Spécialiste des pièces automobiles

Résumé du poste

Advise customers in person and by phone about automotive parts and accessories, providing product expertise and relevant recommendations. Place orders, follow up with customers as needed, and build and maintain customer relationships.

Détails du poste

Votre trajet Les membres de l’équipe des magasins NAPA sont fiers d’offrir un excellent service à la clientèle! Partagez votre passion pour le service à la clientèle en devenant le visage et la voix de notre magasin. Joignez-vous à une équipe amicale, pleine de ressources et d’excellents conseils! Nous offrons une gamme d’avantages intéressants dès votre premier jour et des rabais corporatifs, ainsi que de la formation tout au long de votre carrière pour soutenir et guider votre développement professionnel. Ce poste est rémunéré entre 21,35 $ et 25,45 $ de l’heure (en fonction de vos qualifications). Portez fièrement notre uniforme et travaillez dans un environnement dynamique et stimulant ! Dans Ce Rôle Clé, Vous Devrez Conseiller nos clients, en personne et par téléphone, sur nos pièces et accessoires Passer des commandes et assurer le suivi avec les clients si nécessaire Fournir une expertise sur les produits et des recommandations sur les pièces pertinentes, le cas échéant Créer et entretenir des relations avec les clients. Sous le capot Pour Rejoindre Notre Équipe, Vous Devez avoir Excellentes compétences en matière de service à la clientèle et de communication Capacité de soulever jusqu’à 50 livres Diplôme en vente de pièces automobiles et/ou expérience en pièces automobiles (atout). À propos de la division La division des Pièces d’auto regroupe les activités de vente, de distribution et de mise en marché de fournitures et pièces de remplacement pour automobiles et camions légers. Nous avons le plus grand réseau pancanadien de distribution de pièces de rechange pour véhicules. Nos bannières dans cette divisions comprennent la marque de renom NAPA Pièces d’autos, ainsi que Altrom-Autocamping, qui se spécialise dans la vente de pièces pour véhicules importés, ainsi que CMAX, spécalisée dans la peinture et les produits de carrosserie. Avec la diversité des rôles dans nos divisions, on peut facilement trouver le rôle qui nous convient!

Ce que vous ferez

Advise customers in person and by phone about automotive parts and accessories, providing product expertise and relevant recommendations. Place orders, follow up with customers as needed, and build and maintain customer relationships.

Exigences

Excellent customer service and communication skills are required, along with the ability to lift up to 50 pounds. An automotive parts sales diploma and/or experience with automotive parts is an asset.

Avantages

• Benefits From the First Day
• Corporate Discounts
• Career-Long Training
• Professional Development Support

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Relationship Building · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer Service
• Communication
• Automotive Parts Knowledge
• Product Expertise
• Product Recommendations
• Order Processing
• Customer Follow-Up
• Relationship Building
• Telephone Customer Service
• Ability to Lift 50 Pounds

Domaines d’emploi

• Sales
• Customer Service & Support
• Retail
• Logistics

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