agent/agente du service aux clients - hôtel
Sur place · Winnipeg
Études: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent. Milieu de travail: Industrie de l'accueil. Hôtel, motel, centre de villégiature. Tâches: Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres. Résoudre les plaintes et les réclamations . Accueillir les voyageurs en groupe, à leur arrivée et à leur départ. Noter des réservations de chambres, les annuler ou les modifier. Fournir des renseignements sur les installations et les services hôteliers. Fournir des renseignements généraux sur les points d'intérêt dans le secteur. Échanger des devises étrangères. Traiter…