parce que bien aller, ça s’entretient. * Un centre de formation interne pour te dépasser et tracer ton propre parcours. * Un REER collectif et des assurances collectives incluant la télémédecine, parce qu’on mise sur toi maintenant et à long terme. * Des gestionnaires bienveillants qui se soucient de comment tu vas, pour vrai. Ce que tu vis au quotidien : * Préparer, vérifier et transmettre les documents liés aux dossiers d’assurance; * Mettre à jour les dossiers clients, actualiser les besoins et proposer des produits complémentaires; * Recevoir, analyser et expliquer aux clients les soumissions et protections offertes; * Assurer le suivi avec les clients, créanciers et assureurs, incluant la facturation et les comptes recevables; * Recueillir les informations lors d’un sinistre et coordonner la transmission du dossier aux experts. Ce qui te démarque en tant que personne : * Aptitudes marquées de service à la clientèle * Excellent sens de la communication * Habileté à conseiller et orienter en faisant preuve de professionnalisme * Sens de l’analyse et de l’éthique * Bonne gestion des priorités Ce qui te démarque sur ton CV : * Permis de l’Autorité des marchés financiers en assurance de dommages des entreprises en règle (AMF); * Minimum de 2 ans d’expérience en assurance des entreprises; * Expérience pertinente en assurance de dommages dans le domaine du courtage; * Aptitudes marquées avec les différents outils informatiques; * Connaissance du logiciel EPIC et Policy Works (un atout). Régions recherchées : Toutes nos succursales au Québec Lussier, on le vit vraiment depuis 100 ans. Lussier, c’est le plus important cabinet de courtage indépendant au Québec. Depuis plus de 100 ans, on offre des conseils en assurances et en avantages sociaux. Ici, on mise sur ce qui compte vraiment. Tes ambitions. Ton bien-être. Ton développement. Ta famille. Ton équilibre. 🙌 On le sait, quand on est à notre meilleur, on en ressort tous gagnants. [https://lussier.co/sites/default/files/2026-01/UKG_Lussier_FR_v3.png]
Ce que vous ferez
Maintain strong relationships with small business, group, and association clients by providing quality service and meeting their insurance needs. Responsibilities include managing insurance documents, updating client files, analyzing quotes, and coordinating claims.
Exigences
Requires a valid AMF license in business damage insurance and a minimum of 2 years of experience in commercial insurance. Proficiency in IT tools is required, with knowledge of EPIC and Policy Works considered an asset.
Avantages
• Hybrid work model • Work-life balance • Paid vacation and leave from hire date • Wellness program (ÉquiLibre) • Internal training center • Group RRSP • Group insurance including telemedicine
Compétences indiquées
- Service à la clientèleSouhaitée
Autres compétences pertinentes
Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.
- Customer Service
- Communication
- Professional Advising
- Analytical Skills
- Ethics
- Priority Management
- Insurance Brokerage
- Client Relationship Management
Domaines d’emploi
- Finance & Accounting
- Customer Service & Support
- Sales
- Consulting
Renseignements supplémentaires
- Formation minimale
- Diplôme professionnel
- Expérience minimale
- 2+ ans
- Langue de l’offre
- français
- Heures de travail
- 38 heures par semaine