Conseiller aux ventes internes — Plomberie

Résumé du poste

Provide technical advice to contractors and entrepreneurs on plumbing products and process daily quotes and orders. Manage supplier follow-ups, handle customer inquiries regarding deliveries, and collaborate with buyers on price negotiations.

Détails du poste

Entreprise familiale spécialisée dans la distribution de produits en quincaillerie, plomberie, chauffage, ventilation, électricité, matériaux de construction et industriels, PEHD, égout et aqueduc depuis 1955, Marcel Baril Ltée est à la recherche d’un Conseiller aux ventes internes — Plomberie pour sa succursale de Val-d'Or. La personne responsable doit démontrer d’excellentes compétences en communication et une forte orientation à servir la clientèle. Cette personne sera en contact direct avec la clientèle et devra démontrer une assurance lors des interactions avec les différents clients. Sous la responsabilité du directeur de succursale le titulaire du poste aura les responsabilités suivantes : Refléter une image positive de la compagnie en respectant les clients et les collègues ; Maintenir un bon climat de travail ; Documenter les non-conformités ; Tenir à jour les instructions de travail de son poste ; Conserver la propreté de l’entrepôt et maintenir le bon ordre ; S'assurer du respect des règles de sécurité. PRINCIPALES TÂCHES Conseiller les clients (contracteurs, entrepreneurs) sur les produits et offrir un support technique personnalisé ; Traiter les demandes de soumissions reçues quotidiennement ; Effectuer l’entrée et le traitement de commandes dans le système et faire le suivi auprès des fournisseurs ; Répondre aux demandes de clients à propos des livraisons et du transport de leurs commandes ; Recevoir des appels de manière efficace, rapide et professionnelle ; S’assurer d’un excellent service après-vente ; Participer, de concert avec les acheteurs, à la négociation des prix et des produits ; Suggérer l’introduction de nouvelles lignes de produits ; Autres tâches connexes. QUALIFICATIONS REQUISES Expérience/connaissances en plomberie ; Sens du service à la clientèle et de résolution de problème ; Aisance avec l’informatique et la recherche internet ; Aptitudes en vente, négociations, présentation d’offres de services et de soumissions ; Langues parlées et écrites : français (requis) anglais (atout important). HORAIRE DE TRAVAIL Du lundi au vendredi de jour, 40 heures semaine, poste permanent. Le genre masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte et se veut inclusif pour tous. Nous remercions toutes les personnes qui postuleront sur ce poste, toutefois seuls les candidats choisis pour une entrevue seront contactés. NOS AVANTAGES 6 journées de congé maladie (payées à 100% si non utilisées); Programme d’assurances collectives qui couvre les soins dentaires, médicaux et paramédicaux, l’assurance-vie, l’assurance salaire de courte et longue durée et les primes sont payées à 60% par l’employeur; Programme épargne-retraite généreux et compétitif; Programme de santé et bien-être; Programme d’aide aux employés; Accès à des services de santé rapides et gratuits en télémédecine; 12 congés fériés par année; Aide aux études pour les enfants des employés.

Ce que vous ferez

Provide technical advice to contractors and entrepreneurs on plumbing products and process daily quotes and orders. Manage supplier follow-ups, handle customer inquiries regarding deliveries, and collaborate with buyers on price negotiations.

Exigences

Candidates must have experience or knowledge in plumbing and strong customer service and negotiation skills. Proficiency in French is required, while English is considered a significant asset.

Avantages

• 6 paid sick days • Group insurance (dental, medical, paramedical, life, short and long term disability) • Generous and competitive retirement savings plan • Health and wellness program • Employee assistance program • Free telemedicine services • 12 statutory holidays per year • Educational assistance for children of employees

Compétences indiquées

• Français · Souhaitée
• Service à la clientèle · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• Vente · Souhaitée
• Negotiation · Souhaitée
• Technical Support · Souhaitée
• Anglais · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Plumbing knowledge
• Customer service
• Problem solving
• Computer literacy
• Sales
• Negotiation
• Quoting
• Technical support
• French
• English

Domaines d’emploi

• Sales
• Trades
• Customer Service & Support
• Construction
• Retail