Spécialiste crédit et collection

Joignez-vous à une équipe performante qui valorise la précision financière et la confiance client Êtes-vous une personne qui allie rigueur et bienveillance, agilité et précision, et qui place le client au cœur de ses priorités ? Chez Master, nous ne cherchons pas simplement à embaucher un(e) agent au crédit et à la collection — nous cherchons un véritable partenaire de confiance pour rejoindre une équipe dynamique où votre jugement, intégrité et sens de la communication font une réelle différence au quotidien. Au sein d’une équipe soudée et performante, vous jouerez un rôle clé dans la santé financière de l’un des distributeurs HVAC-R les plus respectés au Canada — tout en soutenant notre mission d’excellence et de service. #RafraichisTaCarriere Veuillez noter que le titre à l'interne est agent au crédit et à la collection. Ce que tu vas accomplir avec nous: Agilité stratégique Collaborer avec votre superviseur pour évaluer les demandes d’augmentation de marge Approuver les exceptions aux limites de crédit à l’aide d’analyses rigoureuses et d’un bon jugement d’affaires Excellence opérationnelle Gérer et recouvrer les comptes clients dans votre territoire assigné Autoriser la livraison de commandes prêtes à être expédiées Effectuer les conciliations de comptes clients avec précision et efficacité Autonomie et impact Générer et interpréter des rapports de crédit pour appuyer les décisions d’affaires Résoudre de façon autonome les cas de recouvrement sensibles ou complexes, comme analyste financier Communication humaine et professionnelle Servir de lien de confiance entre les équipes de ventes internes et les clients Gérer les communications avec diplomatie, respect et professionnalisme Ce que tu apportes à notre équipe : Diplôme d’études secondaires ou diplôme collégial en administration, comptabilité ou domaine connexe 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire en crédit ou collection, en milieu commercial, comme analyste financier Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit Expérience avec un logiciel de comptabilité ou ERP (un atout) Un esprit rigoureux, une grande fiabilité et une communication empreinte de tact ________________________________________ Informations sur la rémunération Salaire de base : Entre 57 000 $ et 67 000 $ par année Rémunération supplémentaire : Prime annuelle Le salaire final sera déterminé en fonction des compétences et de l'expérience du candidat, conformément à la réglementation en vigueur. #RafraichisTaCarriere Avantages Concurrentiels : En plus d'une carrière enrichissante au sein de notre équipe, nous offrons Une couverture médicale et dentaire dès le premier jour, ainsi qu'une protection en cas d'invalidité à court et à long terme. Une contribution à un régime enregistré d'épargne-retraite collectif dès votre entrée en fonction. Compte de dépenses pour le mieux-être. Un programme d'aide aux employés comprenant un soutien psychologique, financier et juridique Un accès à la télémédecine dès le début de votre emploi. Le remboursement des frais d'adhésion à un ordre professionnel. Un programme de vacances anticipées Un modèle de travail hybride et flexible adapté à tes besoins. Depuis plus de 70 ans, nous faisons une différence, à tous les degrés. Le Groupe Master est le plus important distributeur de CVAC-R au Canada et l'un des chefs de file de l'industrie en Amérique du Nord. Avec plus de 2 000 employés et près de 100 succursales au Canada et aux États-Unis, nous soutenons les entrepreneurs, les ingénieurs et les partenaires de l'industrie grâce à des solutions qui contribuent au confort, à la performance et à l'efficacité énergétique des bâtiments. Notre succès repose avant tout sur nos employés. Chaque jour, nos équipes mettent leur expertise, leur esprit de collaboration et leur engagement au service de nos clients et partenaires. Ensemble, nous créons un environnement où la croissance, la simplicité, le travail d'équipe et l'intégrité guident nos décisions et nos actions.Notre succès repose avant tout sur nos employés. Chaque jour, nos équipes mettent leur expertise, leur esprit de collaboration et leur engagement au service de nos clients et partenaires. Ensemble, nous créons un environnement où la croissance, la simplicité, le travail d'équipe et l'intégrité guident nos décisions et nos actions. Chez Master, nous croyons que chacun peut avoir un impact tangible. Guidés par notre raison d'être — Améliorer la vie des gens, à tous les degrés — nous offrons l'occasion de contribuer à des projets significatifs, de développer son plein potentiel et de tracer son propre chemin au sein d'une entreprise en croissance qui place les personnes au cœur de sa réussite.

Manage and recover customer accounts within an assigned territory while performing precise account reconciliations. Evaluate credit limit increase requests and serve as a professional liaison between sales teams and clients.

Requires a high school or college diploma in administration, accounting, or a related field with 3 to 5 years of experience in credit or collections. Proficiency in both French and English is mandatory.

• Medical Insurance • Dental Insurance • Short-term Disability Insurance • Long-term Disability Insurance • Group Retirement Savings Plan • Wellness Spending Account • Employee Assistance Program • Telemedicine Access • Professional Order Membership Reimbursement • Anticipated Vacation Program • Hybrid and Flexible Work Model

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Credit Analysis
• Collections
• Account Reconciliation
• Financial Reporting
• Risk Assessment
• Customer Relationship Management
• Diplomacy
• Bilingualism (French/English)
• ERP Software
• Accounting Software
• Business Judgment
• Financial Analysis

• Finance & Accounting
• Customer Service & Support
• Logistics
• Administrative

Formation minimale

Études secondaires

Expérience minimale

2+ ans

Postuler avant le

22 sept. 2026

Langue de l’offre

français

Heures de travail

40 heures par semaine

Niveau d’expérience

Associate