Technicien(ne) support informatique – Niveau 2

Poste permanent – Temps plein (lundi au vendredi, 8 h à 17 h) EN PRÉSENTIEL SEULEMENT Webtek agrandit son équipe TI! Nous sommes à la recherche d’un(e) technicien(ne) en support informatique motivé(e) par le service à la clientèle. Si tu veux évoluer dans une PME en croissance, où l’esprit d’équipe et la bonne ambiance sont au rendez-vous, on veut te rencontrer! Vos responsabilités * Donner un coup de main technique à nos clients ; * Installer, configurer et dépanner postes, serveurs, imprimantes et réseaux ; * Participer à la gestion de la sécurité, aux sauvegardes et à la documentation ; * Travailler main dans la main avec une équipe TI dévouée ; * Collaborer sur toutes autres tâches qui touchent au soutien informatique. Pourquoi joindre notre équipe? * Salaire à partir de 51 000 $ selon ton expérience ; * Assurances collectives + RVER avec cotisation de l’employeur ; * 3 semaines de vacances dès l’embauche + 5 jours personnels ; * Cellulaire fourni ; * Bureaux ergonomiques et modernes ; * Salle de repos et salle de jeux (billard, ping-pong) ; * Café, collations et boissons gratuites pour garder ton énergie! * Activités sociales régulières (BBQ, épluchette de blé d’Inde, souper de Noël, etc.) ; * Une ambiance conviviale où la routine n’existe pas! Profil recherché * Formation en informatique (AEC, DEP ou DEC) ; * Minimum 2 ans d’expérience en soutien TI / service client ; * Connaissances en LAN/WAN/VLAN, VPN, Hyper-V, Windows Serveur, Microsoft 365 et Active Directory ; * Excellent sens du service à la clientèle et esprit d’équipe ; * Permis de conduire valide ; * Anglais fonctionnel (90 % des clients sont francophones). Prêt(e) à relever le défi? Postulez dès aujourd’hui et faites partie d’une équipe soudée et passionnée! J’autorise ORA Partenaires à conserver mes informations personnelles recueillies dans le cadre de ses activités pour des fins en lien avec sa mission et dans le respect de sa Politique de confidentialité qui se trouve sur son site web. #emploi

Provide technical support to clients by installing, configuring, and troubleshooting workstations, servers, printers, and networks. Participate in security management, backups, and technical documentation within a collaborative IT team.

Requires a diploma in computer science (AEC, DEP, or DEC) and at least 2 years of experience in IT support or customer service. Must possess a valid driver's license and functional English proficiency.

• Group Insurance • Employer Contribution RVER • 3 Weeks Vacation • 5 Personal Days • Company Cell Phone • Ergonomic Offices • Break Room and Game Room • Free Coffee, Snacks and Drinks • Regular Social Activities

• Service à la clientèleSouhaitée

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• IT Support
• LAN/WAN/VLAN
• VPN
• Hyper-V
• Windows Server
• Microsoft 365
• Active Directory
• Customer Service
• Network Troubleshooting
• Server Configuration

• Technology
• Customer Service & Support

Formation minimale

Diplôme professionnel

Expérience minimale

2+ ans

Langue de l’offre

français

Heures de travail

40 heures par semaine