Serveur(euse) - Service aux chambres

Location L’hôtel Omni Mont-Royal, situé sur la rue historique Sherbrooke au cœur du Mille Carré Doré, comporte 299 chambres modernes et plusieurs suites spacieuses. L’Omni Mont-Royal a pour but d’offrir aux invités une expérience hôtelière élégante et mémorable. Figure intemporelle du paysage touristique montréalais, l’hôtel Omni Mont-Royal offre à ses invités un accueil chaleureux combiné à l’authenticité, le confort et l’élégance. --- The Omni Mont-Royal hotel, located on the historic Sherbrooke Street in the heart of the Golden Square Mile, has 299 modern rooms and several spacious suites. A timeless figure in Montreal's tourist landscape and boasting four stars of Hébergement Québec and four CAA / AAA diamonds, the Omni Mont-Royal hotel offers its guests a warm welcome combined with authenticity, comfort and elegance. Job Description Vous aimez offrir un service attentionné et personnalisé tout en contribuant à créer une expérience mémorable pour les clients? Joignez-vous à notre équipe à titre de Serveur(se) – Service aux chambres. Dans ce rôle, vous serez responsable d'assurer un service courtois, efficace et de grande qualité en livrant les repas et boissons directement aux chambres, tout en veillant à répondre aux besoins de notre clientèle avec professionnalisme, discrétion et souci du détail. Horaire de travail : Horaire variable. Doit être disponible 7 jours/semaine pour travailler sur tous les quarts de travail incluant les matins, les après-midis, les soirs, les nuits et les fins de semaine (sujet à changement). Le salaire est de 22.05 $/heure. Description du poste : Prendre les commandes que le/la téléphoniste lui transmet; Transmettre les commandes à la cuisine et/ou au bar; Préparer la table-chariot ou le cabaret qui servira au service; Préparer l’addition des invité(e)s; Transporter les commandes à la chambre des invités et effectuer le service; S’assurer de la satisfaction des invité(e)s; Faire la tournée des étages pour récupérer la vaisselle, les tables-chariots et les cabarets déposés dans les corridors par les invité(e)s; Préparer la mise en place pour les serveurs qui travail sur le quart suivant; Toutes autres tâches connexes. Qualifications requises : Diplôme d’études professionnelles ou en hôtellerie, option restauration (un atout); Expérience de travail d’au moins 1 an dans un poste similaire; Connaissance de Micros (un atout); Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit; Suivre et respecter les directives et les normes de l’Hôtel; Attitude professionnelle obligatoire; Responsable et autonome; Travailler sous pression, démontrer de l’initiative, travailler en équipe et démontrer de l’entraide; Calme, discret, poli, attentif, patient et flexible tout en étant diplomate; Entregent et savoir communiquer clairement avec les invité(e)s. Venez vous joindre à notre équipe ! End of Job Description #IND123

The room service server is responsible for delivering meals and beverages to guest rooms while ensuring high-quality, personalized service. They also manage order processing, table setup, and the collection of service items from guest corridors.

Candidates should have at least one year of experience in a similar role and possess strong communication skills in both French and English. A professional attitude, the ability to work under pressure, and availability for all shifts including nights and weekends are required.

• Gestion du tempsSouhaitée
• Service à la clientèleSouhaitée
• Travail d’équipeSouhaitée
• Résolution de problèmesSouhaitée
• Souci du détailSouhaitée
• CommunicationSouhaitée

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer service
• Food and beverage service
• Communication
• Professionalism
• Attention to detail
• Teamwork
• Micros
• Time management
• Problem solving
• Discretion
• Patience
• Flexibility
• Diplomacy
• Guest Relations
• Bilingual (French/English)
• Service Standards
• Customer Service
• Personalized Service
• Problem Solving
• Multitasking
• Order Processing
• Time Management
• Detail Oriented

• Hospitality
• Food & Beverage
• Customer Service & Support
• Room Service Server
• Waiter / Waitress
• Waiters
• Waiters and Waitresses

Formation minimale

Diplôme professionnel

Expérience minimale

0+ ans

Postuler avant le

17 août 2027

Langue de l’offre

français

Heures de travail

40 heures par semaine