Responsable des consultations Médico-Esthétique et du développement des ventes

Résumé du poste

Lead client consultations, assess needs, recommend suitable aesthetic treatments and products, and guide clients through treatment plans and purchasing decisions. Drive clinic revenue and client retention while coaching technicians and improving consultation and sales processes across the team.

Détails du poste

À propos de Médibotique Médibotique est une clinique médico-esthétique qui se distingue par une approche humaine, personnalisée et globale. Notre objectif est d’accompagner chaque client dans une véritable prise en charge, en proposant des plans de traitement adaptés à ses besoins, ses objectifs et ses priorités. Dans le cadre de notre croissance, nous souhaitons accueillir une personne clé qui contribuera activement au développement de la clinique et à l’expérience de notre clientèle. Nous ne cherchons pas simplement une personne pour « vendre ». Nous recherchons une personne qui aime profondément les gens, qui sait créer un lien de confiance, comprendre un besoin, recommander avec conviction et accompagner un client dans sa décision. Une personne qui aime les résultats, les objectifs et la croissance, mais qui croit également que la réussite d’une entreprise passe par la force de son équipe. Votre rôle À titre de Responsable des consultations et du développement des ventes, vous deviendrez une personne centrale dans le parcours client chez Médibotique. Vous aurez notamment comme responsabilités de : Prendre en charge les consultations, identifier les besoins et accompagner les clients dans l’élaboration de leur plan de traitement; Présenter et recommander les technologies, traitements, produits et solutions les mieux adaptés; Transformer les recommandations en plans de traitement concrets et accompagner le client dans sa décision; Effectuer les suivis auprès des clients et prospects afin de favoriser la conversion, la fidélisation et la relation à long terme; Travailler avec des objectifs et des indicateurs de performance clairs et contribuer activement à la croissance des revenus de la clinique; Collaborer étroitement avec la direction générale, la présidente et l’équipe clinique; Accompagner et coacher les techniciennes afin de développer leurs compétences en consultation, recommandation, suivi et vente; Participer à la création et à l’amélioration de processus de consultation et de vente pouvant être reproduits par l’ensemble de l’équipe. L’objectif n’est donc pas seulement que vous soyez excellente en consultation, mais que vous contribuiez à rendre toute l’équipe meilleure. Le profil que nous recherchons Nous recherchons avant tout une personnalité. Vous êtes probablement la personne que nous cherchons si : Vous créez naturellement un lien de confiance avec les gens et savez rapidement comprendre leurs besoins; Vous êtes très à l’aise avec la vente consultative, incluant la présentation d’un investissement et la conclusion d’une vente; Les objectifs, les résultats et la croissance vous stimulent; Vous avez un esprit entrepreneurial et aimez prendre des initiatives; Vous êtes proactive, organisée, structurée et rigoureuse dans vos suivis; Vous aimez coacher, transmettre vos connaissances et faire progresser les autres; Vous savez conjuguer performance, intelligence relationnelle et approche humaine; Vous avez un véritable esprit d’équipe et comprenez que la réussite collective est aussi importante que la performance individuelle. Expérience recherchée Une expérience en vente consultative, développement des affaires, service haut de gamme ou gestion de clientèle constitue un atout important. Une expérience en esthétique, médico-esthétique, santé, bien-être ou dans un environnement clinique représente également un atout, mais n’est pas obligatoire. Nous sommes ouverts à rencontrer une candidate provenant d’un autre secteur si elle possède une expérience exceptionnelle en consultation et en vente relationnelle. Nous pouvons enseigner nos technologies, nos traitements et notre approche. Ce qui est beaucoup plus difficile à enseigner, c’est l’écoute, le leadership, l’ambition, l’intelligence relationnelle et le désir de faire une différence. Ce que nous offrons Vous joindrez une entreprise en croissance dans laquelle votre contribution sera réellement visible. Nous offrons : Un poste stratégique avec une grande autonomie; Une rémunération compétitive; Une structure de bonification liée à la performance; Une formation complète sur nos technologies, traitements et produits; Un environnement stimulant où les idées et les initiatives sont les bienvenues; La possibilité de contribuer directement au développement de Médibotique; Une occasion réelle d’évoluer avec l’entreprise et de prendre davantage de responsabilités au fil de sa croissance. Ce qui fera la différence Nous cherchons quelqu’un qui ne souhaite pas simplement occuper un poste. Nous cherchons une personne qui souhaite prendre sa place dans une entreprise, contribuer à sa croissance, développer les gens autour d’elle et être fière des résultats auxquels elle participe. Si vous vous reconnaissez dans cette description, nous aimerions vous rencontrer. Faites-nous parvenir votre CV a melissamilliard@medibotique.com ainsi qu’un court message nous expliquant pourquoi ce rôle vous interpelle.

Ce que vous ferez

Lead client consultations, assess needs, recommend suitable aesthetic treatments and products, and guide clients through treatment plans and purchasing decisions. Drive clinic revenue and client retention while coaching technicians and improving consultation and sales processes across the team.

Exigences

The ideal candidate has strong consultative and relationship-based sales skills, can confidently present and close sales, and is motivated by goals and business growth. They are proactive, organized, entrepreneurial, and skilled at coaching others; experience in sales, client management, aesthetics, healthcare, wellness, or a clinical setting is an asset but not required.

Avantages

• Competitive Compensation • Performance-Based Bonus • Comprehensive Training • Career Growth Opportunities • Autonomy

Compétences indiquées

• Sens de l’organisation · Souhaitée
• Leadership · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Relationship Building · Souhaitée
• Process Improvement · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Consultative Sales
• Client Consultation
• Needs Assessment
• Treatment Planning
• Sales Conversion
• Client Follow-Up
• Client Retention
• Revenue Growth
• Performance Management
• Team Coaching
• Leadership
• Relationship Building
• Communication
• Organization
• Process Improvement
• Entrepreneurial Initiative

Domaines d’emploi

• Sales
• Healthcare
• Management & Leadership
• Customer Service & Support