Assistant ou assistante réceptionniste

Assistant.e-Réceptionniste Opto-Réseau – Langlois Opticien 1113, route de l’Église, Ste-Foy, QC G1V 3W3 ON VOIT VOTRE TALENT. Opto-Réseau, c’est un collectif de plus de 80 cliniques indépendantes à travers le Québec qui partagent toutes une mission commune depuis 25 ans : fournir des soins oculaires exemplaires et les produits les mieux adaptés aux besoins de nos patients. C’est cette indépendance qui nous donne la liberté d’offrir ce qu’il y a de mieux à notre clientèle fidèle et familiale. Travailler au sein de notre bannière, c’est évoluer au sein d'un employeur engagé à un offrir un environnement de travail de qualité à ses employés. Votre quotidien comme Assistant.e : Vous aurez pour mission d’offrir un service à la clientèle hors pair à l’ensemble de nos clients, et ce, dès leur entrée dans la clinique. Vous offrirez également un support administratif à l’ensemble de la clinique et travaillerez en étroite collaboration avec les professionnels de la vue. Ce qui vous attend : * Accueillir la clientèle avec soin * Effectuer les tests préliminaires à l’examen de la vue * Prendre les rendez-vous pour les optométristes, faire les rappels et les confirmations * Procéder à l’ouverture et à la mise à jour des dossiers patient * Promouvoir les différents services d’Opto-Réseau auprès de la clientèle * Travailler en collaboration avec l’équipe sur le plancher * Procéder à la facturation conformément aux politiques et procédures de l’entreprise * Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement des opérations Votre profil * Expérience en service à la clientèle, à la réception ou à la caisse (un atout) * Personne chaleureuse, dynamique et accueillante * Excellentes aptitudes en service à la clientèle * Bonne capacité d’apprentissage et sens de l’organisation * Aptitude à travailler dans un environnement où le rythme est soutenu * Esprit d’équipe développé Nous recherchons avant tout une personne qui s’intégrera bien à notre équipe. L’expérience peut s’apprendre, mais nous accordons une grande importance à l’attitude, à la personnalité, à l’esprit d’équipe et à la volonté d’apprendre. Profiter d’avantages destinés à améliorer votre expérience chez Opto-Réseau, tels que : * Entre 30 et 37,5 heures par semaine * Horaire de travail du lundi au vendredi, incluant le jeudi soir * Possibilité d’un horaire sur 4 jours selon les besoins et les disponibilités * Formation complète offerte sur place * Ambiance de travail familiale, humaine et dynamique * Équipe stable et collaborative * D’avantageux rabais sur les produits optiques * Se faire accompagner dans son développement de carrière * L’accès à des formations et du développement en continu * Intégrer une équipe professionnelle et bienveillante Travaillez chez Opto-Réseau, c’est être vus à votre juste valeur comme Assistant.e-réceptionniste. Si cela vous parle, on vous invite à nous faire parvenir votre candidature ! On vous voit comme collègue. On vous voit comme personne. www.opto-reseau.com [http://www.opto-reseau.com]

Provide exceptional customer service to clients upon entry and offer administrative support to the clinic. Responsibilities include performing preliminary eye tests, managing appointments, and handling patient billing.

Candidates should have a warm, dynamic personality with strong customer service skills and the ability to work in a fast-paced environment. Previous experience in reception or cash handling is considered an asset, but a positive attitude and willingness to learn are prioritized.

• Full training provided on-site • Family-oriented and dynamic work environment • Stable and collaborative team • Discounts on optical products • Career development support • Access to continuous training and development • Professional and caring team

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer Service
• Reception
• Cash Handling
• Administrative Support
• Appointment Scheduling
• Patient File Management
• Billing
• Organization
• Teamwork
• Communication

Expérience minimale

0+ ans